Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

看板Lifeismoney作者 (.......................)時間10年前 (2014/06/20 14:04), 編輯推噓10(1009)
留言19則, 12人參與, 最新討論串9/18 (看更多)
剛剛check過網站 5/27兌點 也確定在6/18被取消訂單 剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員) 客服也只是回覆: 1. 不好意思您沒符合資格 2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額 3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況 4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內 也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖 若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了 而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢? [客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變] 以上,浪費了我的時間和電話費 若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧 客服人員很辛苦 但這甚麼鳥活動(怒) (/‵Д′)/~ ╧╧ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.156.175 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1403244298.A.C47.html

06/20 14:07, , 1F
打去被告知是要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔回覆+1
06/20 14:07, 1F

06/20 14:32, , 2F
重點是 ,13號就說取消訂單,到現在還是出貨處理中
06/20 14:32, 2F

06/20 14:33, , 3F
點數遲遲不退回.
06/20 14:33, 3F

06/20 14:51, , 4F
我等等要去投訴消基會,私自改條件還一直loop
06/20 14:51, 4F

06/20 15:09, , 5F
投訴消保會才會有真正的效果。
06/20 15:09, 5F

06/20 15:55, , 6F
同O大"被告知要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔" !!!
06/20 15:55, 6F

06/20 16:35, , 7F
聽起來被取消的訂單是無法透過客服那邊了 @@
06/20 16:35, 7F

06/20 16:43, , 8F
已經申訴給消保會了,等待回覆
06/20 16:43, 8F

06/20 16:59, , 9F
順便找水果日報好了 反正在台灣大家怕媒體= ="
06/20 16:59, 9F

06/20 19:25, , 10F
寫到第三封客服信,說要投訴消保官,依然是罐頭回覆
06/20 19:25, 10F

06/20 19:26, , 11F
然後就被取消訂單!!不爽又寄一封請他們不要敷衍消費者
06/20 19:26, 11F

06/20 19:27, , 12F
剛剛接到客服打來,說會再確定,下晚幾天給回覆
06/20 19:27, 12F

06/20 19:28, , 13F
大家加油!應該是有效果了!!!
06/20 19:28, 13F

06/20 20:38, , 14F
要這幾天有去反應的 才會真正處理喔 乖乖吞下去的 他們根
06/20 20:38, 14F

06/20 20:39, , 15F
本不會主動傳序號補給你~所以剛剛也打電話去反應了
06/20 20:39, 15F

06/20 20:40, , 16F
我猜這幾天有去爭取的~應該都有機會補拿到~記得去爭取呀
06/20 20:40, 16F

06/20 21:34, , 17F
有人補發成功的嗎?我的被硬取消訂單
06/20 21:34, 17F

06/20 21:50, , 18F
訂購日期 2014/05/30 出貨處理中+1
06/20 21:50, 18F

06/20 21:51, , 19F
neveryou大當下客服有受理要給你序號嗎?你怎麼向它表達
06/20 21:51, 19F
文章代碼(AID): #1JeyyAn7 (Lifeismoney)
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