Re: [新聞] 台智卡批未開放北捷：服務先做好

看板MRT作者luckdot (ccj)時間10年前 (2013/07/04 19:46)推噓10(11推 1噓 18→)

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譚國光說悠遊卡服務好但是要看怎麼比悠遊卡要和台灣通比據點悠遊卡在全國有五個客服據點台灣通在全國有八個客服據點悠遊卡狂勝？悠遊卡幾乎吃掉雙北市場，迄今只有兩個客服據點但是台灣通在台北幾乎沒有市場，也設有一個客服據點所以悠遊卡也是狂勝？台灣通在花、東、金三個地點設有客服據點悠遊卡也可以用在宜蘭公車但是宜蘭卻沒有悠遊卡的客服據點所以悠遊卡也是狂勝？ ※ 引述《nektsu2 (N)》之銘言： : 台智卡批未開放北捷：服務先做好 : 【聯合報╱記者高詩琴／台北報導】 : 2013.07.04 04:27 am : 北捷表示，目前已全線設置多卡通系統的立桿，但因還沒開放，設備還沒安裝。 : 記者高詩琴／攝影 : 台北捷運領有交通部補助卻未開放多卡通，引發爭議。昨天北捷罕見大動作地舉行記者， : 說明是因為高捷遲未建置、台智卡服務不到水準，才造成多卡通不通。 : 北捷總經理譚國光表示，台智卡公司（台灣通）片面要求北捷開放台灣通，但台灣通對於 : 提升服務品質從未有作為，不具有成為捷運票證的基本條件與合作對象。 : 譚國光表示，台灣通日前抱怨中部公車市場開放給悠遊卡，市場被搶走六成多。但台灣通 : 進入台北聯營公車市場已經兩年，卻未在台北市增設加值或客服據點。若台灣通想要進入 : 北捷，應先設置加值設備與服務據點，否則使用者加值刷卡十分不方便。 : 譚國光說，北捷每日運量超過170萬人次，票證影響系統運轉與旅客服務，台灣通至今仍 : 未體認相關措施重要性，未完成基本捷運票證應有的準備。 : 譚國光表示，北捷已全線設置多卡通系統的立桿，待確定開放，再安裝設備。多卡通立桿 : 位於無障礙票閘門旁，未來信義線與松山線則是與一般閘門結合。 : 北捷表示，北捷提供民眾持卡搭乘票價8折與公車轉乘優惠，台智卡持卡約有一萬多人， : 占全體乘客約0.65％。若北捷單方面開放多卡通，每年將多擔負3200萬元，由雙北市民共 : 同承擔。 : 台智卡公司發言人王一中表示，台智卡服務水準高低應由消費者決定，而非北捷單方面決 : 定。在台北市內，台智卡目前在台鐵與國光客運西站都可以加值，未來台智卡若能進入北 : 捷，一定會與超商洽談合作，增設據點。 : 王一中表示，北捷因優惠問題不願開放台智卡，但台智卡也可不享有8折或公車轉乘優惠 : ，而是和國道客運合作推出轉乘優惠，也可吸引消費者目光。若消費者覺得台智卡不好用 : ，市場也會淘汰，不應連進場機會都擋掉。 : 北捷表示，目前已全線設置多卡通系統的立桿，但因還沒開放，設備還沒安裝。 / 記者 : 高詩琴／攝影 : 【2013/07/04 聯合報】@ http://udn.com/ : 全文網址: 台智卡批未開放北捷：服務先做好 | 大台北 | 地方新聞 | 聯合新聞網 : http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/8006181.shtml#ixzz2Y2OV0IJD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.248.12

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kudo070125

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luckdot

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komachi275

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