Re: [討論] 台北Kmall 1F BenQ 享樂館-有重視客訴
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: sggs (請到consumer爬文) 看板: Anti-ramp
標題: Re: [抱怨] 台北Kmall 1F BenQ 經銷商服務很差
時間: Sun Mar 11 22:45:06 2007
這篇應該週五就要出現，但我不幸中了這波流感，頭痛相當嚴重，
週末呈現發呆+睡死狀態，現在才好轉一些。
3/9在LCD板，BenQ享樂館林店長有回我文章，希望我能再去一次店裡，我下班就趕去。
林店長表示：
1.下訂金卻沒現貨的部分，是小姐應對不良所致，當時店員去倉庫拿貨，發現沒貨時就
呆了，待在倉庫遲遲不上來，半小時後才上來回報結果，造成我們有這麼大的情緒反應
，他再度向我們致歉。
2.沒附DVI線的部分，店長說他們店裡出去的貨一定是沒附線的，因為光華賣7,400沒附
線，但那是現金未稅價，KMall是含稅價，因此DVI線是一定沒有附的，當初詢價時店員
可能沒聽清楚我女友的問題，造成她的誤解，他感到相當抱歉。
這個解釋我是可以接受的，我必須很老實的說，光華7,400那個的確是現金價，當初忘
記考慮稅金有5%的差異。所以就算啦，DVI線就不要再跟人家硬凹了。
店長在我離去前有送我一個BenQ的書包，我還問這是筆記型電腦的袋子嗎 XD
將來若是BenQ總公司有再跟我聯絡，我會再上來回報 :)
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