[問題] Amazon已發貨沒收到物品人已經回臺灣

看板Japan_Travel作者 (發發)時間10年前 (2014/05/18 21:43), 10年前編輯推噓9(9推 0噓 22→)
留言31則, 10人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
想請問一下，去日本前再Amazon.jp上訂了兩樣電器(皆是從Amazon發貨) 刷卡請飯店代收, 但是因為我收件人沒填寫清楚導致飯店拒收物品，快遞就送回去了。 我們請導遊幫我們聯絡宅急便請他隔天再將貨送來飯店，可是隔天宅急便來飯店說要收到貨款才能給商品，所以商品又被飯店退回了。 導遊說如果我們要準備現金才能拿到商品，因為我怕給現金後，帳戶那邊信用卡也被扣款，所以決定放棄amzon商品，之後就回臺灣了。 回來爬文發現amazon好像是貨出了以後就會信用卡過帳，可以我現在貨已經發了(目前是退回宅急便狀態)，我人已經回臺灣，請問該怎麼處理這筆款項？！ 1. 現在這狀態信用卡已經扣款了嗎？ 2. 如果已扣款，amazon是否沒有刷退機制？網路上好像是說退現金到帳戶，可是我沒有日本帳戶ㄚ。 3. 請問我該怎麼辦呢？金額大約5000台幣對我來說很多！ 4. 謝謝大家幫忙！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.160.157 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1400420616.A.1D6.html
推
05/18 21:46, , 1F
旅館收貨一定要先跟旅館溝通好才行啊 不過沒收貨退回去應該就
05/18 21:46, 1F
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05/18 21:47, , 2F
寫信去取消 金額退回信用卡帳裡面 但是需要一段時間入帳
05/18 21:47, 2F
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05/18 21:47, , 3F
會退款吧 但第二次送說要收現金這個怪怪的耶~
05/18 21:47, 3F
推
05/18 22:02, , 4F
寫信去取消就好了
05/18 22:02, 4F
推
05/18 22:47, , 5F
你結帳時選到貨到付款了? 只能取消吧
05/18 22:47, 5F
我是選信用卡喔，當初也有KEY卡號上去!
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05/18 22:58, , 6F
台灣人再多點這種的情況話 以後大家都不要訂了...
05/18 22:58, 6F
推
05/18 23:25, , 7F
沒簽收退回，補個取消通知，應該不會扣帳!
05/18 23:25, 7F
推
05/18 23:27, , 8F
你沒事先跟飯店詢問是否可以幫忙收件，這樣真的造成別人
05/18 23:27, 8F
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05/18 23:28, , 9F
困擾，下次搞清楚才下單吧!!
05/18 23:28, 9F
有喔!導遊行前說明會時有說飯店可待收包裹，我地址資料填寫方式也是按照部落格教學， 下面備註也有寫團名，可能是宅急便的單子沒有那麼詳細!我以為我寫得夠清楚了!
推
05/18 23:49, , 10F
其實這種情況多了，以後比較多台灣人去住的飯店，久了會拒收
05/18 23:49, 10F
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05/18 23:49, , 11F
因為之前朋友已經有遇到飯店拒收提前到的amazon商品,一定要
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05/18 23:50, , 12F
客人抵達當天送達的商品才肯代收
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因為貨被退回去~其實店家不會跟你收款~但你還是要寫信跑完
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05/18 23:51, , 14F
AMAZON的退款流程~去官網把AMAZON的那些退貨處理方式看一看
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05/18 23:52, , 15F
其實現在很多教怎麼在亞馬遜買的，但是有些情況都沒教清楚
05/18 23:52, 15F
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版上這一年來好像已經不少件AMAZON沒收到貨要退款又不知怎
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05/18 23:53, , 17F
麼辦的情況了，之前才幫朋友處理一件退回宅配的貨品，當下
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05/18 23:54, , 18F
處理的很煩啊
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05/18 23:55, , 19F
其實要買也可以，就是做好1、提前跟飯店通知 2、務必寫好收
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05/18 23:56, , 20F
件人名字(跟飯店訂房名字一樣)和入住日期(5/18 Check in)
05/18 23:56, 20F
推
05/18 23:58, , 21F
3、做好商品流通追蹤，AMAZON發貨送貨送達沒送達都有通知
05/18 23:58, 21F
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05/18 23:59, , 22F
不要只是買完就乖乖想說到飯店應該商品就來了
05/18 23:59, 22F
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05/19 00:01, , 23F
最後提醒，跟團的飯店訂房和自行訂房留的紀錄有時不同
05/19 00:01, 23F
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05/19 00:01, , 24F
團體客有時訂房紀錄不會是你的名字，跟團的買網購，要跟導遊
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05/19 00:01, , 25F
先問好要怎麼寫收件人
05/19 00:01, 25F
推
05/19 02:41, , 26F
除非你去住五星級的...不然最好都先寫信知會 像洲際酒店住
05/19 02:41, 26F
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05/19 02:41, , 27F
過一次後都不用講，只要寫名字和C/I日期即可
05/19 02:41, 27F
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05/19 02:42, , 28F
1. amazon在貨品準備要出貨前就會扣款
05/19 02:42, 28F
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05/19 02:42, , 29F
2. 有，直接刷退 3. 等
05/19 02:42, 29F
※ 編輯: hahaha1204 (220.133.8.232), 05/19/2014 12:09:52
推
05/20 13:09, , 30F
上次去大阪住的連鎖飯店都不代收貨品了~只好用超取的~
05/20 13:09, 30F
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05/20 13:33, , 31F
又是這種的 真是討厭
05/20 13:33, 31F
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