[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

看板MRT作者 (1u01u0)時間10月前 (2023/07/06 00:33), 10月前編輯推噓18(18推 0噓 58→)
留言76則, 20人參與, 10月前最新討論串1/2 (看更多)
＊＊前情提要＊＊ 因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS， 但是平常使用地區在「新北市-台北市」，且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。 在 7/2 TPASS上路後，使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。 ＊＊以下正文＊＊ 但今天要搭乘桃園捷運，在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台， 就無法成功感應，機台連「錯誤」的提示都沒有，就是一動也不動，沒有任何反應。 到服務台詢問，服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡， 後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。 同一天下午，要從A12機場第一航廈站回台北， 想說再試一次 TPASS 專用通道的機台，同樣無法感應到電信悠遊卡。 但是同行的同伴，持信用卡悠遊卡，就可以成功感應 TPASS。 ＊＊問題＊＊ 不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢？ 這種感覺不太好，覺得我明明就已經買了月票，卻因為機台問題， 導致我還要另外再付錢。 已經有寫信給桃園捷運反應，但不知道會不會處理，希望能早日解決這個問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.237.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1688574797.A.F2C.html ※ 編輯: hl6jo3 (61.228.237.172 臺灣), 07/06/2023 00:38:44
推
07/06 00:39, 10月前 , 1F
NFC SIM？下一步可能會變成不給你用他買TPASS
07/06 00:39, 1F
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07/06 01:03, 10月前 , 2F
對，是nfc sim 卡沒錯，但不是虛擬卡，是手機 sim 卡就有
07/06 01:03, 2F
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07/06 01:03, 10月前 , 3F
悠遊卡功能，這樣應該也算實體卡吧？因為今天桃園捷運的
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07/06 01:03, 10月前 , 4F
服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡，一直要我拿出實體
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07/06 01:03, 10月前 , 5F
卡出來
07/06 01:03, 5F
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07/06 01:05, 10月前 , 6F
想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的
07/06 01:05, 6F
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07/06 01:05, 10月前 , 7F
卡種，如果未來不能用這個買 TPASS ，會覺得不公平 QQ
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07/06 01:12, 10月前 , 8F
而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass，不知道為什麼機捷
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07/06 01:12, 10月前 , 9F
就不行，我平常看使用nfc sim卡的人也有很多，希望他們能
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07/06 01:12, 10月前 , 10F
盡快改善
07/06 01:12, 10F
推
07/06 01:13, 10月前 , 11F
看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買
07/06 01:13, 11F
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07/06 01:23, 10月前 , 12F
對，我搭台鐵北捷都沒問題，就機捷不行
07/06 01:23, 12F
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07/06 01:28, 10月前 , 13F
台鐵的機子跟機捷相同嗎？
07/06 01:28, 13F
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07/06 01:38, 10月前 , 14F
對欸！但看起來是相同的，台鐵也是另外安裝TPASS專用機台
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07/06 01:40, 10月前 , 15F
但正常來說，就算機台不同，也要可以感應呀！我用的是官
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07/06 01:40, 10月前 , 16F
方公布的悠遊卡，也有走專用通道，沒道理讀不到啊~~
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推
07/06 03:30, 10月前 , 17F
我比你好一點點，有成功感應到4次，但其餘也是感應不到，
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07/06 03:30, 10月前 , 18F
完全沒反應。問了A1一問三不知，甚至懷疑我是不是沒買TPAS
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07/06 03:30, 10月前 , 19F
S，A7則是說很多人反應這個問題，已經向上呈報了，正在收
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07/06 03:30, 10月前 , 20F
集資料要解決這個問題，也跟我問了手機型號，但又說修正時
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07/06 03:30, 10月前 , 21F
程未知，不知道會要多久時間
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07/06 03:31, 10月前 , 22F
這段期間若感應不到，請我找站務開門（站務的機器、票卡餘
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07/06 03:31, 10月前 , 23F
額查詢機都感應的到）
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07/06 03:33, 10月前 , 24F
又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS，用那張卡搭車（這個
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07/06 03:33, 10月前 , 25F
回應真的很瞎，就只有你他媽的桃捷有問題，卻要我買一次？
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07/06 03:33, 10月前 , 26F
北捷、台鐵為何就都沒問題）
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07/06 03:35, 10月前 , 27F
請有問題的大家用力的反應給桃捷，讓他們有壓力趕快修正，
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07/06 03:35, 10月前 , 28F
要不然吃虧的是我們！明明也是正常購買，就只有桃捷有問題
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07/06 03:35, 10月前 , 29F
，還要自己想辦法。
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07/06 04:10, 10月前 , 30F
桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多……
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07/06 04:10, 10月前 , 31F
一個應該是宏碁的機器，一個是NEC的機器
07/06 04:10, 31F
推
07/06 05:10, 10月前 , 32F
感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行
07/06 05:10, 32F
推
07/06 06:45, 10月前 , 33F
nfc sim綁Tpass+1，搭機捷感應沒問題，但偶爾都要刷
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07/06 06:45, 10月前 , 34F
個兩次才成功
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推
07/06 07:10, 10月前 , 35F
有問題的是桃捷的系統
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07/06 07:42, 10月前 , 36F
原來真的是不同的機台，但希望趕快修復這個問題~~不然民
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07/06 07:42, 10月前 , 37F
眾很困擾
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推
07/06 08:09, 10月前 , 38F
幾年前用的時候就常這樣，後來也不敢用了。
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07/06 08:15, 10月前 , 39F
桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃
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07/06 08:15, 10月前 , 40F
捷的普通機台感應nfc sim嗎？
07/06 08:15, 40F
推
07/06 09:00, 10月前 , 41F
台鐵是神通哦
07/06 09:00, 41F
推
07/06 09:11, 10月前 , 42F
看大家台鐵Tpass NFC-sim手機都可以刷感到羨慕，我昨天北
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07/06 09:11, 10月前 , 43F
捷轉臺鐵，臺鐵在那嘗試多次，甚至重開無果後站務人員請我
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07/06 09:11, 10月前 , 44F
先通行到下車地請臺鐵站務測試，一樣無法讀取票卡，後面就
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07/06 09:11, 10月前 , 45F
說這一次就先放我通行。但超商捷運公車一樣讀得到手機NFC
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07/06 09:11, 10月前 , 46F
這樣
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推
07/06 09:17, 10月前 , 47F
NFC SIM對各家業者驗票機的相容性參差不齊
07/06 09:17, 47F
推
07/06 09:47, 10月前 , 48F
NFC重開試試看，我雖然沒有1200，
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07/06 09:47, 10月前 , 49F
可是我悠遊卡有時候感應不到重開NFC會好。
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07/06 10:13, 10月前 , 50F
先是不用交三版然後是趕TPASS上架 真的不利用這個
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07/06 10:13, 10月前 , 51F
機會把全台交通票證標準整頓一下嗎
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推
07/06 10:45, 10月前 , 52F
重開NFC不知道幾次了，連重開機都做了，沒反應就是沒反應
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07/06 10:46, 10月前 , 53F
看手機的Log，桃捷的機器是有感應到的，但不知道是讀到哪
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07/06 10:46, 10月前 , 54F
的資料去了，所以才會沒反應
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07/06 10:46, 10月前 , 55F
真的是很神奇！NFC SIM明明就是舊的東西 XDD
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推
07/06 14:58, 10月前 , 56F
這件事告訴我們，以後任何交通政策上路第一個月要用最一
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07/06 14:58, 10月前 , 57F
般傳統方式買套票XD
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07/06 14:59, 10月前 , 58F
尤其這種跨公司機構間的套票更會出現A行B不行的奇怪現象
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推
07/06 18:57, 10月前 , 59F
NEC的機器以前在7-11也常常感應錯誤
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07/06 18:58, 10月前 , 60F
但一陣子好幾年也沒用NFCsim了 所以現在不知道
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推
07/06 19:20, 10月前 , 61F
現在7-11感應都很順，不管是舊機器還是新機器
07/06 19:20, 61F
推
07/06 20:03, 10月前 , 62F
我還沒去搭過機捷，但感覺好生氣！！！
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07/06 20:06, 10月前 , 63F
其實我之前還沒買 TPASS 的時候用 NFC sim 刷北捷，有時
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07/06 20:06, 10月前 , 64F
候也會刷不過，但是至少北捷機台會出現錯誤提醒，而且換
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07/06 20:06, 10月前 , 65F
一台機器還是可以過
07/06 20:06, 65F
推
07/07 06:22, 10月前 , 66F
苦的都第一線人員，他們不知道原因也只能往上報～
07/07 06:22, 66F
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07/07 15:23, 10月前 , 67F
目前確實無法感應電信悠遊卡
07/07 15:23, 67F
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07/07 17:14, 10月前 , 68F
07/07 17:14, 68F
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07/07 17:14, 10月前 , 69F
鄭文燦負責啊
07/07 17:14, 69F
推
07/07 21:32, 10月前 , 70F
To p47603986：據這幾天跟站務員的測試結果，要感應很多次
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07/07 21:32, 10月前 , 71F
或是約1分鐘不要動，才會感應到
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07/07 21:32, 10月前 , 72F
也會有幾次的機會，會突然正常秒感應！
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07/07 21:33, 10月前 , 73F
站務員是說，進站可以刷一般閘門沒關係，出站再來想辦法感
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應TPASS，才不會扣款
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07/07 21:34, 10月前 , 75F
真的不行，可以去請站務員查核是電信悠遊卡後，會開立紙本
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07/07 21:34, 10月前 , 76F
搭乘憑證暫時使用
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