[心得] 我的青年旅社有感

看板Ind-travel作者youze (youze)時間11年前 (2012/12/12 12:26)推噓16(16推 0噓 7→)

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"旅行最後給你的禮物必定有謙虛為懷的心。" 我想先告訴大家這篇文章的緣由，並想先與閱讀者說明，我當初的確有因為該國國籍而在網路上調查了一番。但後來想想，其實古云有句話說的很好，一樣米養百樣人。故事就從這裡說起吧！如果大家願意去搜尋我寫過的文章，就會知道現在我在一家Hostel工作。趁周末回家一趟，回來工作就得知有一位來自歐洲某國的男生。我自認英文溝通還不錯，所以通常都和他們成為朋友，甚至繼續聯絡變成旅途中的中繼站說回來，這個男生沒有什麼笑容，但也稱不上是生氣。我當天回來的早上在清理冰箱時，不小心將他的果汁(剩1/3)倒掉，這是我的疏失，我也立即賠償了原價給他。不過也因為這樣，他知道我是這裡的管家，並且說明其他小管家都有向他說我的故事。當日回來以後，他想再續住。但是他接下來說的話，我個人感受非常糟糕，但留給各位客倌去感受完整對話。 You cost me the same price?Ohh,that's so expensive. You know,I search online and I found another hostel which is cheaper and cleaner. And I also write reviews for hostels,if you cost me the same price,then I don't what to write about,maybe not good reviews. 中間當然穿插了我的對話，但是我意思表明我並非老闆，所以不能擅自做這樣的決定。於是就跑出了review的那段對話。隔天，他睡到了下午五點起床，我們的住宿公約是早上十一點就需退房，以利往後的客人入住前可以徹底清掃。到大廳後，他詢問我是否可以幫他搜尋怎麼去日月潭，我說當然OK，我很願意。從他吃完晚飯(六點)到整個搜尋完(八點)，中間耗掉兩個小時！這中間，我幫他查好一條路線，從台南到二水，轉集集線上到水里，再轉公車到日月潭，這是我認為最便宜也最直接的方式。 Is there no way to get to Sun Moon Lake from Tainan directly? 我向他說明沒有，他一直嘀咕著說不可能。我幫她查詢了更快的方式就是到台中轉公車直接抵達日月潭。 No!It's a detour.There's nothing I want to see whole the way through. 他大概花了半小時才相信我，期間一直在嘀咕說為什麼有這麼誇張的事。後來不知道他搜尋到哪，突然叫我幫他打電話。原來是要訂房。他認為日月潭周遭一定有Hostel這種住宿點，但經過我幫他搜尋，找到一家已經關閉，電話皆為空號的旅社。其他的都是飯店。 It's ridiculous! 丟下這句話，期間一直抱怨中國和台灣是極致難旅行的國家，他認為風景是很美，但是沒有英文標誌也很少人會用流利的英語跟他溝通。到幫他打電話的時候，其實我已經不是很想理他。最後他還是接受了當初我幫他查的路線，還有我幫他打電話的飯店(他查到的) 到今早，同他的室友和我抱怨說，早上有一位客人，起床收拾行李影響到大家睡眠 (那時候我才知道是他，他的車是早上7點多。) 故事結束。要很客觀地敘述一件發生在自己身上的不好經歷，很難，但我盡量用客觀的語言去述說這件事情。在這件事情裡，我相信每一方都有誤會，才會讓眾多參與其中的店家和客人有如此不好的經歷。以下是我的觀點：旅行的目的為何？甚至可以換個方式問，什麼叫旅行。很多朋友出國玩都會說我要去旅行，但在我眼中，那叫做旅遊！旅行對我來說代表了很多重大的意義，甚至可以說它就是種"履行"的方式，去實踐你的夢想，去踏在每一片土地上去感受去體驗。如果是跟團，如果是花大錢出國，那對我來說，還是旅遊。分界點就在旅者是否能夠放下心中的芥蒂，用一種語言不通的模式去感受非耳朵接收的訊息，去看去聞去感受，而不是在自己國家用聽就聽得懂的表達。語言不通就代表不能旅遊？再加入這個故事元素，難道我們去其他國家旅行就要去期待他們會說我們的語言？這根本就不可能。同時希望能去旅行，又希望語言可以通用，那是太奢侈的享受。最近在拜讀"深夜特急"，一樣語言不是很通，作者的感受已經澎拜成三本書。或許是目的不同，所以造成的誤會又因為語言不通變得很深。但縱觀全世界，會有人因為不喜歡而造成零觀光嗎？沒有，因為資訊不普及和每個人有每個人的喜好。就像當天回來工作，就有一位德國男生說他走了這麼多國家，來到台灣住到最好的是我們(這個稍微臉紅)。但重點是，每個人有每個人的喜好！有些人"磁場"對了，就會很喜歡，"磁場"錯了就怎麼樣都不愛。身為台灣人，又再身為接觸外國旅客前線的服務人員，我覺得我們要自愛，要自信。加入最近的陸客團新聞，其實我們最大的敵人，是身在同個國家卻互相削價競爭的同行，都是台灣人。因為自認比不過外國，所以砍掉自己的雙手雙腳來博得同情，殊不知這樣一做，就永遠沒有爬回巔峰的可能。如果今天一句威脅，就可以妥協。那身為半個台南人的我，羞愧到根本就無容身之地。我覺得台灣很棒，我覺得台南更棒！我們愛這片土地不僅在於她的風貌地形，更在於她的風土人情，更在於她的良好社會環境我們不會時不時就有人被搶劫、我們不會時不時就被暗殺、我們更沒有可能出現種族屠殺的畫面。(當然如果你論暗背射箭的行為和國會殿堂，那是兩碼子事。) 所以為什麼我們不好好愛護周邊的人事物？為什麼不好好捍衛彼此的尊嚴？我們彼此都是很好的競爭者，各有各的優點和缺點。我們不能成為十全十美的人，但我們會是很有特色和自我風格的人，這樣就挺好的，不是嗎？回到故事本身。我很在乎大家在我們這裡的感受，但是並不代表我同樣在乎那些網路上的評論和分數。說實在話，我們只看評論，對於好的我們感謝，對於壞的我們改進。分數我根本一點也不在乎，就像我方才所說的，每個人有每個的喜好。他/她的評論寫的很棒很好，但是分數給的不高。就像在教育體系裡面一樣，小孩子考試成績不好，我們就一味地認為是個壞孩子嗎？這個問題我可以回答：縱使是這樣，但是是就上大多數的人還是看分數。但對我來說，那又如何？只要客人開心地來，更開心地走，成為朋友了，成為夥伴了，那才是最重要的事情。那些分數？又是什麼呢？台南的老房子維持不易，甚至會讓某些人留下殘破不堪的意象。但那是我們的招牌，我們用得很乾淨，但不代表就是髒。那叫做老舊，不是骯髒。在台灣我們認識很多人，各形各色。在國外也是一樣，有人糟有人好，或許在我心裡，這位客人永遠會是黑名單，但他可能有好朋友，他可能也有愛他的家人。我不喜歡並不能一竿子打翻一艘船地說，他就是個爛人。我並不能這樣做，相對地，我也不希望別人這樣認為我。經過了這樣三天，我知道我的底線在哪。但是有過這樣的遭遇，對我往後的旅行一定有很大的幫助。旅行並不是走馬看花，重點是在心靈上的成長，學會包容、體諒和尊重。原文連結：http://zebra3568.pixnet.net/blog/post/94353586 - 我的青年旅社有感 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.244.124.75

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AudreyW

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Ayaono

12/12 16:48, , 3^F

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