[求救] 訂購apple官網訂單被取消
事情是這樣子的
4/5號
我在apple官網訂購了Macbook Pro 16”
但是過沒多久就被官方單方面取消訂單
這時候我不以為意
4/6號又訂購了一次,下訂單的時候,顯示無法授權你的信用卡。
我打去銀行問,他們說apple並沒有向我們請款或者什麼之類的動作,叫我打去蘋果官方
問
我打去蘋果問,他們說「他們也不知道為什麼,請我打去銀行問」我說我已經打過了,他
就說要幫我轉付款部門問看看,因為他們客服也不知道為何會刷不過
過程中客服有用手動加訂單的方式,這時候購買成功,我們就結束了這段對談。
過了幾小時,我的訂單又被取消了.....
我又打去客服問,他們說他們真的也不知道了...真的要請網頁後台管理員解釋才能知道
。
要我等幾個工作天....
請問有人有遇過這個問題嗎?
如果有的話拜託分享當初怎麼解決的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1586448695.A.8AF.html
推
04/10 00:42,
4年前
, 1F
04/10 00:42, 1F
→
04/10 00:43,
4年前
, 2F
04/10 00:43, 2F
→
04/10 00:44,
4年前
, 3F
04/10 00:44, 3F
推
04/10 06:27,
4年前
, 4F
04/10 06:27, 4F
→
04/10 06:28,
4年前
, 5F
04/10 06:28, 5F
→
04/10 06:28,
4年前
, 6F
04/10 06:28, 6F
→
04/10 09:49,
4年前
, 7F
04/10 09:49, 7F
→
04/10 11:21,
4年前
, 8F
04/10 11:21, 8F
→
04/10 11:21,
4年前
, 9F
04/10 11:21, 9F
→
04/10 11:21,
4年前
, 10F
04/10 11:21, 10F
感謝大大們熱情留言,我的卡是無限卡,額度50萬,剛打去銀行確認還有19萬多額度可以
用。
我訂購的產品是八萬多的Macbook,所以應該不是這個問題...
我自己也很頭痛,跟客服找了很久都找不到原因
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:14:27
推
04/10 12:12,
4年前
, 11F
04/10 12:12, 11F
→
04/10 12:12,
4年前
, 12F
04/10 12:12, 12F
→
04/10 12:13,
4年前
, 13F
04/10 12:13, 13F
→
04/10 12:13,
4年前
, 14F
04/10 12:13, 14F
感謝大大回覆,但我的問題應該不是出現在額度上
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:16:11
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:19:06
推
04/10 14:32,
4年前
, 15F
04/10 14:32, 15F
換卡可以,但我想理解為何這卡不行
→
04/10 15:37,
4年前
, 16F
04/10 15:37, 16F
無限卡好像是一種卡別而已,還是有額度上限的
推
04/10 19:51,
4年前
, 17F
04/10 19:51, 17F
國內的卡(國泰)
推
04/10 21:06,
4年前
, 18F
04/10 21:06, 18F
請問大大是怎麼解決的?
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 21:15:40