[新聞] 保證承保、不保證理賠？台聯批廣告不實

看板Insurance作者JoseH (荷西)時間11年前 (2012/10/05 23:38)推噓2(2推 0噓 7→)

留言9則, 4人參與討論串1/4 (看更多)

出處連結: http://www.nownews.com/2012/10/04/91-2860257.htm 保證承保、不保證理賠？　台聯批廣告不實記者孫偉倫／台北報導「保證承保，但不保證理賠」，台聯立院黨團今（4）日表示，保險公司常以「免體檢、不問健康狀況」為廣告訴求，易讓民眾誤認投保時不需主動告知病史，結果遭保險公司主張保單無效而拒理賠。保險局組長施瓊華則表示，投保時若免體檢，仍有書面詢問，民眾應看清楚內容，若已確實告知，則不可拒絕理賠。台聯立院黨團上午召開記者會，舉出市面上許多保險公司，如友邦人壽、郵政壽險、康健人壽、中國信託人壽、保德信人壽、遠雄人壽等保險公司，都強調「不需體檢」，容易誤導民眾投保，但民眾若未主動告知健康狀況，保險公司可主張無效而不理賠，容易產生糾紛，涉及廣告不實。台聯黨團總召黃文玲說，有名罹患子宮肌瘤的王小姐，得知郵政壽險免體檢訊息而投保，後因子供出寫開刀申請理賠，卻被郵政壽險已違反保險法取消保單，造成她已繳納約25萬元的保費，最後遭解約而只獲得7千元。幹事長許忠信說，保險是要求受保人主動告知重大事項，讓保險公司評估風險，因此是需要雙方合作的善意契約，若保險公司宣傳免體檢，卻不明確告知民眾需要主動提供健康狀況、病史等，會造成民眾誤會，認為不論健康狀況如何都可投保，但事實卻需受保人主動告知，才可獲得完整理賠。許忠信說，如此將造成民眾投保後，理賠率過低的情況，去年就有99件糾紛是因未在投保前主動告知病史，而遭保險公司解約，變成不實廣告，非善意行為，因此有關單位應要求保險公司不得誤導民眾。保險局壽險監理組長施瓊華表示，保險公司若採取免體檢方式，通常會以書面要求客戶確實填寫身體狀況，若經保險公司審核通過，即不可片面解約；若保險公司表明不問健康狀況，也不可主張解約，但須說明承保範圍與不保事項，如人壽、醫療、意外險等。施瓊華說，若保險公司採取電話行銷方式，則應錄音存證，事後發生爭議才可瞭解保險業務人員是否說明清楚，民眾也可調閱相關錄音證據。關鍵字: 黃文玲許忠信免體檢保險想法評論: 金管會一直不管理這類亂象，消費者就只能不斷受傷。電視或電話行銷之保險，問題多多，之前看過客戶一張康健的保單，要保書內有身高體重的欄位，卻沒有真的填寫身高體重，這樣的保單也能核發？顯然內部稽控大有問題，是真的要好好在台灣經營保險市場，還是又要來撈一票就走？令人懷疑... - 荷西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.252.12

推

tbcscottie3

10/05 23:42, , 1^F

10/05 23:42, 1^F

→

kmkr122719

10/06 00:20, , 2^F

10/06 00:20, 2^F

→

kmkr122719

10/06 00:22, , 3^F

10/06 00:22, 3^F