Re: [閒聊] 羅技線上報修要等多久才會回複？
※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言：
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址，完工
: 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考
謝謝報修大師，這次再打電話客服一秒就接了，運氣很不錯，
流程則是和大師說的一樣。
然而，因為羅技的產品在中國，下個禮拜是他們的國慶日，
所以新的F310要等三個禮拜才會送來……
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.198.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1506664986.A.4B1.html
推
09/29 14:31,
8年前
, 1F
09/29 14:31, 1F
→
09/29 15:07,
8年前
, 2F
09/29 15:07, 2F
推
09/29 15:32,
8年前
, 3F
09/29 15:32, 3F
推
09/29 16:21,
8年前
, 4F
09/29 16:21, 4F
討論串 (同標題文章)
