Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

看板Lifeismoney作者 (亞洲丁讀生)時間10年前 (2014/06/14 13:56), 編輯推噓15(16120)
留言37則, 18人參與, 最新討論串7/18 (看更多)
我剛剛打給客服電話詢問了了 我是5/29訂到的,這個帳號是從沒消費過的帳號(去年辦的) 訂完幾天後有收到簡訊說[若不符合資格會取消訂單] 訂單狀態一直停在[出貨處理中]就沒下文了 客服的回答是:我不在符合資格的名單中,所以我這筆會被取消 因為我過去沒有消費過,是一個全新無紀錄的帳號,所以不符資格 我又問:不是本來就是給沒消費的會員的活動嗎? 客服說:這個活動是給 2012~2013年有消費過,但是2014年到6月為止沒消費過的會員的活動 從來沒消費過的會員就不符資格 我再問:那我被扣掉的20點還沒還我耶? 客服回答:這您不用擔心,下星期會幫您做訂單取消的動作 取消之後的1個工作天內(這地方我沒聽清楚,不確定天數)會退還點數 總之就是沒冰淇淋吃了,還要花我10分鐘打電話T_T -- 把一個人的帳號 轉移到另一個人身上 讓上次犯的troll反省出夢想 每個人都是這樣 連敗到提心吊膽 才拒絕做G社代罪的羔羊 積分是抓不到的月光握緊就變0分 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.164.177 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1402725380.A.088.html

06/14 14:04, , 1F
真的不知道這個活動用意是什麼耶....好沒誠意= =+
06/14 14:04, 1F

06/14 14:21, , 2F
推認真打電話問~ 好爛!一開始又沒說2012~2013要有消費!
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06/14 14:41, , 3F
如果沒打去問訂單會自己取消嗎?
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nissy:好爛!一開始又沒說2012~2013要有消費! 活動有規定?
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06/14 15:14, , 5F
這條規定放在哪裡呀?活動單位是否吃飽太閒了?還臨時加碼規
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06/14 15:15, , 6F
則卡資格?用意何在?又是個不知行銷目的為何的活動唷= =?
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06/14 15:17, , 7F
我也被取消………
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06/14 15:19, , 8F
消費是什麼意思??在這個網站消費過嗎?
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06/14 15:29, , 9F
一開始也沒寫,只有寫舊會員且2014無消費
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06/14 15:30, , 10F
我是2010年買過,準備告他了,網友一起發文去
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06/14 15:30, , 11F
當初又沒有定義舊會員是限2012 13購物的
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06/14 15:52, , 12F
真的很過分!!
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06/14 16:01, , 13F
當初網頁都沒寫 明顯整人 該申訴
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06/14 16:08, , 14F
我2013/6月有消費過(信箱有記錄)今年沒消費 也沒收到耶 所以
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06/14 16:25, , 15F
只要有人敢去跟記者反應報導 就會全面補發了
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06/14 18:35, , 16F
寫個消保官申訴件很容易 反正到時候公文就直接發給對方了
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06/14 19:38, , 17F
2012有買過一次 5/27訂 我也沒收到 買了2個皮夾 一個卡
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06/14 19:39, , 18F
片夾層不是用縫的 竟然用強力膠黏 另一個卡片幾乎塞不進
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去 從此不買他們家的東西!
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06/14 20:34, , 20F
奇怪,那我2013有消費過,為什麼跟版主一樣狀況?
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06/14 20:46, , 21F
QQ
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06/14 22:55, , 22F
當初我有擷圖,只是申訴會有效果嗎?
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06/14 22:56, , 24F
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06/14 22:58, , 26F
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06/14 22:58, , 27F
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06/15 01:06, , 28F
i大超屌的!!以後網購每次都要先截圖了啦!
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06/15 08:53, , 29F
多人寫信去反應比較有效果像上次7-11一樣,但是遠東的老
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06/15 08:53, , 30F
闆連遠通引起民怨都不在乎了,他會在乎網購的客人抗議?
06/15 08:53, 30F

06/15 16:19, , 31F
沒誠意 浪費人家時間去搶 莫名奇妙
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06/16 02:20, , 32F
好在有人截圖(這次竟忘了) 這樣當作客訴的附件就有依據了
06/16 02:20, 32F

06/16 02:20, , 33F
就像generally說的 愈多人客訴愈會有效果 而且這並不是奧
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06/16 02:21, , 34F
客行為 而是HG自己不遵守活動規則耍人在先....
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06/16 02:22, , 35F
像上次Y購有波滿額登記不是server大當機臨時延期嘛 我就有
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06/16 02:23, , 36F
去客訴才能獲得回應 所以都不發聲對方是不會理你的....
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06/18 21:11, , 37F
沒想到規則變了,訂單剛剛收到被取消了,無言
06/18 21:11, 37F
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