[抱怨] 令人惱火的士林Etude House店員

看板MakeUp作者 (棉棉)時間8年前 (2015/08/28 22:11), 8年前編輯推噓135(135推 0噓 156→)
留言291則, 127人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
事情是這樣的...... 前幾天在板上看到EH有眼影2個$198的優惠 8/25當天下班後，大約晚上10點左右特地過去士林門市想購買。 到了現場發現2樣商品$198的優惠DM上，除了眼影還有其他商品，因為有點疑惑，便問了 一下那位店員 (那時現場只有兩個店員，一個在跟客人說話) 我：請問一下 (指優惠DM) 這個$198的優惠是怎麼使用？ 店員：就是買2樣商品198元 我：那可以2個都買眼影嗎？ 店員：不行！ 我：確定不可以嗎？（疑惑） 店員：對！不行 (還邊講就直接轉身走掉，超沒禮貌) 後來我在眼影區一個人站很久，用手機查，想說怎麼可能不行 她們兩個店員也完全沒理我（其實從進門就沒有任何招呼），甚至在唇膏區自己聊天... 我就走出去找我朋友了，我跟我朋友講這件事，我朋友說不然她是會員，我們再進去問一 次看看，我們就又進去（大概只隔10分鐘） 我一樣問剛那位臭臉的店員 我：我是在網路上看到有2個眼影198的優惠才來買的，所以真的確定不可以這樣配嗎? 店員：對！不行 (臉超臭) 我：可是網路上真的有其他人在別的門市這樣買耶？ 店員：(很不屑的語氣) 那你說是哪幾間可以阿！我打去問 （一副不相信我講的） 我：中山跟站前都有看到有人買喔 （重點是我講了，她也沒有要去打電話確認的意思） 店員：那你可以去那幾間分店購買！ （我真的火了！她直接叫我去別間店買......那我幹嘛還來） 我：你們店不是應該全省統一的活動嗎？怎麼會他們可以 你們不可以？ 店員：那你就去可以的店購買 （火火火！！） 我：那我可以打去你們公司詢問這個活動內容嗎? 店員：可以阿，請打 (臉超級白目..) 我：好，我會打的 (我真的快被氣死了！特地來結果我什麼都沒買到，還耗了快半小時又遇到這種店員！） --------------------------------- 以下是隔天（8/26） 隔天下午我馬上打給客服問到底可不可以2個都買眼影，還是一定要配其他商品。 結果客服去幫我請他們活動的人員來跟我做確認，她說可以!!!!是可以的!!!!! 我整個......... 於是我就順便跟客服反應昨天我在士林門市遇到的事跟那個店員誇張的態度，他也替他們 向我道歉，我也覺得就算了，至少眼影是可以買的～ 於是當天就想說去中山買好了，不想再去士林...結果中山缺太多顏色了 我只好又回士 林買... 還沒進去，我就又看到昨天那個女店員，結果她一看到我居然馬上躲起來... 我在店裡逛了20幾分鐘，她都沒出來，其他兩個店員還一直竊竊私語，不知道在說什麼， 但肯定是有關我吧我猜～ 後來我一結完帳轉身要走，那位店員的就馬上走出來了！ 回家想想，她居然也沒道個歉，還一直躲我，真的是很沒禮貌！越想真的越生氣！ 反正要提醒大家以後還是去EH其他門市吧，去士林會被氣死！！！ 尤其是我遇到的那個店員 (長得很顯老，喜歡戴口罩) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.55.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1440771091.A.149.html ※ 編輯: mien7879 (219.85.55.68), 08/28/2015 22:12:27
推
08/28 22:17, , 1F
前幾天在士林店想以$198購入兩顆眼影，在
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眼影櫃前面站了一陣子，店員自己突然跑過
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來跟我說不能搭同品項，一定要不同品項互
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搭才能優惠。我雖然懷疑但還是失望地離開
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了......所以其實是一次可以買兩顆眼影的
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囉!!!!!!
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對！！是可以的 千真萬確～ 快回去買 然後問他們為什麼前幾天搞不清楚自己的活動！
推
08/28 22:19, , 7F
上次在嘉義門市站在結帳櫃檯直接被無視
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推
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好氣人的店員！店員如果沒熱情做服務業就
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別做了！太糟糕了
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推
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我今天也在士林店被氣到！！！士林
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店的不知道在跩什麼！
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深有同感！你是被什麼氣到？也是他們很沒禮貌的態度嗎？
推
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這樣態度真的很不好耶!!!
08/28 22:21, 12F
推
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跟原po同天去士林店，也被說不能搭同商品...
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選色半小時在最後一刻被告知，果斷不買。
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真的很浪費我們時間，現在知道是可以的真的很生氣吧！難怪士林眼影色號剩下那麼多！ ！
推
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去過瑞豐公館西門態度都不錯耶!
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原本想說要考慮到士林店3件7折說....
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推
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好爛的態度！拜託客訴她！
08/28 22:25, 17F
希望有同樣遭遇的大家一起打到客服去反應吧！！！
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看到就不想去了OTZ公館的很熱心教我怎
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推
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真的，以前在那邊買的經驗都不太愉快！
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麼畫-.-在手上示範畫法
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推
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滿多店的服務態度都不好，上次有忘記把
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商品放進去的，還要我再多花車錢去拿，
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重點是沒有抱歉！
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推
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這幾天為了湊想要顏色跑了西門 北車
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中山站 敦化站地下街 新光A11跟信義
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威秀店。中山貨最不齊 新光A11貨還
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有剩態度也最好！
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推
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跟woxi大一樣，我也塗塗卸卸好幾次，選色
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選了好久。現在發現是士林店店員搞錯活動
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內容後讓我覺得有點生氣......
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超生氣的阿!y大快點趁這幾天再去買!
推
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遇到這種店員真的很傻眼...
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活動第一天就去屏東門市，才剛站到眼影
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區，店員就笑笑的說兩個眼影198歐~火速
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抓了兩個結帳，屏東門市店員都很天使(
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還有 224 則推文
還有 22 段內文
推
08/30 02:38, , 259F
板橋府中不錯+1
08/30 02:38, 259F
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08/30 02:39, , 260F
長得老算人身攻擊嗎…
08/30 02:39, 260F
只是想表達想到她的第一印象，純個人觀感QQ
推
08/30 03:14, , 261F
好爛的店員
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推
08/30 17:44, , 262F
回覆一下我今天去士林店的心得，店
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員只有一位，不會強迫推銷，不跟人，
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幫我拿籃子，看我選色選很久還好心
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幫我調貨，重點是活動也是正確的了XD
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推
08/30 18:02, , 266F
我都去士林店消費，每次店員都不一樣，也
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遇過您說的那位店員，但沒遇過您的情形
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說，是不是哪裏出了點誤會呢？
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m大很幸運都有遇到好的店員!!
推
08/30 19:12, , 269F
有什麼誤會不誤會，原po就是遇到了不
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好的對待了啊
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希望以後不會再受到不好的對待啊~~~
推
08/30 19:18, , 271F
高雄堀江的店員態度也沒很好
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推
08/30 19:25, , 272F
護航的是店員的親友團嗎XD？
08/30 19:25, 272F
難道是店員看到文章了嗎(哇)
推
08/30 19:28, , 273F
士林店的態度就冷淡吧 去年還不錯，今年
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的就不太好，問了愛理不理的。後來都去別
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家EH買了
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有可能我們遇到一樣的店員(拍拍)
推
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中壢店真的不錯~~~
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推
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哈哈哈，並非親友團唷，只是我沒遇過這
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樣的情形而已，所以才覺得疑惑@@可能我
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見識不夠，抱歉
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推
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所以店員要出來道歉了沒?我不信她們沒
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08/31 02:37, , 281F
看到這篇..
08/31 02:37, 281F
我也蠻好奇她們有沒有看到這篇，看推文好像蠻多人在士林店感受不佳，希望往後她們的態度可以有所改變!
推
08/31 03:40, , 282F
台中新光三越態度很差+1
08/31 03:40, 282F
※ 編輯: mien7879 (219.85.55.68), 08/31/2015 10:37:38
推
08/31 14:18, , 283F
昨天經過夜市 有注意了一下 感覺店內兩
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08/31 14:18, , 284F
位服務態度尚可 可以不佳那位沒上班 XD
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08/31 14:19, , 285F
可“能”
08/31 14:19, 285F
推
08/31 23:06, , 286F
啊對喔，我結帳了大條的妝矜持，因
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08/31 23:06, , 287F
為他手刀拿去換殺我個措手不及…而
08/31 23:06, 287F
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08/31 23:06, , 288F
且花了快一千還沒送試用包，超可惡Q
08/31 23:06, 288F
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08/31 23:06, , 289F
Q
08/31 23:06, 289F
推
09/01 03:22, , 290F
台中新光的態度真的神差
09/01 03:22, 290F
推
09/04 04:39, , 291F
太扯了
09/04 04:39, 291F
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