Re: [理賠] 國泰人壽理賠有問題要哪裡申訴?

看板Insurance作者 (昆)時間11年前 (2014/05/06 18:40), 編輯推噓0(006)
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母親投保國泰團險 安順癌症身故保險金 現在問題在於診斷書開立內容如下 病患於民國103年 1月10 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 27 28日 2月 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 17日接受肝臟及頸部放射線治療,共25天治療,劑量共5000雷得,病患 曾於100-01-20、100-12-27、101-05-23、101-12-05、102-01-30、103-01-09、103-01-16 103-01-23、103-02-06、103-03-27至本院門診10次(以下空白) ※ 引述《battle0915 (昆)》之銘言: : 保的是公司團險理賠金額有問題 : 問公司行政,行政說:個資法問題,再幫你問看看。 : 問國泰客服:給了一組電話說要找這位才知道問題在哪。 : 問這位:理賠明細會再寄去公司給你。 : 以上,就是理賠有問題才要問你,卻只能一拖再拖,拿到明細了之後有問題呢?還要這樣拖?有沒有直接一點的方法?公司因為4/21後同項目理賠金額變原本的一半,我們申請的是理賠事故在4/21之前發生的,保險公司應該是用103年度的內容做理賠。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.238.56 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1399372842.A.483.html

05/06 18:43, , 1F
理賠金額24000
05/06 18:43, 1F

05/06 18:45, , 2F
有團保的條款 & 內容嗎?
05/06 18:45, 2F

05/06 18:45, , 3F
目前看來似乎是團保內容問題
05/06 18:45, 3F

05/06 18:51, , 4F
有po嘍,感恩
05/06 18:51, 4F

05/06 18:53, , 5F
當初發生時是否有通知業務 OR 承辦人員
05/06 18:53, 5F

05/06 19:29, , 6F
沒有,因為母親都是一段時間才會一次請。
05/06 19:29, 6F
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