Re: [心得] 超雷 中華電信漫遊 沖繩使用無訊號

看板Japan_Travel作者 (我不要一直變胖啦)時間5年前 (2018/12/17 11:59), 編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 16人參與, 5年前最新討論串3/3 (看更多)
為什麼回覆這麼久之前的文章呢 因為我們上禮拜去沖繩也遇到了一樣的狀況 而且是兩個人同時租用同時斷線 回來請中華電信客服查 他們也承認的確從凌晨三點 到我們搭飛機九點前都是斷線 然後我個人的用量是一GB的一半 我先生用的更少 但是他們還不像原Po用用量計費只願意打八折 我覺得這樣很不合理 請客服回去申請依用量計費 他們目前還沒有回覆 但我覺得中華電信應該要正視這個問題 大家也要相信版友們分享斷線的真實性 因為我看這篇推文 大部分的人都覺得原Po是自己沒重開機的問題 自己用的很順所以別人也應該用的很順 所以請大家還是要稍微注意一下租用這個 還是有可能會遇到斷線 然後你自己得在日本另外再租用其他網路的窘境 加上中華電信並不是很積極的處理 當然如果遇到這個狀況 我覺得還是要公正的要求中華電信負責 畢竟就是使用者的權益他們不應該這麼隨便的對待 ※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言： : 使用中華電信2G漫遊已經有五次以上的經驗 : 之前都在大阪or東京用沒碰過啥大問題 頂多無法判斷所在國家延遲很久才有訊號 : 這次去沖繩實在有夠雷 : 早上抵達沖繩大概使用了30-50分鐘左右突然沒訊號 : 以為是在LCC航廈人太多或者其他原因沒注意 : 訊號就是顯示R 漫遊狀況 可是就是沒訊號 : 後來到了市區還是沒有 最後沒辦法去唐吉買了5200yen的網卡來用 : 回到台灣打電話反應說要幫忙處理 : 昨天打電話來說 : "因為有查到使用了約46mb,按照比例來算,消費者這邊可能還需要支付201$NT" : 聽到就很傻眼2GB用了46mb說按照比例要我支付201$NT : 原價好像269還是289忘記了 我就吐曹這種處理你還有勇氣打給我 : 麻煩回去跟主管再談一下吧 : 目前處理中 : 網路雷就算了 售後服務也這麼雷 實在很恐怖..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.7.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1545019174.A.691.html
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12/17 12:10, 5年前 , 1F
前幾天的某天好幾個小時在東京輕量漫遊也無訊號，後
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12/17 12:10, 5年前 , 2F
來收到簡訊是軟銀網路壅塞，這樣有機會打八折嗎？
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12/17 12:12, 5年前 , 3F
中華輕量刑用過幾次，一開始順，最近幾次很不順，痛苦
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12/17 12:14, 5年前 , 4F
最近日本軟銀那邊網路問題很多，建議這段時間先避開為
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12/17 12:14, 5年前 , 5F
上，選擇使用Docomo網路的漫遊或WiFi分享器
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12/17 12:17, 5年前 , 6F
中華漫遊真的有限速 同一個地方的哀鳳用中華漫遊跟另一支用
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12/17 12:17, 5年前 , 7F
bic sim的 全吃docomo 中華慢死了
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12/17 12:21, 5年前 , 8F
而且上週問題是因為軟銀，責任也不在台灣的台哥大或中
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12/17 12:21, 5年前 , 9F
華這些電信商身上，除非購買時消費契約已經有明訂障礙
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12/17 12:21, 5年前 , 10F
時怎麼賠償，否則電信商打八折或改以用量計費，這都是
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作客戶服務而已
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12/17 12:24, 5年前 , 12F
看來輕量型有限速
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12/17 12:54, 5年前 , 13F
上星期五在沖繩我也遇到一樣的狀況
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12/17 13:12, 5年前 , 14F
按斷線時間比例折扣比較合理，給8折感覺合理~
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12/17 13:18, 5年前 , 15F
軟銀的責任就是中華電信商跟他們索賠，我我覺得斷線處理
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12/17 13:18, 5年前 , 16F
為用多少付多少，對兩方都公平，畢竟當下受到損害的是消
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費者，包括無法聯絡外界，查詢資料等無形損失，都已經是
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消費者自己吞了
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T大，我們就是上週五在沖繩遇到的
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12/17 13:44, 5年前 , 20F
前幾天是軟銀整個日本GG，這個中華大概也沒辦法
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12/17 13:48, 5年前 , 21F
所以我多花錢買走DOCOMO的PREPAID SIM....
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12/17 15:16, 5年前 , 22F
依照用量計費就是改用漫遊原價計費的意思耶...
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12/17 15:17, 5年前 , 23F
用多少付多少沒錯啊 只是那就是不是這個流量包的計費方
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12/17 15:17, 5年前 , 24F
式...這個流量包沒用完的流量又不會退錢
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12/17 18:09, 5年前 , 25F
我在12/12-15沖繩使用1G網路，好像還蠻順的耶
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12/17 19:38, 5年前 , 26F
總之等他們回覆囉，他們要打幾折也操之在他們呀，我們覺
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12/17 19:38, 5年前 , 27F
得怎樣合理也無法改變呀，錢都付了
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12/17 19:41, 5年前 , 28F
1fb 沒用完當然不用退錢呀，但我們還有500到700mb沒用就
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12/17 19:41, 5年前 , 29F
斷線orz
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12/17 21:59, 5年前 , 30F
同樓上D大,我12/11~12/16在沖繩使用1G網路,還滿順的
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12/18 08:06, 5年前 , 31F
老實說在東京用兩次都還不錯，一次還是上上週軟銀炸裂，後
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12/18 08:06, 5年前 , 32F
來改連docomo，就順了。
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12/18 10:27, 5年前 , 33F
上次7月京都吃到飽挺順 昨天剛從岡山回來 用輕量型2G
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12/18 10:27, 5年前 , 34F
四天偶爾會跑很慢但不至於斷網
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12/24 10:44, 5年前 , 35F
剛去沖繩回來，用了七天覺得不錯
12/24 10:44, 35F
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