Re: 有沒有辦法讓 Apple 在台灣開直營店?
※ 引述《vic750314 (都一人)》之銘言:
: 有感臺灣授權店服務人員的專業知識以及維修人員的售後服務嚴重把台灣人當作凱子玩弄
: ,我們是不是應該站出來要求蘋果在臺灣開直營店?
: 在台灣,蘋果手機購買者肯定不少,身邊就有好幾位蘋果迷,從第一代買到最新 iPhone6
: 就有兩位,公司同事人手一台 iPhone。蘋果走的是高單價的產品,憑什麼臺灣人卻要忍
: 受不平等的售後服務?去授權店問事情,竟然一概不知!請問我們為什麼要繼續忍受買完
: 產品卻要擔心東西壞了,還要跟授權店凹我們本來就該享有的權益?未來物聯網,蘋果的
: 產品肯定越來越多元,就連 iWatch 看了也想買!臺灣小歸小,但澳洲人數只有兩千三百
: 萬人,也有直營店了,為什麼我們沒有?難道蘋果歧視臺灣人?
: 透過這次台北市長選舉,我們發現網路的力量,讓我們集思廣益用什麼方式來表達訴求,
: 強烈要求蘋果在台灣開直營店!
其實我個人對於台灣如果真的有直營店
其員工素質與服務品質是否會與國外直營店接近這點感到相當懷疑
別的不講
光是台灣藉的HR會不會接受國外作法
讓所有員工都接受定期以及一定時間長度的教育訓練
(當然,這段時間都是要支薪的)
就是個大問題...
再來就是台灣的授權教育中心出來的人
實際上程度也是參差不齊
(甚至還有自己是接受蘋果官網上所講的哪種訓練課程都講不出來的)
這樣的人對於自家產品的了解會有多專業
對不起我只能苦笑
蘋果自己來作也許會好一點
但是我相信台藉HR壓低成本這方面會有多麼不擇手段
更不用說對於蘋果來講Apple Retail Store其實是個虧錢事業
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