[問題] 消費糾紛

看板LAW作者 (Jimmy~~~ )時間13年前 (2012/10/30 21:04), 編輯推噓2(2推 0噓 14→)
留言16則, 5人參與, 7年前最新討論串4/6 (看更多)
各位大大我想請問一個關於退款的事件 家母3個月前於遠企百貨裡的一家精品店訂了一個包包 店家要求刷卡付全額,並須要等2-3個月後才會有家母想要的顏色 她付了,並開始等包包到貨 家母於第2個月詢問到貨與否,店家聲稱還有一個月才會有時間又沒到急什麼 可是到了第3個月,店家說還是沒有貨並希望家母換一個顏色 家母不願意並要求退款 問題是店家已經跟信用卡公司收到錢(家母銀行帳戶已被扣錢) 但現在店家堅持只退到信用卡 這對家母來說很不方便 退到信用卡就是指,你得刷信用卡才能"花"回原本的錢 家母認為打從一開始就是店家的錯,態度差,服務差就算了 以後也再也不會用那家店了. 可是一口氣就是吞不下去,所以就堅持店家要退現金 店家也非常的硬說什麼都不肯退 還說我們就是這樣,不然你不要退 我覺得這樣並不公平,今天並不是我媽要求退貨,而是店家沒有辦法提供所需商品 居然沒貨還要讓人等3個月,而且還要你先付錢 真的要計較的話那這3個月損失的利息錢也該賠(那筆錢放銀行3個月也是有一些的) 現在變成3個月錢放店家那 3個月後還拿不回來要一筆一筆的用信用卡"刷"回來 家母也沒有要凹東西或著要對方負什麼責任, 就是想拿現金回來 現在已經要向消金會投訴. 現在其實也就是為了出一口氣, 多花點時間也沒問題. 就是希望店家可以得到一個教訓 我想請問各位大大, 家母這樣站的住腳嗎? 勝算如何? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.60.34
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10/30 22:50, , 1F
我覺得應該站得住腳吧!畢竟錢繳了 沒有得到物品
10/30 22:50, 1F
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10/30 22:50, , 2F
算他們違約 是吧!?
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10/31 09:39, , 3F
不過ㄧ般刷卡付錢好像就是退刷ㄟ~
10/31 09:39, 3F
推
10/31 09:46, , 4F
是否能主張不刷退，要看跟信用卡銀行間的契約。信用卡作
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10/31 09:47, , 5F
為支付工具，付款行為變成三方行為，不是只有單純的買賣
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雙方而已。至於想教訓賣方，我看也很難，畢竟雙方講好要
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等三個月，很難主張對方這期間的遲延利息，至於東西沒買
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10/31 09:50, , 8F
到，若是一開始就沒貨，屬於自始給付不能，也不能主張什
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麼。
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推
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頂多花100左右就能把錢轉出來(問信用卡行) 這筆可以要求
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10/31 12:10, , 11F
對方損賠 只是划算嗎 = =
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不過在妳同意等三個月的情況下 能否成功尚屬未知
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08/12 23:13, , 13F
為支付工具，付款行為變 https://muxiv.com
08/12 23:13, 13F
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09/15 06:25, , 14F
對方損賠 只是划算嗎 https://daxiv.com
09/15 06:25, 14F
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11/07 04:46, , 15F
不過在妳同意等三個月的 https://daxiv.com
11/07 04:46, 15F
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12/31 20:46, 7年前 , 16F
不過ㄧ般刷卡付錢好像就 https://noxiv.com
12/31 20:46, 16F
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