昨天,心血來潮回到了高雄。想說順便看一下我的一卡通狀況。
此時,我到了讀票機放上了跟我共患難的一卡通
看到了下面的畫面:
http://ppt.cc/fQdw
我的卡片被BRT扣款了!!!
ps:我之前文章有說明。BRT刷卡會顯示三重站
而且還是在正常進出站的狀況被扣款
第一時間,我馬上打給BRT說明。
BRT公司確認了我的時間之後。
僅有記下卡號和時間並說後續確認後會補償。
接著我打到一卡通公司確認。
但因為卡片紀錄跟他們公司的紀錄有時間差。
所以沒有辦法馬上查詢。
僅能等待資料庫有資料時才能查詢。
所以我就藉機反應BRT的資料完全沒有辦法從網站查詢。
希望他們能改善。
也希望有在搭BRT的板友們注意自己的卡片是否被誤扣款喔!!
(不管悠遊卡還是一卡通,甚至是台灣通)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.58.78
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IC-Card/M.1411225283.A.F54.html
※ h210045:轉錄至看板 Bus 09/20 23:06
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BRT公司的說法是可能因為上次未刷出站而導致進站扣款。但圖片中可知
我都有進出站紀錄。所以.....原因不明,等他們查吧
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/20/2014 23:17:03
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後續...我到一卡通公司網站拉交易紀錄,竟然發現9/12卡片餘額對不起來
如圖:http://ppt.cc/7Vnx
打去一卡通公司查詢,確認異常,中間沒有任何資料。
但因為跟這次事件的扣款金額一樣。我跟客服人員反應應該是BRT造成。
然後跟BRT公司查詢...
一開始他跟我說是被公車扣走(我後面有搭公車)
但發現,根本不是。
接著客服才說需要跟一卡通公司調閱資料才能判定。
有沒有人告訴我,誰在鬼打牆......
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 16:45:54
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最後一段說要跟一卡通公司調資料的是BRT公司...
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 19:21:19
※ h210045:轉錄至看板 MRT 09/21 19:43