Re: [問題] 樂天線上免稅無法輸入護照號碼

看板Korea_Travel作者 (克萊兒)時間6年前 (2017/09/08 17:40), 編輯推噓19(19推 0噓 29→)
留言48則, 17人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
想借用這篇回覆一下最近使用狀況以及問題詢問 從知道要去韓國之後 每天都很乖(?)的上線領取獎勵 想說等到日子近了再來下單 中間經歷了改版!! (大崩潰阿~~) 然後想說 時間快到了 該來下單了 結果 已經連續測試了大概近百次吧!! (我是選用電腦版網頁 境外信用卡 選擇台灣 測試不同VISA Master卡 不同電腦 網路 IE Chrome不同瀏覽器) 沒有一次付款成功 填寫1:1問答 沒有人回覆我 想請問 是不是有問題 還是我哪裡做錯了 (其他版友發現的 護照號碼 班機出境資料等問題我倒是沒有遇到) 如有違反版規 再請告知自行刪文了!! ※ 引述《p956831 (joan003)》之銘言： : 各位好~ : 因為10月要去釜山玩，想在樂天線上免稅買東西~ : 照著網路教學註冊好了，可是在輸入護照資料時一直卡關@@ : 輸入時一直跳出要我輸入正確號碼，如下圖 : https://i.imgur.com/booIzs6.jpg
: 但我在申請帳號時有輸入護照號碼，也確認是可使用的護照號碼，但現在確不能用~ : 換了男友的再試一次也是一樣，爬文也找不到有跟我一樣情況的~ : 可以麻煩大家指點一下嗎？ : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.121.184.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1504863602.A.E4F.html
推
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我也是遇到跟你一樣的狀況，一直要我輸入正確的護照
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號碼但明明就沒錯，客服也沒人回...
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推
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除非是新世界沒有，不然我已經放棄樂天了，太難用，積分又小
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氣
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推
09/08 18:12, , 5F
我也一樣耶！所以1:1都不會回覆嗎？我才剛問了1:1 TT
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樂天明明沒有比較便宜，系統又難用。換間新世界或新
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羅就好了
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我的積分都要重新來了 T^T
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推
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試了好幾次，發現護照號碼前面加TWN就可以了
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推
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app是真的非常難用！可是有些東西新世界沒有
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新羅不清楚，但新世界的積分一天有差不多20萬，不用擔心。
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中文版沒有的話可以在韓文版找看看，像jo malone跟tom ford
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化妝品就只有韓文版有
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推
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新世界免稅店的網頁版今天根本進不去.....
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推
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護照號碼前面加TWN的話 會不會到時候說證件不符合無法領
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下午測試 註冊會員時護照號碼是選填 只有結帳時需要填
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新世界今天很正常啊？因為今天多折2%的原因我狂下了10張單
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都沒問題耶
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我三種瀏覽器開 只要一搜尋就說連結有問題
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樂天新註冊居然只有兩個活動可以領 整個傻眼
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樂天真的小氣到傻眼......
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1：1會回喔 只是要等比較多天
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新世界建議要在台灣就先訂好 到韓國之後沒有電腦根本無
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法結帳 超級殘念
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新世界很正常阿 要不要換一台電腦試試?
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樂天改版後難用到烙賽，可是算一算他還是比較便宜(匯率阿
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折扣數阿) 前提是積分夠的話......
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無法付款再便宜也無用（哭）
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剛剛新世界付款第一批了
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推
09/08 22:29, , 31F
改版後一開始卡在護照訊息，後來一直卡在付款畫面，幸
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好回國前終於刷過了
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感覺是改版後網路不穩定，可以一直去網頁或app試試看！
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反正大部分起飛前3小時訂都還ok
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請問k大是用手機嗎？用哪個付費方式？謝謝
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推
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護照號碼如果無法驗證通過，先填下一個欄位，填完再回
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頭key號碼，這樣可以過了……
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電腦版，境外信用卡，美金
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推
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手機、電腦版都有，是信用卡刷美金！但最後是用電腦版
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刷成功，因為手機版的沒有境外信用卡可選
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推
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請問加TWN領的到貨嗎？ㄧ樣護照號碼無法輸入
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1：1會回只是至少等4天
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推
09/10 13:28, , 44F
請問加TWN領的到貨嗎？沒加TWN 護照號碼無法輸入><
09/10 13:28, 44F
推
09/11 12:06, , 45F
剛剛試過沒加TWN已可正常註冊
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09/11 17:35, , 46F
從app訂沒問題，有護照號碼也可正常刷卡
09/11 17:35, 46F
推
09/14 14:44, , 47F
今天樂天結帳是不是又出問題??信用卡到期日沒辦法選
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09/14 18:06, , 48F
信用卡到期日無法選+1
09/14 18:06, 48F
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