Re: [心得] 請問各位

看板Insurance作者hitoo (◎☑)時間13年前 (2011/03/25 22:38)推噓4(4推 0噓 8→)

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※ 引述《arton (不協調的楓‧虹)》之銘言： : 請問各位 : 當我們生病看醫生之前 : 會先了解每項藥物的功能， : 並告訴醫生自己要吃什麼要嗎？ : 這似乎有點本末倒置 : 來這潛水後 : 這問題困擾我好久 : 我先說我的觀點 : 第一 : 基本上，假設我們都是專業的 : 所以量身訂作的概念 : 每位業務都有 : 基於量身訂作基本假設，我們應該是替客戶了解並提供假設狀態 : 一一釐清保障的先後順序以及輕重緩急 : 我們的專業是協助釐清問題方向，協助判斷 : 我主觀的如此認為 : 有人發的文章要求推薦儲蓄相關 : 就會建議先把保障做足 : 看到定期就會有人打終身 : 聽到終身就開砲因為有些人會把保險當做儲蓄唯一的工具，所以才會有板友推文先做保障，這沒什麼，算是反應過度罷了。定期or終身，也沒什麼，因為大多數的保險業務常以佣金為考量，只賣"終身險"，先介紹定期險的保險業務很少，原則上都是終身險能成交就可以了，所以普羅大眾都認為保險是很貴的！不只如此，類似像國泰新光南山這種大的壽險公司，要寫出完全純保障的一年一期定期險且主約出單，難度非常高，還是有保險業務會寫出別家公司的保單，例如金健康之類的..! : 到底是我們要賣保險比較重要， : 還是客戶要買到需要的保險比較重要？如果你想靠保險存活，當然是賣保險重要，雖然兩者並不衝突，很可惜國內的保險公司不論商品或制度，都很難讓你發揮專業，完全替保戶著想。 : 最後客戶找了自己想要的東西發了文上來 : 卻又因為每個業務立場不同 : 聽到的建議不同 : 再者，版上的建議 : 利基於什麼角度？為什麼你不會覺得是，對保單"了解"的程度不同？ : 就拿定期壽險來說 : 每間公司的保障利益皆不同 : 要細細比較本身就困難 : 連保險業務本身都難做到的事情 : 但對於一個外行人卻要求要做這樣的比較 : OK即使，有許多的範例文可參考 : 但並表示每個人都可以完全了解條款意思 : 要將功課做足，需要花不少時間 : 好不容易，終於有個初步的概念 : 把自己規劃的險種PO上來後 : 卻又看到不同立場不同的不負責任建議 : 專業本就該回歸專業 : 請用專業的態度面對我們的工作既然你都說有"初步"的概念，為何會覺得你的立場才是專業呢？既然你的東西端出來，就要接受大家的批評，還是你以為不是保險業務就沒有專業？你波出來的東西就有負責任，我們不是保險業務說的話就不負責任？ : 這是自重 : 第二點 : 觀念未釐清溝通尚未達成 : 連對方身形如何都不知 : 卻有辦法下定論 : 告知什麼險種好 : 定期優於終身終身好過定期 : 醫生尚未問診就開藥方 : 這藥安心嗎？定期本來就應該是主流，尤其是低利率的環境之下，這已經沒什麼好討論的，動不動就推終身導致大家對保險業務的厭惡，這是保險業務員自己要去檢討，感覺你好像是在怪我們不尊重你的專業？終身險不是沒有優點，鎖高利率就是它的優點，問題這項優點現在存在嗎？沒有優點的保單在市場上賣的嚇嚇叫，才來怪版上板友對終身險反應過度？ : 在這個版上的大小建議 : 都舉足輕重，因為我們所用的每個字 : 電腦前的觀眾並不見得有時間找證據確認 : 對於條款，身為業務的我們是否真的完全了解， : 如果僅憑價格和險種 : 就可以知道所需多少 : 我只能說所以保單不要買的太複雜意外險壽險重大疾病實支實付住院醫療這些保單條款幾乎大同小異，而且都有經過金管會核准，不至於讓你比到頭昏腦脹還看不懂。 -- http://vi1l3vu03.pixnet.net/blog 保險的數學方程式這裡不賣保險只說保險 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.15.197

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amateratha

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amateratha

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推

yinson

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