Re: [問題] 酷航退費

看板Korea_Travel作者 (WHITE)時間9年前 (2015/06/14 19:55), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《lilyim (lily)》之銘言: : 我們是預計七月底搭酷航前往首爾自助旅行,因為mers的關係想取消並向酷航退票,寫信 : 給酷航得到的回覆是請到changeyourflight 填寫並有機會退票得到代金卷,網站上給的 : 最高金額是3800但難度非常高(若要更高金額可以再自行填寫),且網站也沒有地方可填 : 寫退票原因,所以感覺金額高的不容易達成,之後也有致電到酷航,他們說只要有飛就不 : 退票,不然就請我去changeyourflight 填寫然後說那也不太會成功,但我還是填了。 : (以上為跟我一樣訂酷航的版友參考)。 : 最後想請問有人酷航成功退票嗎?又或是代金卷退多少成功的? (手 : 機排版,可能會很凌亂,抱歉) 詢問客服以後。。 現在。。只要是六月底前出發的 1.可以免手續費改期或改點(擇一)。 2.退代金: 不用扣手續費 可全額轉代金 限制—代金效期為6個月、線上優惠票種無法使用 只能抵一般航班 3.取消機票退款:會扣1200手續費,約6-8週退回款項(一般應該就是信用卡刷退) 取消後不會有取消的email通知,線上訂單也無法查詢取消 取消後有問題,只能直接打去客服詢問 跟朋友等酷航公告 糾結了超久 以上也希望幫到大家囉 …… … 因為代金會有使用限制 好像太麻煩了 於是剛剛直接選了取消機票。。。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.188.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1434282951.A.A45.html
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