Fw: [心得]有搭乘BRT的注意一下自己的卡片是否被扣款

看板MRT作者時間9年前 (2014/09/21 19:43), 9年前編輯推噓2(2推 0噓 2→)
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※ [本文轉錄自 IC-Card 看板 #1K7PR3zK ] 作者: h210045 () 看板: IC-Card 標題: [心得]有搭乘BRT的注意一下自己的卡片是否被扣款 時間: Sat Sep 20 23:01:20 2014 昨天，心血來潮回到了高雄。想說順便看一下我的一卡通狀況。 此時，我到了讀票機放上了跟我共患難的一卡通 看到了下面的畫面： http://ppt.cc/fQdw 我的卡片被BRT扣款了！！！ ps：我之前文章有說明。BRT刷卡會顯示三重站 而且還是在正常進出站的狀況被扣款 第一時間，我馬上打給BRT說明。 BRT公司確認了我的時間之後。 僅有記下卡號和時間並說後續確認後會補償。 接著我打到一卡通公司確認。 但因為卡片紀錄跟他們公司的紀錄有時間差。 所以沒有辦法馬上查詢。 僅能等待資料庫有資料時才能查詢。 所以我就藉機反應BRT的資料完全沒有辦法從網站查詢。 希望他們能改善。 也希望有在搭BRT的板友們注意自己的卡片是否被誤扣款喔！！ （不管悠遊卡還是一卡通，甚至是台灣通） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.58.78 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IC-Card/M.1411225283.A.F54.html ※ h210045:轉錄至看板 Bus 09/20 23:06
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09/20 23:13, , 1F
比較好奇的是 為啥是進站扣22元
09/20 23:13, 1F
BRT公司的說法是可能因為上次未刷出站而導致進站扣款。但圖片中可知 我都有進出站紀錄。所以.....原因不明，等他們查吧 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/20/2014 23:17:03
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09/21 00:06, , 2F
一樓正解。就算沒刷被扣也該是20元。
09/21 00:06, 2F
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09/21 02:52, , 3F
現在的BRT公司 我想交易資料根本沒人在上傳
09/21 02:52, 3F
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09/21 02:52, , 4F
所以看看多久會有資料吧
09/21 02:52, 4F
推
09/21 03:08, , 5F
這些讀卡機上路怎麼都一堆問題,之前台南剛換多卡通機時
09/21 03:08, 5F
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09/21 03:09, , 6F
也一樣,現在就算是BRT也不能倖免
09/21 03:09, 6F
後續...我到一卡通公司網站拉交易紀錄，竟然發現9/12卡片餘額對不起來 如圖：http://ppt.cc/7Vnx 打去一卡通公司查詢，確認異常，中間沒有任何資料。 但因為跟這次事件的扣款金額一樣。我跟客服人員反應應該是BRT造成。 然後跟BRT公司查詢... 一開始他跟我說是被公車扣走（我後面有搭公車） 但發現，根本不是。 接著客服才說需要跟一卡通公司調閱資料才能判定。 有沒有人告訴我，誰在鬼打牆...... ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 16:45:54
推
09/21 18:42, , 7F
交易資料是業者傳給一卡通的
09/21 18:42, 7F
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09/21 18:43, , 8F
業者出包 一卡通怎麼查都沒用
09/21 18:43, 8F
最後一段說要跟一卡通公司調資料的是BRT公司... ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 19:21:19 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 19:43:04
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09/21 20:12, , 9F
誤扣款只會扣20元，不會有餘數
09/21 20:12, 9F
9/16得很確定是BRT。因為那幾天只有搭BRT。 我想到另一個可能。 就是社福卡扣款問題 因為全票扣20，但半票扣11 有沒有可能是因為這樣沒有除以2而被扣22 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 20:18:46
推
09/21 20:57, , 10F
目前還沒辦法查9月資料，那天同事有在說，我們會注意
09/21 20:57, 10F
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09/21 20:57, , 11F
這筆交易狀況的，很抱歉。初步判斷應該是扣了2次半票
09/21 20:57, 11F
推
09/23 00:26, , 12F
我猜是上周有幾天在修敬老愛心的bug
09/23 00:26, 12F
再來個後續，剛剛一卡通公司已經打給我。並確認9/12 18：13～20：00 當天 是否搭乘過BRT。回憶了一下，確定有。 接著，他們人員說BRT公司從8月到現在都沒有回傳交易資料給一卡通公司。 所以確定是BRT公司的問題。 ※ 編輯: h210045 (140.128.153.200), 09/23/2014 09:46:02 今日（9/26）晚上7點多。 又被扣22了。這次的行程是 中港新城->澄清醫院 然後逛台糖，大概半個小時 澄清醫院->東海大學 我是在刷進去澄清醫院被扣款。一樣被扣22元。 很確定有刷進刷出。因為閘門有關，我是刷了閘門打開才進出。 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/26/2014 21:02:09 ※ h210045:轉錄至看板 Gossiping 09/26 21:16
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