[心得] 反推中壢單車店
絕對要抱怨!!!!!!!!
在10/31日於中壢單車店購買了Shure SE315耳機
在聆聽過程中時不時的出現像是"音源線受損的噪音"外加"完全無聲"
自己先前耳機卻完全沒有這種狀況...這樣測試交叉聽了四天
在今天11月4號拿回中壢單車店...
把問題告訴該店員 他只請了不是員工的顧客(說是耳機發燒友) 幫我測試 ...但測試的只
是把耳機接起來聽左右邊是否有出聲音
我已經說了會時不時的出現 店員竟回應我這很難判定 還說了這東西絕對沒有問題 因該
是我手機的問題 一副很不想幫我處理這件事情 我在實體店面購買 七天內 商品由疑慮
請他幫我檢測 這是否是瑕疵還是怎樣之類的 得到的回應竟是"這因該是你的問題""絕對
不是耳機的問題""耳機絕對沒有問題" 讓我的感覺就是要我摸摸鼻子回去再用用看(但我
已經用了四天了阿 情況都是一樣)
之間我還問了他那如果我這個耳機假如有真的有瑕疵 是不是可以換新的 他竟告訴我不可
能 送原廠原廠(就是還在七天內 商品有瑕疵的疑慮我才敢在時間內來啊)也很難判定啦~
會退回來啦! Bla bla bla 之類的 .... 我真的蠻傻眼的 今天店家完全好像是沒有售後
服務的感覺 耳機這難判定我知道 但我的問題是真的發生了 回來購買店家尋求解決 店家
的態度一昧就是說是我的問題 他東西絕對不會有問題 還說不想跟我"灰" ... 大家都曾
經是服務業
最後我真的受不了 感覺店家沒有要服務的意思 我就執意不然妳就幫我送原廠吧! 請原廠
鑑定 不然在聽音樂進行當中偶發一些噪音、無聲那種感覺真的很差 ... 還在那邊講說
他的經驗談叫我別送了 又沒提供其他辦法解決我的問題 虧我在買耳機之前還上了PTT看
了評價感覺不錯 今天我完全感受不到服務 我在實體店面買 沒服務 .... 連口氣都很差
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.77.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1446654018.A.92B.html
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小弟沒有要戰的意思
桃園區版上比較推的就兩家
二選一還能踩到大雷
希望本篇可以留給其他版友參考
備註:今天東西都帶去了,店家講了很多就是沒針對我的問題去處理
我能體諒這不是馬上能測出來的問題,但這服務態度...
※ 編輯: usns77 (1.163.77.235), 11/05/2015 01:07:21
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怕七天後只保修
對這支耳機聲音還算滿意
只希望問題能解決
※ 編輯: usns77 (1.163.77.235), 11/05/2015 01:13:51
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