[請益]令人頭痛的社區老警衛

看板LAW作者 ( 醉拳甘Mydick)時間11年前 (2014/12/03 01:45), 編輯推噓2(4244)
留言50則, 12人參與, 最新討論串1/1
新手發文, 已以"警衛"為關鍵字瀏覽過板上的文章。 想請問板上熱心的法律界朋友, 我碰到的情況是否已符合流氓行為? 是否有相關法條能明確制止惡劣的情況、保障自己在警衛服務項目付費者應享的權利? 以下是我碰到的狀況: 5月的時候, 搬到大安區一處老舊的住商混合大樓, 承租一戶。 住戶多為中老年人, 兩個警衛先生平日坐在電梯口看看電視、發發郵件。 住戶管理委員會要求每個月繳交1820圓的管理費, 包括公共區域清潔人員跟警衛薪水,不包括垃圾分類處理。 一切都很平和, 直到發生了三件事, 這兩個加起來160歲以上的警衛先生成為我生活煩惱的來源。 事件(1) 住了一陣子, 有天上午被居家大門電鈴狂響驚醒, 快遞人員直接上來隔著我唯一一扇木門大按電鈴不耐煩地喊著"快遞!!!" 我慌忙起床正穿衣服間他開始拍門、後來甚至踹門, 驚恐又憤怒, 我衝向前打開大門 這位極端惡劣的快遞人員卻已經跑掉了。 事件(2) 某天上午又是突然有人不透過樓下對講機、或由警衛通知, 直接按我家電鈴。 這次是個來做直銷的,我問他怎麼可以直接上樓, 他無視我的問題繼續推銷直到我請他離開。 事件(1)(2)分別向兩位警衛反映, 都沒有要改善的意思; 其中一位看著我, 抱怨我給他"添麻煩;" 另一位說他也"沒辦法。" 事件(3) 某天上午又是有人直接按門鈴, 我打開門, 出現的是剛分手的前女友, 不請自來 突然說要拿回她自行放在某個櫃子的一包衣物。 我委婉地告訴她新女友正在家裡, 不方便她進來, 她失去理智大鬧一場, 還攻擊我。 事後, 我帶著手上的傷痕去找老警衛, 告訴他他的失職已經造成這麼嚴重的後果。 我告訴他: (A) 白天一般我不會有訪客, 請他別隨意讓生人上樓直接按電鈴 (B) 晚上穿著學校制服的都是家教學生, 請他就讓他們上樓。 週六日全天都工作, 請他們比照 (B) 處理。 想不到, 兩位老警衛看了我的傷, 直接把我列為麻煩人物, 更進一步和他們親口說4F某位"這種關係很亂, 被殺也剛好的人"的先生同列, 我的學生們開始被擋在樓下, 老警衛要我 "你要這樣給我添麻煩, 通通自己下來帶!!!" 我氣不過和他們爭執, 被他們咆哮, "不然你要怎樣?!!!" 和管委會溝通, 警衛們的回應有: 1. 他們太老了, 搞不清楚我說的是何時要管制、何時要讓人上樓。 2. 他們在這裡也三十幾年了, 我怎麼樣都要尊重他們。 事實上, 他們是惡意地反過來執行, 白天我還是會被各種人員直接"拜訪" 晚上學生們穿著制服、拿著我的鑰匙都會被說"那人有交代, 要他自己"批准。" 我每月繳交管理費, 卻要出動管委會協調才能停止他們讓我不堪其擾的行為。 態度方面, 每天進出, 甚至每個月繳管理費(也就是他們的薪水)時 兩個老警衛冷冷地連看都不看我一眼, 有時等電梯還會擺臉色。 房東告訴我, 他們是住戶想節省人事費用、刻意不找有制度保全公司的結果, 在這裡久了跟鄰居也熟, 有"惡勢力"(房東的形容) 跟他們爭執只會讓自己在明處、他們在暗處搞鬼, 吃更多悶虧。 事實上, 我知道房東指的是甚麼。第一次爭執後, 為了把我描繪為"麻煩" 兩位老警衛也把事件(3)向所有鄰居大肆宣傳, 管理委員來調停時每個人都對我"另眼相看"的態度, 讓我覺得更加憤怒不平。 以上情況, 萬分感謝每一位願意讀到這裡的板友, 真心希望能得到一些法律方面的建議, 解決這令人不快的局面。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.178.213 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1417542334.A.DFF.html

12/03 06:39, , 1F
搬家或忍耐
12/03 06:39, 1F

12/03 08:46, , 2F
原po可以找找保全業法
12/03 08:46, 2F

12/03 08:47, , 3F
很多公司其實沒有按照該法做事,說不定那兩位根本
12/03 08:47, 3F

12/03 08:48, , 4F
不符資格,或是公司本身就沒資格
12/03 08:48, 4F

12/03 10:33, , 5F
關鍵字不會是警衛,物業公司的SOP是什麼?跟你的要求有衝
12/03 10:33, 5F

12/03 10:34, , 6F
突嗎? 如果貴大樓有管委會,請他們對口管委會,而你對口
12/03 10:34, 6F

12/03 10:34, , 7F
是房東,OK?
12/03 10:34, 7F

12/03 11:14, , 8F
對警衛而言本來標準就該同一 還要幫妳判斷好客人惡客?
12/03 11:14, 8F

12/03 11:15, , 9F
學生放 推銷不放? 請妳統一 都放 都不放別造成人困擾==
12/03 11:15, 9F

12/03 11:15, , 10F
說學生她怎麼知道是真學生 說爸媽她怎麼知道是真爸媽?
12/03 11:15, 10F

12/03 11:15, , 11F
他當然統一處理啊
12/03 11:15, 11F

12/03 11:17, , 12F
要他放學生 警衛想法 這住戶沒要我管制人
12/03 11:17, 12F

12/03 11:17, , 13F
我也分不出來 都給她自己處理
12/03 11:17, 13F

12/03 11:18, , 14F
今天你抗議了回規規定 通通都擋下 請你來處理 有錯嗎?
12/03 11:18, 14F

12/03 12:20, , 15F
管理員不是個人特助或是秘書...
12/03 12:20, 15F

12/03 12:37, , 16F
等原PO付一個月18000,請警衛提供額外服務也不遲......
12/03 12:37, 16F

12/03 12:38, , 17F
還 (A) 跟 (B) ?? 那每家住戶一堆 (A) 跟 (B)
12/03 12:38, 17F

12/03 12:38, , 18F
那一百戶就有一百種 (A) 跟 (B)
12/03 12:38, 18F

12/03 12:39, , 19F
那...要是來個穿著學生制服的殺人犯
12/03 12:39, 19F

12/03 12:39, , 20F
請問是 A 還是 B ???
12/03 12:39, 20F

12/03 12:40, , 21F
更不用講還要來協助處理感情關係?
12/03 12:40, 21F

12/03 12:40, , 22F
說真的,建議原PO進出既然這麼"複雜" ,換個更好的地方
12/03 12:40, 22F

12/03 12:41, , 23F
減少別人的困擾,也是一種不錯的選擇.....
12/03 12:41, 23F

12/03 13:24, , 24F
如果該社區平時並無門禁管制
12/03 13:24, 24F

12/03 13:24, , 25F
跟他們講,客人來時對講機通知,你會說要不要放
12/03 13:24, 25F

12/03 13:24, , 26F
但是你客人不要太多
12/03 13:24, 26F

12/03 13:24, , 27F
你單獨要求只對你那戶做門禁管制是為難人家
12/03 13:24, 27F

12/03 13:47, , 28F
感謝各位意見也做些回應 我客人並不多, 都集中在晚上/週末
12/03 13:47, 28F

12/03 13:48, , 29F
我沒有要求門禁管制, 只是我的理解是有訪客警衛電話通知
12/03 13:48, 29F

12/03 13:49, , 30F
是基本工作內容。兩個警衛從不通知任何事, 多在看電視聊天
12/03 13:49, 30F

12/03 13:50, , 31F
在請他們盡責後,卻刻意地倒行逆施:客人通通擋下,推銷續放
12/03 13:50, 31F

12/03 13:51, , 32F
我沒有要求他們分外的事, AB條件是他們裝聾作啞搞鬼後提出
12/03 13:51, 32F

12/03 13:53, , 33F
有次我甚至目擊快遞人員跟樓上吵架, 按住電梯讓全棟苦等
12/03 13:53, 33F

12/03 13:54, , 34F
老警衛態度一樣是沒辦法處理, 但在刻意報復住戶上卻很精明
12/03 13:54, 34F

12/03 13:55, , 35F
不是樓上回復各位臆測的, 由我要求他們提供額外服務
12/03 13:55, 35F

12/03 13:59, , 36F
-----------------分隔線-------------------------
12/03 13:59, 36F

12/03 14:01, , 37F
我的疑問是:以一項付費服務而言 兩位警衛不尊重自己職業
12/03 14:01, 37F

12/03 14:01, , 38F
的方式不僅是怠職而已, 更進一步它們利用自己的權柄惡意
12/03 14:01, 38F

12/03 14:02, , 39F
情緒化地妨礙住戶生活工作, 對訪客出言不遜;
12/03 14:02, 39F

12/03 14:03, , 40F
每次被檢討就稱老, 檢討聲浪一過故態復萌
12/03 14:03, 40F

12/03 14:04, , 41F
對外面闖進來的不速之客徹底裝死,面對住戶質疑則氣勢高張
12/03 14:04, 41F

12/03 14:05, , 42F
這樣的人與事, 服不符合流氓行為?
12/03 14:05, 42F

12/03 14:27, , 43F
你去選上主委把人換掉
12/03 14:27, 43F

12/04 14:10, , 44F
流氓是啥????你本來應該有機會處理好這件事的。比如送
12/04 14:10, 44F

12/04 14:10, , 45F
個禮物,沒事聊聊天之類。要不然,他就不對你個別服
12/04 14:10, 45F

12/04 14:10, , 46F
務,三個選項其實還好,但是他就不喜歡你,怎麼可能
12/04 14:10, 46F

12/04 14:10, , 47F
幫你??如果論現在,你要最強硬態度處理,那就在管委會
12/04 14:10, 47F

12/04 14:10, , 48F
取得支持吧!!如果別人都不同意你...摸摸鼻子搬走也好
12/04 14:10, 48F

12/04 14:10, , 49F
12/04 14:10, 49F

12/05 14:04, , 50F
...我建議你跟房東講 這樣無法繼續承租
12/05 14:04, 50F
文章代碼(AID): #1KVVg-t_ (LAW)