[新聞] 北捷司機用潛意識攻擊市民？1999竟立案

看板MRT作者 (勤樸)時間6年前 (2017/12/12 23:23), 6年前編輯推噓10(17推 7噓 33→)
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※ [本文轉錄自 cjol 信箱] 作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 北捷司機用潛意識攻擊市民？1999竟立案 時間: Tue Dec 12 23:22:36 2017 蘋果日報 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171212/1258128 台北捷運每天運量逾200萬人次，但偶而會遇到怪怪投訴民眾，有一名乘客向台北市民熱 線1999投訴指，他在12月6日下午搭乘捷運新蘆線時，在捷運頭前庄站時，竟遭列車司機 用潛意識攻擊，造成他身體不適，結果台北捷運公司竟還啟動調查，此舉遭北捷基層同仁 抗議，認為這種荒謬投訴，公司竟還受理進行調查，根本就是「投訴人是瘋子，捷運公司 長官也是瘋了」。 根據爆料人提供的北捷內部文件，有市民反映12月6日搭乘捷運從頭前庄站往大橋頭方向 時，被列車司機用不為人知的方式騷擾，列車司機雖然人在控制室內，卻使用潛意識攻擊 市民，造成市民身體不適，還說在另一站也被清潔人員用同樣的方式攻擊。要求北捷督導 處理。文件顯示，北捷接到該民眾透過台北市單一陳情系統反映遭受攻擊後，還正式要求 相關運務中心就有關清潔人員的指控提出調查結果。 爆料人痛批，台北捷運受理荒謬的投訴並決定調查，「投訴者是瘋子，台北捷運公司長官 也是瘋子。」 台北捷運公司回應，因投訴人向市府1999反映，1999於市府單一陳情系統立案後，交由北 捷處理，依市府規定程序，公司須收案辦理，但經了解後並無此情事，遂由客服人員回應 民眾後結案。由於1999已立案，該公司依規定須受案處理，但也澄清，此種不理性投訴實 屬罕見。 1999為此立案今晚也引發網友討論，有網友批評：「什麼是官僚?這就是啊!1999看到北捷 兩個字就分案，北捷則是收到案就塞給下屬辦，反正打幾個字送出去答案就回來了多輕鬆 ，完全沒有考量下面的人要如何調查司機員有無用腦波攻擊，反正案子到了我手上分下去 就對了!」 （林媛玲／台北報導） 長官頭腦不ey -- ▲ ★ ˍ▁▁ˍ 起来 不愿做奴隶的人们 ◥ ◤ ★ ◢ ◣ 干您妈底! 把我们的血肉 筑成我们新的长城 ◤◥ ★ ◤ ≡ ◥ 支那不能亡呀! 支那粪青到了最危险的时候 ★ ▋ ⊙ ⊙ ▎ ◤ 每个人都被迫着发出最後的吼声 皿 █ 啊斯~啊斯沟依内 我们扛起瓦斯 ◥ ︶ ◤ 冒着敌人的炮火 炸啊 炸啊 炸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.165.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1513092160.A.393.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: cjol (123.192.229.51), 12/12/2017 23:23:55 ※ 編輯: cjol (123.192.229.51), 12/12/2017 23:24:12
推
12/12 23:42, 6年前 , 1F
這本來就是照SOP做 也沒啥不對
12/12 23:42, 1F
→
12/12 23:43, 6年前 , 2F
法理情還是要以法為優先，既然有法，SOP就是法律
12/12 23:43, 2F
推
12/13 00:07, 6年前 , 3F
1999依規定確實不能不受理，我覺得只是把流程跑完
12/13 00:07, 3F
→
12/13 00:07, 6年前 , 4F
只是公家資源很多就被耗費在這
12/13 00:07, 4F
推
12/13 00:09, 6年前 , 5F
除非建立一套要求舉證的投訴制度
12/13 00:09, 5F
推
12/13 00:21, 6年前 , 6F
投訴一下在捷運看到鬼 然後讓下屬成立抓鬼調查小組好了
12/13 00:21, 6F
噓
12/13 00:24, 6年前 , 7F
如果承辦員有腦就不會堅持走sop
12/13 00:24, 7F
→
12/13 01:31, 6年前 , 8F
是否要先證實有人類可以發出腦波影響的能力嗎？還是有
12/13 01:31, 8F
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12/13 01:31, 6年前 , 9F
類似武器制作出？？根本不用受理啊！
12/13 01:31, 9F
推
12/13 01:51, 6年前 , 10F
不清楚的事情才要調查，這個事情也值得調查
12/13 01:51, 10F
推
12/13 02:26, 6年前 , 11F
跟警察、醫護人員、公務員被北七投訴有87%像
12/13 02:26, 11F
噓
12/13 03:04, 6年前 , 12F
這件事我還真不知道要怎麼說，只能噓了
12/13 03:04, 12F
推
12/13 03:35, 6年前 , 13F
同意樓上
12/13 03:35, 13F
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12/13 03:36, 6年前 , 14F
公家機關好像都這樣，被反映(不管多瞎)都要做樣子調查
12/13 03:36, 14F
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12/13 03:38, 6年前 , 15F
這樣才有"依據"(公家機關很在乎這兩個字)回答，不然就
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12/13 03:39, 6年前 , 16F
可能變成吃案、圖利或瀆職
12/13 03:39, 16F
推
12/13 08:34, 6年前 , 17F
想到之前有駕駛說，比指差動作結果也被投訴....
12/13 08:34, 17F
噓
12/13 08:50, 6年前 , 18F
不用腦思考就只知道遵循SOP
12/13 08:50, 18F
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12/13 09:44, 6年前 , 19F
不照SOP就會變吃案。合不合理每個人的尺又不一樣
12/13 09:44, 19F
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12/13 09:45, 6年前 , 20F
這件事是比較荒唐沒錯。但有些模糊地帶的咧？
12/13 09:45, 20F
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12/13 09:45, 6年前 , 21F
承辦人員都可以自行決定要不要立案嗎
12/13 09:45, 21F
噓
12/13 10:00, 6年前 , 22F
程序就是要做，先程序後實體，沒聽過嗎？
12/13 10:00, 22F
噓
12/13 10:20, 6年前 , 23F
笑死
12/13 10:20, 23F
推
12/13 10:54, 6年前 , 24F
受害人也會被請去協助調查吧 顆顆
12/13 10:54, 24F
推
12/13 11:29, 6年前 , 25F
這樣其實算誣告吧 意圖使他人被懲戒
12/13 11:29, 25F
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12/13 12:18, 6年前 , 26F
審核投訴是否成案的人不就是扮演上帝了
12/13 12:18, 26F
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12/13 12:27, 6年前 , 27F
應該要有受理標準來審視受理依據
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12/13 13:03, 6年前 , 28F
1999的規定就是要立案啊！調查本來就是立案之後的事。
12/13 13:03, 28F
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12/13 13:04, 6年前 , 29F
不能認為這件事情不可能發生就不調查，不過北捷碰到這種
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12/13 13:04, 6年前 , 30F
特殊投訴應該可以立案之後直接回應就好，畢竟這在現實上
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12/13 13:05, 6年前 , 31F
不可能，比較好奇這位旅客是不是被捷運的電磁波給影響了？
12/13 13:05, 31F
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12/13 13:05, 6年前 , 32F
關於這點我覺得就可以進行研究，確認捷運上電磁波是否會
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12/13 13:05, 6年前 , 33F
過量。
12/13 13:05, 33F
推
12/13 13:47, 6年前 , 34F
任何事情都要調查，如果認為不可能發生，還是要告訴旅
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12/13 13:47, 6年前 , 35F
客為何
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12/13 13:47, 6年前 , 36F
不然變成吃案會比較好嗎？！
12/13 13:47, 36F
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12/13 18:36, 6年前 , 37F
公營單位都是這樣啊 即使很蠢 若不照規定流程跑 即使自己
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12/13 18:36, 6年前 , 38F
有理 被檢舉就是惹得一身腥
12/13 18:36, 38F
噓
12/14 00:06, 6年前 , 39F
潛意識攻擊是啥？ 波紋氣功？ 列車長是X教授？？
12/14 00:06, 39F
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12/14 04:16, 6年前 , 40F
繁文縟節，怕惹麻煩，只懂得用SOP保護自己，才會多出一堆不
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12/14 04:16, 6年前 , 41F
合常理的程序。
12/14 04:16, 41F
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12/14 07:27, 6年前 , 42F
外行看似流程荒唐，照流程走是保護所有人，萬一投訴者又投
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12/14 07:27, 6年前 , 43F
訴沒處理呢？要知道這世上啥怪人都有，是沒遇到不知道罷了
12/14 07:27, 43F
推
12/14 11:04, 6年前 , 44F
啟動調查正式還員工清白有何不妥？
12/14 11:04, 44F
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12/14 11:04, 6年前 , 45F
蝦不蝦還是要看調查的過程跟結果吧
12/14 11:04, 45F
推
12/14 18:45, 6年前 , 46F
其實另一方面想，一點都不蝦，民眾會投訴一定有原因
12/14 18:45, 46F
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12/14 18:45, 6年前 , 47F
原因通常不會是字面上很瞎的理由，而是有其他原因
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12/14 18:45, 6年前 , 48F
但有些人文意表達能力不好，讓你覺得很瞎
12/14 18:45, 48F
推
12/14 23:55, 6年前 , 49F
通常都是議員和立委讓公務員變成白癡，而他們素質偏偏不
12/14 23:55, 49F
→
12/14 23:55, 6年前 , 50F
怎麼樣
12/14 23:55, 50F
噓
12/15 02:05, 6年前 , 51F
正式調查對員工就是壓力，這種荒謬的事情，根本應該直接
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12/15 02:05, 6年前 , 52F
擋掉，官腔回應了事~
12/15 02:05, 52F
推
12/15 08:24, 6年前 , 53F
是啊是啊，大濕推的文一定都是有理由，只是字面上很蝦～
12/15 08:24, 53F
推
12/16 00:04, 6年前 , 54F
dantes1013大說的正確呀，萬一被投訴時這個依據對公
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12/16 00:04, 6年前 , 55F
部門來講確實重要
12/16 00:04, 55F
推
12/22 23:44, 6年前 , 56F
立案不代表什麼 就像投訴也不一定照投訴者判決啊 XD
12/22 23:44, 56F
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12/22 23:45, 6年前 , 57F
而且如果能夠依此建立類似案件的SOP更好 :P
12/22 23:45, 57F
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