Re: [討論] 請問找保經投保的大家

看板Insurance作者 (ccwspl)時間7年前 (2017/07/12 10:05), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 28→)
留言34則, 10人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
我也想請問這個問題 我碰到的是網路上找的保經 一開始是問問題很熱心的站內信回答 一來一往幾次覺得很專業又有耐心 所以就麻煩他處理後續 結果保完之後態度就很冷淡..... 問他問題也愛理不理的 可是該保經公司有不成文規定 一但找了哪位服務專員後就不能換 為什麼會這樣啊? 我就不喜歡他了啊.....請問該怎麼辦?? 謝謝 *** 補充說明 會認為不能換的原因是 最初我們在該保經跟認識的A保，不過A後來離職了保單轉給B(不認識) B做的哩哩啦啦加上搬家到別縣市.... 後來生小孩後自己上網問問題，接到C的熱情站內信回覆 最後就請C來承作小孩 (也想順便把大人的專員也轉為C) 結果C說公司有規定不能換服務專員 (所以大人不能換專員) 小孩部分要保人是既有客戶，被保人是新客戶這個他不確定要回去問 最後是說可以，所以小孩的專員就是C (大人的專員還是B) 這就是為什麼我一直以為不能換的關係 能換的話我也不想一個家庭有兩個業務啊~~!! ※ 引述《iloveJJ (微笑炸裂)》之銘言： : 我的疑問是若是原本的保經已離職，那應該找誰申請理賠;又或者是遇到理賠服 : 務不是很好的保經，要辦理理賠時該如何是好?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.178.167 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1499825121.A.6F2.html
→
07/12 10:07, , 1F
打電話到保險公司或該保經總公司提出要更換服務人員吧
07/12 10:07, 1F
→
07/12 11:05, , 2F
所以指的是 PTT 本版找的保經喲？哇哩咧～
07/12 11:05, 2F
→
07/12 11:06, , 3F
還是 Salesperson 版？
07/12 11:06, 3F
→
07/12 11:08, , 4F
是本版，本版問問題收到站內信
07/12 11:08, 4F
→
07/12 11:17, , 5F
好奇ID
07/12 11:17, 5F
很想說但是不能說吧?
→
07/12 11:32, , 6F
所以 B 跟 C 是同公司？真囉嗦還要介入他們公司的規定
07/12 11:32, 6F
→
07/12 11:32, , 7F
和人事問題。有人舉例好，在甲機車店買的車雖然都牽去
07/12 11:32, 7F
→
07/12 11:32, , 8F
甲店維修很好，但也並非不能從此到乙店維修。您找個不
07/12 11:32, 8F
→
07/12 11:32, , 9F
是 ABC 同公司的 D ，結案不囉嗦～
07/12 11:32, 9F
→
07/12 11:49, , 10F
嗯ABC都是錠x的，但是若找非錠x的原本保單帶不過去啊?
07/12 11:49, 10F
推
07/12 12:15, , 11F
沒有任何規定保單要帶過去才能服務啊。 我服務的保戶
07/12 12:15, 11F
→
07/12 12:15, , 12F
們家裡的保單的業務員有的死了有的消失了有的保戶不想
07/12 12:15, 12F
→
07/12 12:15, , 13F
再找他再見他，還不都可以服務～可能有人灌輸過給您奇
07/12 12:15, 13F
→
07/12 12:15, , 14F
怪的觀念過？
07/12 12:15, 14F
但是我剛收到一些建議信件 是說不能換公司耶，新的公司也不會接手 還是您說的是新公司新業務不拿酬庸私下幫忙呢? 然後錠x貌似若原業務沒重大過失要換需要新業務去協調，原業務也可以拒絕更換 有沒有同為錠x的專員能現身說法呢?? 謝謝
→
07/12 13:27, , 15F
保單是保險公司的又不是保經公司的。辦個理賠改個地址
07/12 13:27, 15F
→
07/12 13:27, , 16F
換個信用卡我個人沒聽說過要收錢的。照這樣說要永遠綁
07/12 13:27, 16F
謝謝您回覆，做這些事不用另外的收費啦 私信上指的是續傭的部分，所以說各保經會有默契不互搶 當然如果沒這件事是最好的 我就是不理解才希望有經驗或懂的人幫忙回覆 只是講的不一樣我有點混亂才拿出來討論
→
07/12 13:27, , 17F
在某保經公司永遠要找某保經服務，那保經公司要跟保險
07/12 13:27, 17F
→
07/12 13:27, , 18F
公司一樣長壽80年100年才行了？您已被灌輸先入為主非
07/12 13:27, 18F
→
07/12 13:27, , 19F
得一張保單有個母親或奶媽的觀念了，看來再怎說您也跳
07/12 13:27, 19F
→
07/12 13:27, , 20F
不出來了那就這樣吧～
07/12 13:27, 20F
謝謝您，至少給我一個方向去做 不然我1個月前覺得意外險好像不足，跟C打了個招呼，至今都沒下文 我看C不理我我也不想跟他說我想加保的事就一直擱著了
→
07/12 13:32, , 21F
隨時可以更換服務人員。
07/12 13:32, 21F
→
07/12 14:07, , 22F
天哪您怎老是遇到這種業務員？？？難為您了，真令人同
07/12 14:07, 22F
→
07/12 14:07, , 23F
情唉
07/12 14:07, 23F
推
07/12 14:58, , 24F
加買個保險還要等保險員回眸青睞，也夠淒慘的了！！！
07/12 14:58, 24F
倒沒有那麼慘，就是B是保經公司分配的，所以正確說只有C是自己遇到 我也有壽險公司的好業務啊~ 就是有得比較才認為C實在糟糕 加買保險我沒告訴C呀，打個招呼不理我，我就沒告訴他了 我想講了，他就會理我了啦，但這不是我要的
推
07/12 15:59, , 25F
愛理不理的是保後常常這樣對你?還是意外險還沒回你而已?
07/12 15:59, 25F
→
07/12 16:30, , 26F
建議你除非該保經影響到你保單權益，或老是不處理你的保
07/12 16:30, 26F
→
07/12 16:30, , 27F
服，再來考慮換保經。保險業流動率很大，一不滿意就嚷著
07/12 16:30, 27F
→
07/12 16:31, , 28F
要換，永遠換不完哦!好好跟C溝通哦!
07/12 16:31, 28F
是保完就冷淡喔，問問題愛回不回惜字如金 雖然還沒到要動用理賠所以不清楚理賠時的態度 但也不想等到那時候再來傷腦筋換專員的事 我有直接跟C反應不高興過一次 因為有一張保單一開始沒保成功後面需要補資料 (有點難解釋) 總之因為保險公司要的資料醫師沒填好，但有其他資料可以佐證。 我傳掃描給他看並詢問他是否可以? 他直接回我：我又不是核保問我沒用 .....我當然是請問他的經驗，以及怎麼處理好啊? 不清楚也可以給個建議或是說他去問其他人看看之類的 就算說個不知道客氣一點也好，回那話真的是讓我生氣！ 我說這麼不耐煩的話那我是不是要另外找人處理? 他態度才好些，但是等處理完又是那副德行了...... 所以我後來也懶得問他問題就是這樣 ※ 編輯: ccwspl (114.32.178.167), 07/12/2017 18:10:36
→
07/12 18:17, , 29F
嘖嘖嘖～
07/12 18:17, 29F
→
07/12 19:55, , 30F
名氣大不代表比較好，選對的業務比選對公司重要
07/12 19:55, 30F
推
07/14 00:15, , 31F
真是各種老鼠屎...
07/14 00:15, 31F
推
07/15 12:54, , 32F
不是不能換。而是佣金一樣是原業務員吧
07/15 12:54, 32F
推
07/15 19:02, , 33F
老實說 保經這樣的態度不意外 就是成交後兩種態度、只
07/15 19:02, 33F
→
07/15 19:02, , 34F
想賺錢不想服務
07/15 19:02, 34F
‣ 更多 ccwspl 的文章
文章代碼(AID): #1PPOFXRo (Insurance)
‣ 更多 ccwspl 的文章
文章代碼(AID): #1PPOFXRo (Insurance)