討論串[問題] 酷航退費
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我們是預計七月底搭酷航前往首爾自助旅行,因為mers的關係想取消並向酷航退票,寫信給酷航得到的回覆是請到changeyourflight 填寫並有機會退票得到代金卷,網站上給的最高金額是3800但難度非常高(若要更高金額可以再自行填寫),且網站也沒有地方可填寫退票原因,所以感覺金額高的不容易達成,之
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詢問客服以後。。. 現在。。只要是六月底前出發的. 1.可以免手續費改期或改點(擇一)。. 2.退代金: 不用扣手續費 可全額轉代金. 限制—代金效期為6個月、線上優惠票種無法使用 只能抵一般航班. 3.取消機票退款:會扣1200手續費,約6-8週退回款項(一般應該就是信用卡刷退). 取消後不會有取
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(原文恕刪,本文微長). 這次酷航對於退換票的處理方式真的讓人頗有微詞. 我是買6/12晚上出發的機票. 6/9酷航公告:6/15前出發的可以改時間或改地點擇一,只需要再補差價. 6/10打電話去確認,確定改時間或改地點擇一. 6/11打電話給客服要改時間的時候,客服又說時間地點可以同時改. 最後終
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