Re: [問題] 大阪環球影城退票

看板Japan_Travel作者 (☆ ☆)時間5年前 (2018/06/22 12:52), 編輯推噓0(001)
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分享一下剛剛退票的過程 因為是在日本國內,所以打的電話是這個 0570-200-606 打進去之後一開始先是語音選單 主選單裡有一個「其他」的選項(應該是6 然後之後副選單內還有一個直接接客服人員的選項 雖然一開始有說有可能要等一陣子 但其實很快就接通 我是在環球官網買的一日卷+快速卷 要準備的資料就是當初購入時的「問合わせ番号」(詢問號碼)跟購入者姓名 然後對方會確認購票資訊,就直接退票完成 但是因為是信用卡購入的關係,退款需要一個月到兩個月的時間 如果確定要退款時,會再發信件到購買時的信箱通知 以上!! 這應該是日文限定 ※ 引述《HahaAmber (葉安柏)》之銘言: : 想跟大家分享一下我的退票經驗 : 我的門票是跟JTB台灣購買 : 在地震當天(台灣端午節)他們休息 : 我的朋友幫我跟臉書專頁詢問 : 他們說隔天上班會派人跟我聯絡 : 隔天我就立馬收到JTB的信 : 確認完我沒有使用與確定我是6/18要入園後 : 就請我把門票寄回給他們,並協助幫我退款 : 告知我需要兩個禮拜的工作天 : 在此特別感謝JTB!! : 然後我的快速通關是在官網訂購的 : 當天有看到有版友到現場退款成功 : 但當天我沒有前往園區,所以沒有使用這個方法 : 我目前人回到台灣,今天早上撥電話撥通了 : 他說幫我登記之後請其他人員撥打電話給我 : 我原本以為會等上好幾天 : 但大概過五分鐘我就接到電話 : 然後就成功辦理退票了!! : 工作人員告知需等一個月的時間 : 真的非常感謝工作人員\(^o^)/ : (以及幫我用日文溝通的好友QAQ) : 在這邊分享我的經驗 : 在地震那天覺得有版友可以互相幫忙好感動啊! : 希望我也可以幫忙到跟我一樣想要退款的朋友~ : 另外附上 : 電話是這隻:+81 6 6465 4005 : 他們工作時間是9:00-17:30 (台灣時間8:00-16:30) : 例假日則是到19:00(台灣時間18:00) : 電話那頭是會說英語/日語的服務人員 : (Ps:打進去嘟嘟被掛掉是正常的, : 要有耐心一直重撥就會打進去了XD) ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.247.15.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1529643143.A.C19.html

06/22 13:42, 5年前 , 1F
06/22 13:42, 1F
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