[滑鼠] 負評 雷蛇曼巴競技版 精技電腦保固真的爛

看板Key_Mou_Pad作者 (內褲賊)時間4年前 (2019/08/01 18:17), 4年前編輯推噓25(25推 0噓 41→)
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五月初在特價1990時購入雷蛇曼巴競技版這隻滑鼠 原本以為是撿到便宜，原來是惡夢的開始... 先附上購買證明 https://i.imgur.com/lWutE43.jpg
六月時無預警的滾輪無反應 完全沒有惡操或是激烈使用 OK壞掉了再修就好了，開始找保固相關資料 在精技電腦官方網站看到這條 茲 配合代理權轉移政策，精技電腦僅受理2019年06月30號前與利德(前代理商)進貨之 商品報修，意即自2019年7月1日起，非向精技電腦購買之雷蛇周邊產品將喪失維修保固權 益。 我的滑鼠購買日期是2019.5.6照這規定應該是精技電腦負責的吧? 結果打去客服詢問後 得到的答案是~~~~~ 此滑鼠不在保固範圍內!! 此滑鼠不在保固範圍內!! 此滑鼠不在保固範圍內!! 一整個黑人問號???????????????? 然後要我送新加坡原廠RMA 只提供我一個官方客服電話 打電話過去是大陸腔的客服接線 這都不要緊 在列印出Fedex收貨單時才發現 客服竟然把我的手機號碼打錯!!!! 就算口音有些差距我好歹也講了三次吧???? 然後過了漫長的一個月... 官方終於在7月底回應說會發一隻整新品給我 然後Fedex用email聯繫我說為什麼打我手機沒接... 我那時取貨時明明就有跟送貨員說手機打錯了 文件上的號碼也都改了 再一次黑人問號???? 更蝦的是 客服說過海關超過2000的商品要課稅 大概200塊 我不是付不出來 只是覺得這整件事整個弔詭 我明明是用1990購買的阿??? 現在整新品還沒到就整肚子火 再三建議各位 如果不想體驗一個月就壞掉的滑鼠 然後換新的還要自己負擔海關稅 千萬別買雷蛇 因為精技電腦保固就是一坨屎 只會推給原廠 雷蛇原廠速度就是慢 子龍七進七出就算了還不用多付錢 雷蛇讓你一進一出就夠爽了拉 最後，我想寫一個慘字~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ -- "What does not kill me makes me stronger."-Nietzsche -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.110.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1564654644.A.E11.html ※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:18:48 ※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:23:42 ※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:24:45 ※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:25:28 ※ 編輯: tles8521 (125.230.110.189 臺灣), 08/01/2019 18:26:20
推
08/01 18:30, 4年前 , 1F
不管ptt反指標 雷蛇就是讚
08/01 18:30, 1F
推
08/01 18:33, 4年前 , 2F
0.0......竟然不承認！消保會申訴下去了啊
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08/01 18:36, 4年前 , 3F
告人所花的時間成本就超過商品價值了拉XD
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08/01 18:46, 4年前 , 4F
還好吧？這我有一點點心得
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08/01 18:47, 4年前 , 5F
難怪原價屋要特價
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08/01 18:47, 4年前 , 6F
第一一個步驟，就是告知精技若不依保固條款就申訴消
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08/01 18:47, 4年前 , 7F
保會
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08/01 18:48, 4年前 , 8F
第二個步驟就是同步去消保會官網，線上提出申請
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08/01 18:49, 4年前 , 9F
第三個步驟就是隔一天再寄一份信給精技，說你已經申
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08/01 18:49, 4年前 , 10F
訴消保會了
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有良心一點他就會打來了，沒良心一點就是消保會那邊
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打來了
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推
08/01 18:49, 4年前 , 13F
這樣原價屋的保固要算誰的啊@@
08/01 18:49, 13F
推
08/01 18:52, 4年前 , 14F
之前聽說有保卡是利德，沒有的是另一家忘了名字。
08/01 18:52, 14F
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08/01 19:02, 4年前 , 15F
感謝S大心得文 我是希望以後不用再用到這招拉XD
08/01 19:02, 15F
推
08/01 19:15, 4年前 , 16F
疑？可是我送精技都沒問題耶
08/01 19:15, 16F
推
08/01 19:29, 4年前 , 17F
可惡
08/01 19:29, 17F
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08/01 19:35, 4年前 , 18F
話說原po買到的是代理商貨？
08/01 19:35, 18F
推
08/01 19:49, 4年前 , 19F
怕
08/01 19:49, 19F
推
08/01 20:22, 4年前 , 20F
奇怪RMA不是應該那邊幫你承擔稅嗎 羅技就這樣
08/01 20:22, 20F
推
08/01 21:08, 4年前 , 21F
不在保固範圍的原因是？
08/01 21:08, 21F
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08/01 22:48, 4年前 , 22F
就說查序號不是報告範圍的lol 我問說在台灣官方商場也會
08/01 22:48, 22F
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08/01 22:48, 4年前 , 23F
買到不是你們保固的商品嗎？他說是。所以可能是商場賣
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08/01 22:48, 4年前 , 24F
的是海外貨，或是維修客服人員看錯訊號，但現在也死無
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08/01 22:48, 4年前 , 25F
對證啦～原商品都送回去了
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08/01 22:50, 4年前 , 26F
我是跟本版5月6號某篇特價文跟風買的 好像也沒有連結了
08/01 22:50, 26F
推
08/01 22:50, 4年前 , 27F
狂
08/01 22:50, 27F
推
08/01 23:56, 4年前 , 28F
還好已經到雷蛇再怎麼特價都不會心動的年紀了
08/01 23:56, 28F
推
08/01 23:58, 4年前 , 29F
過海關那個是不是有點詭異?要收錢也是海關跟你收吧?
08/01 23:58, 29F
推
08/02 00:09, 4年前 , 30F
我看我還是用羅技
08/02 00:09, 30F
推
08/02 00:25, 4年前 , 31F
反指標喇 雷蛇市佔高品質棒
08/02 00:25, 31F
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08/02 01:29, 4年前 , 32F
他是說海關超過2000的商品要課稅啦 這部分我不是很懂
08/02 01:29, 32F
推
08/02 02:44, 4年前 , 33F
自己拿去外面修感覺比跑保固還好
08/02 02:44, 33F
推
08/02 07:00, 4年前 , 34F
海關會跟寄的人收錢
08/02 07:00, 34F
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08/02 07:00, 4年前 , 35F
我也才剛買曼巴無限啊別嚇我
08/02 07:00, 35F
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08/02 07:16, 4年前 , 36F
啊你有沒有問到底為什麼不保？
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08/02 07:16, 4年前 , 37F
明明是指定時間內
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08/02 08:01, 4年前 , 38F
我買的是有線版別緊張哈哈
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08/02 08:02, 4年前 , 39F
精技就打官腔阿 真的廢到笑 品質跟售後都像一坨屎也不
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08/02 08:02, 4年前 , 40F
簡單
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推
08/02 09:08, 4年前 , 41F
還好我跳上船了!
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推
08/02 10:20, 4年前 , 42F
還好我轉羅技粉
08/02 10:20, 42F
推
08/02 10:47, 4年前 , 43F
asus配芝奇...穩
08/02 10:47, 43F
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08/02 13:33, 4年前 , 44F
走fedex基本上都萬萬稅，上mouser買都會遇到
08/02 13:33, 44F
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08/02 16:07, 4年前 , 45F
怎麼會敢買雷蛇這雷貨
08/02 16:07, 45F
推
08/02 17:00, 4年前 , 46F
雷蛇黑寡婦2016 橘軸 實際使用不到三個月 壞掉
08/02 17:00, 46F
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08/02 17:00, 4年前 , 47F
過保 一想到要送到新加坡 當場決定不修
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08/02 17:01, 4年前 , 48F
就算修回來 也不能確保可以用得久
08/02 17:01, 48F
推
08/02 23:23, 4年前 , 49F
主要問題出在最前面，原po沒有被賣家告知？這隻滑鼠的保
08/02 23:23, 49F
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08/02 23:23, 4年前 , 50F
固是屬於遠在海外的原廠，保固相關必須自己跟海外聯絡？
08/02 23:23, 50F
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08/02 23:32, 4年前 , 51F
購買之前
08/02 23:32, 51F
推
08/03 03:32, 4年前 , 52F
問題在於你竟然還在買雷蛇...
08/03 03:32, 52F
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08/03 03:32, 4年前 , 53F
買的時間不是重點 ，就事論事 ，他不是寫立德才有保固
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08/03 03:32, 4年前 , 54F
，momo買的有付立德保卡嗎？如果momo賣的不是立德貨
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08/03 03:32, 4年前 , 55F
那就不符合他寫的保固條款，如果是立德貨 要請momo附上
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08/03 03:32, 4年前 , 56F
立德證明
08/03 03:32, 56F
推
08/04 13:21, 4年前 , 57F
回樓上，現在一般小額的都走先放後稅，FedEx預付這筆關稅
08/04 13:21, 57F
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08/04 13:21, 4年前 , 58F
，但是後面會跟你討，也會給你海關的證明（要提出）。
08/04 13:21, 58F
推
08/04 17:43, 4年前 , 59F
買蛇蛇本來就要有心理準備
08/04 17:43, 59F
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08/04 17:44, 4年前 , 60F
我手上的兩隻Abyssus都是剛過保沒多久微動就出問題，
08/04 17:44, 60F
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08/04 17:44, 4年前 , 61F
後來自己換一換
08/04 17:44, 61F
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08/05 16:03, 4年前 , 62F
遇到一樣的問題，客服說只能維修他們家賣出去的，網頁
08/05 16:03, 62F
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08/05 16:05, 4年前 , 63F
頁上寫的6/30之前的保固，她回不知道，後來就掛了
08/05 16:05, 63F
推
08/08 23:22, 4年前 , 64F
問過了，只要是台灣代理商的貨不是水貨，精技就會維修，
08/08 23:22, 64F
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08/08 23:22, 4年前 , 65F
不過還是要看價格是否跟行情差不多，差太多的話還是問清
08/08 23:22, 65F
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08/08 23:22, 4年前 , 66F
楚在入手
08/08 23:22, 66F
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