→ canandmap: 看來真的要寫信給燦哥才有效? 04/03
15:50
不知是巧合還是他們有人在看,今天竟然收到桃捷旅客信箱回信了,
是3/13提的建議,建議部分距離太短的區間可以調整廣播方式,回應如下:
親愛的桃園捷運乘客您好:
親愛的XXX先生您好,桃園捷運已經收到您寶貴的建議,
謝謝您來信給予的建議,您所提到針對區間較短的離/到站提示廣播,
客服中心已轉交予站務單位評估,您所述僅播放一次下一站到站站名,
與告知何側開門之資訊,桃園捷運亦會匯集旅客體驗與專家意見,
給予旅客更加更舒適的搭乘環境,
感謝您的來信告知,也謝謝您對桃園捷運的支持與肯定
桃園捷運客服中心祝您有美好的一天
若有任何問題需要諮詢或服務歡迎來電桃園捷運客服中心
桃園捷運客服中心敬上
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收到回應了,原本以為他們就此不回應,看來有督促還是有效果的,
希望客服體系能正常運作。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.139.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1491217402.A.41D.html
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