Re: [請益] 日本的食卷販賣機

看板JP_Custom作者 (大大)時間14年前 (2010/07/30 19:47), 編輯推噓4(407)
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應該不只是人手不足的關係 擺機器還有一個在台灣可能比較無法理解的優點 就是可以避免跟客戶直接收錢的尷尬 就個人經驗 日本很多便利商店(並不是全部喔) 在你付款的時候店員都會有點"裝忙" 比方說慢慢地幫你放進塑膠袋 或是慢慢地幫你點錢 其實有時候有一點是在等你把錢全部拿出來 為了不要造成尷尬感覺好像兩隻手插著等你掏錢 就用裝忙的方式化解尷尬 另外就是他們都會把一個碟子讓你放錢 個人感覺也是類似的用意 與其說是避免跟客戶接觸 倒不如說是避免直接跟客戶伸手要錢 不好看 就像是什麼東西都要包裝一樣 一樣都是遞個錢而已 但是透過那個碟子 就幫這個收錢的動作增添了一點優雅 如果是用機器 那上面說的這些用心就都不需要了 還有 如果是機器 就可以光明正大的跟他先收錢 因為得先看他的票才行 那如果是人工算帳 哪裡好意思跟人家開口先收錢 總之有機器收錢可以化解許多的"不好意思" ※ 引述《rt0533 (葛藍尼敷)》之銘言: : 去日本的時候發現很多的日本店家店裡都會有一台食卷販賣機 : 點好想吃的餐點之後把鈔票或零錢放進去就會跑出一張食卷 : 店員會把食卷收走接著就去準備你的餐點~ : 其實我不太懂日本店家設這種機器的用意何在呢? : 想了一陣子覺得難道是因為錢幣很髒~ : 所以避免店員的手會接觸到錢幣所以設此機器? : 還是有其他的用意呢??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.145.45.29

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難怪小姐進房就一直坐著什麼都不說....^^|||
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說到裝忙,我在日本的便利商店買東西時,好像都看到他們
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都很忙,都很剛好的,在我要付帳時到櫃台來結帳,如果待
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慢了,也會說聲抱歉。(原來是貼心呀~~~
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日本人通常都很在意別人的眼光,有時候發現別人在盯自己就
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會不自在,至於便利商店性質不像專門店的店員可以過來直接
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詢問客人需求,為了避免讓客人不自在就會裝忙讓客人知道店
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員沒有在注意自己就可以找自己要的東西甚至比較難以啟齒
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的物品,所以我都可以大膽的翻完醬普就走人...(遮臉)
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推原po分享,便利商店的部份好傳神唷!!
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樓樓上是美琴嗎= =?
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文章代碼(AID): #1CKhk_Qp (JP_Custom)
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