[閒聊] 2008冬‧我在東京老日的工作態度

看板JP_Custom作者ikme (2006 summer)時間16年前 (2008/07/25 12:29)推噓8(8推 0噓 9→)

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詳細圖文版請看http://blog.pixnet.net/ikme/post/16688768 日本人的工作態度，在去日本之前就時有耳聞，兩趟的日本行對他們的工作態度就更體會深刻了。就我的觀察，可能不適用於每一個日本人（我相信世界上任何一種人種都有貪吃懶睡的大懶蟲），觀察的樣本數也不是多到可以做篇研究了，純粹是個人觀察來跟大家分享分享這個有趣的現象。不管是做什麼工作的日本人，只要在工作時間都很投入他們工作，並且樂在其中。一個印象極為深刻的畫面：2007年夏天的東京行，一天大清早被大學好友挖起來要去原宿的Laforet百貨公司排隊，這天是夏季折扣最終回的第一天（X！你們女孩的百貨關我屁事），百貨公司特地選在早上七點開門，輸人不輸陣台灣阿桑心態的我們趕在早上七點前到原宿，結果早就大排長龍了，應該有上千人了吧（汗），日本人真愛排隊.... （背景介紹結束）七點一到百貨公司開門，大家發瘋似的往前擠，一進去馬上衝去自己的愛牌，各專櫃為了搶生意祭出折扣戰，小妹妹拿大聲公用著又高又尖同時興奮的聲音四處大聲廣播，邊叫邊跳好嗨！，到處有人舉著價格再低下去老闆就要跳海的牌子，整間百貨公司喧囂不已，換個好聽的說法是熱鬧死了。這時候我突然意識到，不是才早上七點嗎？我眼睛都還沒睜開怎麼大家精神這麼好，那幾個小妹妹使盡全身力氣叫囂，邊跳邊叫，興致一來還拿著大聲公唱歌跳舞了起來，一開始是有點嚇到，後來是對他們工作百分百的投入感到訝異，那幾個小妹妹應該是百貨公司辦活動請的工讀生，想想看，如果你今天是領著時薪制的工讀生，你會不會像他們一樣又跳又叫把自己搞得累死又聲音啞掉？這就是我們工作態度的不同了。這次一個人去東京，多了很多時間、思緒與眼前這個大都市對話，對日本人的工作態度又更深刻了。我住的新宿新南口附近正在施工，因為那裡將有一條新的地鐵線，今年夏天開始運作。老實說一開始看到我家附近正在施工有點OOXX，你知道的，施工就等於髒亂、交通堵塞、漫天灰塵飛舞...但住了20天，那一帶施工除了地表景觀上有一點點破壞觀瞻外，其他倒也還好，沒有什麼太大的不方便，晚上回家反而「安全」許多。施工處在路上，可能是怕影響交通所以他們的工作時間在夜晚，我這個晚歸的旅人就常常受其恩惠。不曉得是不是日本政府有立法規定，還是工人本身的自覺，工人們會覺得「我在這裡施工造成了這裡居民以及路過行人的不便」，所以有義務要照顧每一位路上的人。當我路過施工路段要過馬路時，馬路兩端都會有穿著螢光背心的工人拿著指揮棒幫我指揮交通，儘管是大半夜路上一台車都沒有，而且我明明都有遵守行人紅綠燈，他們其實是不必這麼替我做的。我記得第一次大半夜行經施工路段，有位工人緊跟著我，我一發現就有點緊張不安，深怕在這個深夜求救沒人應的路上萬一被怎麼了怎麼辦，腦中閃過很多在路上被搶劫或暗殺的電影畫面........ 但事實證明是我多慮了，那位工人先生只是好心「護送」我過馬路而已XD。有好幾次我穿過一個路口要走到下個路口，隱約感覺到施工柵欄裡有個人快步走在我前面，後來才知道他是要從上個路口趕到下個路口來幫我指揮交通，日本人實在「就甘心ㄟ」... 但事實上路上沒什麼車，而且我都會遵守行人紅綠燈，他們實在不需要為我放下手邊工作來幫我指揮交通，我有點不知道為什麼他們要這麼做，但不可否認這樣會讓路過的人感到安心。如果你是那工人，你會放下手邊工作幫一個路人指揮過一個路口，再快步走到下個路口幫他再指揮一次嗎？路上沒什麼車，而且一個晚上又不只我一個路人，重點是老闆也沒在看XD，你會這麼勤勞的一直走來走去又耽誤工作嗎？我想日本人的答案是會的，這是他們的工作，他們認清自己工作的職責，即使有做跟沒做的結果可能相去不遠，即使老闆沒看到，他們還是會尊重自己的工作，這就是他們的工作態度。一路上接觸的各行各業各種形形色色的人對於工作態度都相去不遠。在東京巨蛋旁巷弄間拉麵店，一對小夫妻認真的煮著每一碗熱呼呼的拉麵。在鎌倉一帶長谷寺，師傅一筆一劃用心雕刻著剛蓋好的木造扶手。在新宿百貨公司買西裝，店員從挑選、丈量、試穿、修改、包裝都極為用心的呵護那套西裝以及我這個客人。在築地一家柴魚店，大叔用盡吃奶力氣刨柴魚片，看到客人來了轉個身擦擦臉上汗珠，馬上迎上笑臉。在丸之內FANCL買一杯青汁，和藹爺爺認真的解釋灑粉的用意，而後全神貫注的幫我灑粉。在代官山服飾店，我試穿衣服出來照鏡子，藝術家般的店員注視著鏡子，仔細的幫我調整衣服。在東京車站附近的皇居，修樹工人仔細端詳眼前一棵棵長得差不多的樹，一刀刀用心修剪。在新宿、澀谷等鬧區的街頭，常常可以看見一團團熱愛音樂的年輕人，吉他插個電就這樣大方的唱起歌來。週末的新宿街頭，許多熱愛音樂的年輕人就在路邊唱起歌來，有人駐足欣賞給予喝采，但絕大部分是匆匆走過，不過他們還是樂在其中唱得很嗨！其實只要多留心，這種認真、用心、動人的畫面就出現在生活四周！我的日本朋友也常常因為工作關係無法赴約，一臉不好意思+愧疚+不知道如何補償的臉跟我說「實在是不好意思，我不應該先答應你後又反悔，我真的不知道如何跟你道歉（你也知道日本人禮數很多，其實重點是下面這句），不好意思，我要加班！」聽出來他們的無奈卻堅定，好啦！你們加班費這麼多，要是我也寧可犧牲玩樂多加點班（笑）。在東京親眼見識到日本人的工作態度，對我來說真是一大震撼，讓我開始思索自己過去工作的模式，也會想想未來的工作模式。深入別人的生活看看不同的東西，瞭解不同的文化，有些覺得新鮮，有些覺得震撼，有些讓人會心一笑，這些新的見聞在不同人的心中所產生不同的火花，我想，這就是旅行最迷人的地方吧！最後附上一段影片，是我在代代木公園拍攝到的動人畫面。週末的代代木公園有很多街頭藝人表演，常常是很簡單的一個人一把吉他，就這麼在街頭唱了起來，有些比較華麗的還會裝上音響喇叭、吉他插電演出，這些人多半不是來要錢的，有些是來預告過陣子在live house有演出，如果喜歡他們的話可以進場捧場，有些是當場賣單曲CD，有些甚至純粹是想要跟大家分享他的創作，那種喜歡音樂、投入音樂、向其他人分享音樂的樣子很迷人，可能多數人只是匆匆經過，能得到的feedback不多，但他們樂在其中。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.99.85

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bubki

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kevev

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monkey74322

07/25 17:10, , 3^F

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