Re: [問題] 大阪環球影城退票

看板Japan_Travel作者 (葉安柏)時間5年前 (2018/06/21 10:19), 5年前編輯推噓4(404)
留言8則, 6人參與, 5年前最新討論串4/7 (看更多)
※ 引述《pharPSYde (和平主義者)》之銘言: : 由於前天地震的關係 : 後來取消去環球的行程 : 目前我已經回台 : 當初在官網上買門票跟快速通關4 : 看之前推文是有人在現場退票 : 不過網站上好像沒說如何退 : 請問有大大了解流程嗎 謝謝 想跟大家分享一下我的退票經驗 我的門票是跟JTB台灣購買 在地震當天(台灣端午節)他們休息 我的朋友幫我跟臉書專頁詢問 他們說隔天上班會派人跟我聯絡 隔天我就立馬收到JTB的信 確認完我沒有使用與確定我是6/18要入園後 就請我把門票寄回給他們,並協助幫我退款 告知我需要兩個禮拜的工作天 在此特別感謝JTB!! 然後我的快速通關是在官網訂購的 當天有看到有版友到現場退款成功 但當天我沒有前往園區,所以沒有使用這個方法 我目前人回到台灣,今天早上撥電話撥通了 他說幫我登記之後請其他人員撥打電話給我 我原本以為會等上好幾天 但大概過五分鐘我就接到電話 然後就成功辦理退票了!! 工作人員告知需等一個月的時間 真的非常感謝工作人員\(^o^)/ (以及幫我用日文溝通的好友QAQ) 在這邊分享我的經驗 在地震那天覺得有版友可以互相幫忙好感動啊! 希望我也可以幫忙到跟我一樣想要退款的朋友~ 另外附上 電話是這隻:+81 6 6465 4005 他們工作時間是9:00-17:30 (台灣時間8:00-16:30) 例假日則是到19:00(台灣時間18:00) 電話那頭是會說英語/日語的服務人員 (Ps:打進去嘟嘟被掛掉是正常的, 要有耐心一直重撥就會打進去了XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.34.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1529547555.A.7C3.html

06/21 10:25, 5年前 , 1F
推分享
06/21 10:25, 1F

06/21 11:25, 5年前 , 2F
推分享、真的直接打客服為最後解答
06/21 11:25, 2F

06/21 11:28, 5年前 , 3F
原來臉書這麼好用!
06/21 11:28, 3F

06/21 11:33, 5年前 , 4F
不過原PO是在官網買票不是透過JTB的話應該不能退吧?
06/21 11:33, 4F
我覺得應該可以耶!沒理由現場可以退票、線上也可以退快通,可是卻不給人家退門票QQ ?覺得應該不至於的~ ※ 編輯: HahaAmber (27.246.34.96), 06/21/2018 11:40:57

06/21 12:39, 5年前 , 5F
推順利退票~
06/21 12:39, 5F

06/21 13:05, 5年前 , 6F
通常不是歸咎在旅客因素的應該是可以退票吧
06/21 13:05, 6F

06/21 13:26, 5年前 , 7F
有一篇環球退票成功是長輩生病整個行程取消也算旅客因素吧?
06/21 13:26, 7F

06/21 13:28, 5年前 , 8F
那官網票售出寫的不能取消不就:https://goo.gl/Pbpiqz
06/21 13:28, 8F
我覺得法規都是不外乎人情的~況且這次地震是天災,不是大家蓄意的。服務人員完全是 ~我說地震,他就:喔喔喔~okok!然後二話不說也沒有刁難我就直接給我退,我想應該 也不是只有我退成功,希望能將資訊分享給擔心不能退票的朋友們囉( ^_^)/~~~。 ※ 編輯: HahaAmber (39.10.164.170), 06/21/2018 16:08:23
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