Re: [問題] 酷航退費
※ 引述《lilyim (lily)》之銘言:
: 我們是預計七月底搭酷航前往首爾自助旅行,因為mers的關係想取消並向酷航退票,寫信
: 給酷航得到的回覆是請到changeyourflight 填寫並有機會退票得到代金卷,網站上給的
: 最高金額是3800但難度非常高(若要更高金額可以再自行填寫),且網站也沒有地方可填
: 寫退票原因,所以感覺金額高的不容易達成,之後也有致電到酷航,他們說只要有飛就不
: 退票,不然就請我去changeyourflight 填寫然後說那也不太會成功,但我還是填了。
: (以上為跟我一樣訂酷航的版友參考)。
: 最後想請問有人酷航成功退票嗎?又或是代金卷退多少成功的? (手
: 機排版,可能會很凌亂,抱歉)
詢問客服以後。。
現在。。只要是六月底前出發的
1.可以免手續費改期或改點(擇一)。
2.退代金: 不用扣手續費 可全額轉代金
限制—代金效期為6個月、線上優惠票種無法使用 只能抵一般航班
3.取消機票退款:會扣1200手續費,約6-8週退回款項(一般應該就是信用卡刷退)
取消後不會有取消的email通知,線上訂單也無法查詢取消
取消後有問題,只能直接打去客服詢問
跟朋友等酷航公告 糾結了超久
以上也希望幫到大家囉
……
…
因為代金會有使用限制
好像太麻煩了
於是剛剛直接選了取消機票。。。
--
Sent from my Android
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.188.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1434282951.A.A45.html
討論串 (同標題文章)