Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型

看板Japan_Travel作者 (東港)時間4年前 (2020/03/03 16:40), 4年前編輯推噓32(35推 3噓 45→)
留言83則, 26人參與, 4年前最新討論串9/13 (看更多)
剛剛打電話去問第4題 客服表示不用延長保單 放著不動就好了 兩年內要去的新旅程再保另外一張新的保單 以上是重點 以下是我剛剛發現我少拿(虧)了18000... 被取消班機是 桃園到仙台 3/19 14:35~18:45 仙台到桃園 3/23 19:40~23:00 但我當初保的時間只從3/19 14:30開始保4天 也就是到23號14:30而已... 剛也有問到這題 少了18000元QQ ※ 引述《yasang (咩)》之銘言： : 大家好， : 因為看討論串還是有不清楚的地方 : 所以我以我的案例致電客服詢問 : 我的航班 樂桃MM030 3/6 TPE 22:30-2:00(+1) KIX 航班取消，已申請退票 : 捷星3K722 3/8 KIX 17:10-19:25 TPE 客服說不可退票不可退代金券 : 以下貼上我的問題跟客服口頭回答整理 : 1.目前我的去程航班已被航空公司取消，航空公司並沒有主動提供替代航班，請問這部分 : 可申請行程延誤理賠嗎? : 晚於三小時就可認定為行程延誤 : 2.續上題，因近期去日本的航班幾乎都取消了，假設我在110/1/10飛往大阪，回國後提供 : 你們 (1)我這次3/6的航班訂單 (2) 這次3/6航班的取消證明 (3) 110/1/10的機票，請問 : 是否即可申請行程延誤理賠? : 行程結束後，保期兩年內可申請理賠 : 3.續上題，(2) 這次3/6航班的取消證明，請問是航空公司發布的航班取消公告即可嗎? : 需要航空公司正式公告，廉航會有EMAIL通知的情況，是否為正式公告須申請理賠 : 評估才知道，每家航空正式文件定義不同 : 4.續第一題，請問我需要延長保險到110/1/10，才能申請行程延誤理賠嗎? : 不用 : 5.續上題，如果我在110/1/10出發一樣投保國泰，我還是能申請本次的行程延誤理賠嗎? : 可以 : 6.續上題，如果我在110/1/10出發一樣投保國泰，那次的航班又有延誤，導致我行程延誤 : ，請問兩次的保險都可以申請理賠嗎? : 可以 : 7.續第一題，雖然航空公司沒有主動提供替代航班，但有公告可免費改期，但我沒改期， : 請問這樣也可以理賠嗎? : 無法給明確答覆 : 我有做解釋，雖然航班取消，但航空公司公告可改期免手續費，但我是取消，這個客服 : 說不清楚，因為每家航空公司替代航班的定義不同 : 8.因為去程航班被航空公司取消，導致搭不到回程航班，回程航班無法退費，請問這樣有 : 理賠方案嗎? : 沒有 : 9.回程航班有部分網友回報可以退代金券，但我聯繫客服時皆告知無法退費或代金券，請 : 問如果大阪升級為橘色或三級疫區，我可以申請行程取消理賠嗎? : 可以 : 10.續上題，如果可以申請行程取消理賠，我需要事先將無法退費的機票取消嗎? : 不用，行程取消理賠是事後申請，但需提出無法退款的正式證明 : 我跟客服說，可以退錢的有書面證明，不能退錢的就是航空公司客服跟你說不能退錢， : 不會不會有書面資料，只有對話紀錄，但國泰客服說這樣不能算正式證明 : 11.續上題，請問行程取消理賠需要在行程開始前先申請嗎? : 事後申請 : 12.假設大阪升級為橘色或三級疫區，因為我的去程航班被取消，我想申請行程延誤理賠 : ，又因為我的回程航班無法退費，我想申請行程取消理賠，請問行程延誤跟行程取消的理 : 賠可以同時申請嗎? : 行程延誤:有後續行程，行程完成後申請理賠 : 行程取消:不去了，申請理賠 : 所以兩個情況不會同時存在 : 13.「7日內為疫區」的定義，假設我3/6出發，大阪在3/3宣布疫區，因此我想取消行程， : 請問這樣算在理賠範圍內嗎? : 假設3/6出發，2/28起算7日內，升級疫區才算 : 14.目前北海道已升級為橘色疫區，請問我依然可以現在投保，但當航班被航空公司取消 : 時申請行程延誤理賠嗎？ : 航班有關都不理賠，其他意外災害的還是可以申請 : 因為我什麼票券都還沒買 : 飯店也都是可取消的 : 所以這部分我就沒問了 : 好像跟其他版友得到的答案不太一樣@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.140.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583224804.A.1EB.html
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03/03 16:46, 4年前 , 1F
我只差50分鐘 也是多保了一天 這是基本 我是不擔心第四題
03/03 16:46, 1F
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03/03 16:47, 4年前 , 2F
因為官方舉例就沒說要延長保單了
03/03 16:47, 2F
其實當初保這個是怕班機取消，反而沒注意到這個班機延誤的賠償XD 至於第四題是因為上一篇文的回文中有些人問到的回覆是要延長 才想說問一下
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03/03 17:04, 4年前 , 3F
節哀
03/03 17:04, 3F
推
03/03 17:10, 4年前 , 4F
我上禮拜也是，有去延長，但飛機還是沒取消！！！！！
03/03 17:10, 4F
推
03/03 17:14, 4年前 , 5F
怕班機取消的話，你也沒有保到回程班機阿！
03/03 17:14, 5F
推
03/03 17:16, 4年前 , 6F
早去晚回，正常投保+1天
03/03 17:16, 6F
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03/03 17:26, 4年前 , 7F
差一個小時也要多保一天
03/03 17:26, 7F
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03/03 17:26, 4年前 , 8F
才能完全覆蓋到
03/03 17:26, 8F
好吧之前都是請人幫我保 第一次自己保就理賠 但經驗不足少拿18000 學習了QQ
推
03/03 17:51, 4年前 , 9F
你是只賺18000，少多賺了18000，機票錢退你了吧?
03/03 17:51, 9F
機票已退 對阿就只能把他想成少拿18000了 只能怪自己太粗心惹
推
03/03 17:58, 4年前 , 10F
還沒宣布疫區可以適用武漢肺炎Q&A的例子嗎？不是疫區走一般
03/03 17:58, 10F
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03/03 17:58, 4年前 , 11F
條款理賠的話，你沒在保險期間內繼續行程就不算延誤吧？！
03/03 17:58, 11F
跟疫情無關R 就是班機取消 沒辦法繼續行程 所以在兩年內再去同一機場 他就判斷是班機延誤 這樣說應該沒錯吧，有錯請指正
推
03/03 18:02, 4年前 , 12F
03/03 18:02, 12F
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03/03 18:03, 4年前 , 13F
03/03 18:03, 13F
幫拍拍 至少沒有賠錢我覺得已經很不錯了 看一堆賠錢的真得更慘...
推
03/03 18:08, 4年前 , 14F
條文如何寫就如何理賠，國泰這張保單就是強調不用延長
03/03 18:08, 14F
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03/03 18:08, 4年前 , 15F
保險期限，效期有2年 只是倒霉遇到疫情讓航空業經營
03/03 18:08, 15F
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03/03 18:08, 4年前 , 16F
不下去大規模砍班。但是稱過這波相信會是未來大家不便
03/03 18:08, 16F
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03/03 18:08, 4年前 , 17F
險的首選！
03/03 18:08, 17F
真的，以後我會直接保這張 如果這張能撐過這次風頭XD
推
03/03 18:11, 4年前 , 18F
請問如果航班沒取消，但是自己不敢飛，延期這樣可以理賠
03/03 18:11, 18F
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03/03 18:11, 4年前 , 19F
嗎
03/03 18:11, 19F
用常理想當然是不會 保險公司不是吃素的
推
03/03 18:12, 4年前 , 20F
不行
03/03 18:12, 20F
噓
03/03 18:13, 4年前 , 21F
胸大無腦形容女生，人高腦小形容男生
03/03 18:13, 21F
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03/03 18:16, 4年前 , 22F
樓上這問題 官網有寫 先看過就知道答案
03/03 18:16, 22F
推
03/03 18:19, 4年前 , 23F
03/03 18:19, 23F
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03/03 18:48, 4年前 , 24F
自己不敢飛怎麼可能有保險會賠呢？
03/03 18:48, 24F
推
03/03 19:00, 4年前 , 25F
我跟版主一樣，當初只想說賭看看橙色賠的5000,結果回程
03/03 19:00, 25F
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03/03 19:00, 4年前 , 26F
只保到1730,晚上10點班機*2,36000飛了
03/03 19:00, 26F
哇，同道中人 欸不是 是同是天涯淪落人QQ
推
03/03 19:00, 4年前 , 27F
這保險太佛，卡一個等理賠後續
03/03 19:00, 27F
推
03/03 19:06, 4年前 , 28F
版主，那你現在去把保單延長，這樣回程還能理賠嗎
03/03 19:06, 28F
當然不行= = 而且你應該稱我為原PO(應該吧XD
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03/03 19:08, 4年前 , 29F
第一 在ptt版主不是這樣用的 第二 樓上你真的當保險公司是
03/03 19:08, 29F
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03/03 19:08, 4年前 , 30F
潘仔嗎 一收錢就賠錢的事
03/03 19:08, 30F
※ 編輯: j0918jack (124.11.193.167 臺灣), 03/03/2020 19:17:18
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03/03 19:13, 4年前 , 31F
原來那麼多人無視條約這種白紙黑字的東西。
03/03 19:13, 31F
噓
03/03 19:17, 4年前 , 32F
很多人都單純靠著喜惡在定義啊，像是討厭嘴砲的卻可以
03/03 19:17, 32F
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03/03 19:17, 4年前 , 33F
接受走私香菸的
03/03 19:17, 33F
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03/03 19:19, 4年前 , 34F
我在亂舉例XD，但一堆人連合約都不看，只想掠奪自己的利
03/03 19:19, 34F
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03/03 19:19, 4年前 , 35F
益
03/03 19:19, 35F
推
03/03 19:22, 4年前 , 36F
像現在亞航還不取消班機我可以接受，等公告3級，再不取
03/03 19:22, 36F
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03/03 19:22, 4年前 , 37F
消我就要潑油漆了
03/03 19:22, 37F
推
03/03 19:28, 4年前 , 38F
哈哈，機票沒賠，但一月把旅宿全部改訂不可取消，想
03/03 19:28, 38F
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03/03 19:28, 4年前 , 39F
說過年後差不多要出去了異動小，年後異變啊。
03/03 19:28, 39F
推
03/03 19:29, 4年前 , 40F
樓上k大理性，不取消潑漆他還是不會取消啊
03/03 19:29, 40F
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03/03 19:30, 4年前 , 41F
胡扯什麼走私香菸？到底某些人要崩潰多久
03/03 19:30, 41F
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03/03 19:37, 4年前 , 42F
三級航空公司也不一定要取消班機阿 又不是禁航有強
03/03 19:37, 42F
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03/03 19:37, 4年前 , 43F
制性 在想什麼...
03/03 19:37, 43F
推
03/03 19:45, 4年前 , 44F
我都說我亂講的不討論，如果可以麻煩幫我刪掉
03/03 19:45, 44F
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03/03 19:46, 4年前 , 45F
我只是說像之前很多人罵國泰不給退，我覺得合理，畢竟才
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03/03 19:46, 4年前 , 46F
2級
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03/03 20:46, 4年前 , 47F
怎樣算是密集投保呢？如果兩三個月就飛一趟，每次都保就算
03/03 20:46, 47F
→
03/03 20:46, 4年前 , 48F
是密集投保嗎？
03/03 20:46, 48F
推
03/03 21:00, 4年前 , 49F
應該被卡家數，像是新安會卡第一或第二間
03/03 21:00, 49F
推
03/03 21:07, 4年前 , 50F
電話申請延長保期啊？反正到時候是出示取消證明，又不
03/03 21:07, 50F
→
03/03 21:07, 4年前 , 51F
知道何時取消
03/03 21:07, 51F
推
03/03 21:09, 4年前 , 52F
請問我3/31預計去名古屋還來得及保這個險嗎?
03/03 21:09, 52F
推
03/03 21:34, 4年前 , 53F
請問怎樣算密集投保？三個月內飛三次都有保且都有收到電
03/03 21:34, 53F
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03/03 21:34, 4年前 , 54F
子保單 這樣是ok有效力的嗎
03/03 21:34, 54F
噓
03/03 21:39, 4年前 , 55F
Yn現在延長投保日變今天，你要拿18000賭36000？
03/03 21:39, 55F
推
03/03 21:40, 4年前 , 56F
有收到就有效，密集投保應該是你同一次的投保家數太多
03/03 21:40, 56F
推
03/03 21:58, 4年前 , 57F
03/03 21:58, 57F
→
03/03 21:59, 4年前 , 58F
03/03 21:59, 58F
推
03/03 22:27, 4年前 , 59F
看人吧，可能你遇到菜鳥核保，當然也可能最近比較嚴格，
03/03 22:27, 59F
→
03/03 22:27, 4年前 , 60F
我也試過一次旅程投3間的，所以是個案，只是你剛好....
03/03 22:27, 60F
→
03/03 22:27, 4年前 , 61F
出險
03/03 22:27, 61F
推
03/03 22:30, 4年前 , 62F
我都線上的，所以當下就不行，會跳視窗警示
03/03 22:30, 62F
推
03/03 22:32, 4年前 , 63F
我也都線上但沒遇過線上被直接被檔，那可能就是像你猜
03/03 22:32, 63F
→
03/03 22:32, 4年前 , 64F
的那樣
03/03 22:32, 64F
推
03/03 22:33, 4年前 , 65F
反正這種機會很小，這次學到的是新安不當二家
03/03 22:33, 65F
推
03/03 22:34, 4年前 , 66F
但3個月2家是看進件，不會看你有沒有退，話說我新安是
03/03 22:34, 66F
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03/03 22:34, 4年前 , 67F
第二間過了ㄎ
03/03 22:34, 67F
→
03/03 22:35, 4年前 , 68F
所以你國泰應該還可以請？
03/03 22:35, 68F
推
03/03 22:42, 4年前 , 69F
不行了，航班取消證明但日期是投保前。現在留著看
03/03 22:42, 69F
→
03/03 22:42, 4年前 , 70F
疫區的旅宿定額了
03/03 22:42, 70F
推
03/03 22:52, 4年前 , 71F
航空公司把我原本回程轉機點改了 國泰有賠償嗎..
03/03 22:52, 71F
推
03/03 23:08, 4年前 , 72F
查到了..不過又有新的問題
03/03 23:08, 72F
→
03/03 23:08, 4年前 , 73F
國泰 行程取消 的機票訂額5000有包含國內線嗎（如歐洲
03/03 23:08, 73F
→
03/03 23:08, 4年前 , 74F
內）
03/03 23:08, 74F
→
03/03 23:26, 4年前 , 75F
當初保怎麼沒涵蓋到全程O>O
03/03 23:26, 75F
推
03/03 23:46, 4年前 , 76F
班機被取消的話 要提甚麼證明嗎
03/03 23:46, 76F
推
03/04 00:35, 4年前 , 77F
樓上爬文很難？
03/04 00:35, 77F
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03/04 14:44, 4年前 , 78F
請問班機延後一天飛，我自已取消不搭的話是否不算班機取消
03/04 14:44, 78F
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03/04 17:15, 4年前 , 79F
不算 班機取消就是要航空公司跟你說 你原定的那班取消才算
03/04 17:15, 79F
推
03/04 17:36, 4年前 , 80F
延一天，是改班機吧！問問看，有可能當天的班機取
03/04 17:36, 80F
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03/04 17:36, 4年前 , 81F
消了，替代班機是隔天的
03/04 17:36, 81F
推
03/20 21:30, 4年前 , 82F
延一天應該代表原班機取消了吧? 去要取消證明看看
03/20 21:30, 82F
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03/20 21:30, 4年前 , 83F
有證明就可以申請
03/20 21:30, 83F
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