[新聞] 成本轉嫁...Uber Eats三度調漲 民眾跳腳

看板Gossiping作者時間2周前 (2026/08/13 11:18), 編輯推噓37(41推 4噓 42→)
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成本轉嫁...Uber Eats三度調漲 民眾跳腳 聯合報 記者陳宛茜、邱瓊玉／台北報導 「外送員權益保障及外送平台管理法」上個月廿一日上路，不過Uber Eats在外送專法上路 前，已先公告調漲Uber One會員費，外送合作商家服務費也同步調漲二點五個百分點，如今 用戶訂單服務費又再增加，也讓不少消費者大喊吃不消，抱怨想要刪Ａｐｐ。 「羊毛出在羊身上。」消基會執行董事徐則鈺表示，外送專法立法前，消基會已預期外送平 台將漲服務費，將成本轉嫁給消費者。消費者可自行選擇要不要繼續使用外送。而專法上路 若影響消費者的使用意願、因此減少外送員的收入，「這是外送工會的決定」。 徐則鈺也表示，消基會肯定平台將漲價額度與承受對象「說清楚、講明白」，讓消費者知情 ，自己選擇要不要繼續使用外送；最怕的是平台沉默不講，卻把漲價成本默默「灌」給餐廳 ，餐廳再轉嫁至餐飲成本、影響餐飲品質。 Uber Eats六月才剛調漲Uber One會員方案，月費從一二○元，漲至一九九元，年費從一千 二百元，漲至一九九○元，漲幅高達百分之六十六；七月廿一日起，則針對外送合作商家調 漲服務費，其中美食商家服務費調高二點五個百分點，生鮮雜貨商家調高三個百分點，並設 有百分之卅五的服務費率上限。 如今每筆訂單服務費用又可能增加，引發消費者抱怨。有消費者直言，商家在Uber Eats上 掛的品項，絕大多數都比現場店面購買的價格略貴上卅、五十元之多，即便已經訂閱每個月 付費的會員，雖然能免除外送費，但還是會被再另外收一筆費用，非常不乾脆，加計所有費 用，比現場買貴很多，感覺自己被當「凱子」。若價格再上揚，考慮不再使用。 「又要漲！」鄭姓消費者則說，會員費才剛漲價，現在服務費又要漲，服務品質也沒有同步 提升，每次訂單出問題都找不到人，客訴無門，已經決定要改使用其他平台，或是盡量自行 外出購買。 勞動部則說，外送專法是經立院三讀通過的法律，外送產業所有利害關係者都有遵守法規規 範的義務，勞動部與地方勞政主管機關也有執法的義務。 https://udn.com/news/story/7266/9688000?from=searchresult 備註： 十年磨一劍，感謝通過外送專法，保障單單都有45元。 近距離沒人點，遠距離是45元，單子少了，親情的時間變多了。 感謝外送公會協同立法者一起通過外送專法 ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.70.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1786591083.A.CC8.html
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08/13 11:18, 2周前 , 1F
不爽不要點
08/13 11:18, 1F
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08/13 11:18, 2周前 , 2F
藍白草力推^_^
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推
08/13 11:18, 2周前 , 3F
你要保障外送員的權益 就是拔羊毛
08/13 11:18, 3F
推
08/13 11:18, 2周前 , 4F
民眾被養出惰性了 不然你自己出去買
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推
08/13 11:19, 2周前 , 5F
順起來
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08/13 11:19, 2周前 , 6F
嗯，早就沒在用了
08/13 11:19, 6F
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08/13 11:20, 2周前 , 7F
外送就是不在乎錢才點的 跳什腳
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推
08/13 11:20, 2周前 , 8F
不爽可以改用熊貓
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推
08/13 11:20, 2周前 , 9F
批評者卻不說立專法前如何解決困境，
08/13 11:20, 9F
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08/13 11:21, 2周前 , 10F
這才是對的阿，原本那種從外送員割肉才不
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08/13 11:21, 2周前 , 11F
只會說立專法有多糟糕，好像沒立之前
08/13 11:21, 11F
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08/13 11:21, 2周前 , 12F
外送員世界有多美好，根本壓榨外送員
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08/13 11:21, 2周前 , 13F
對吧
08/13 11:21, 13F
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08/13 11:22, 2周前 , 14F
來讓自己覺得很舒適而已
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08/13 11:22, 2周前 , 15F
最後就是以價制量，就會到達新的平衡了
08/13 11:22, 15F
推
08/13 11:24, 2周前 , 16F
使用者付費有什麼問題 不爽自己出門買啊
08/13 11:24, 16F
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08/13 11:24, 2周前 , 17F
外送員都很天真認為平台會吃下去，就像
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08/13 11:25, 2周前 , 18F
台灣老闆都會幫員工加薪一樣
08/13 11:25, 18F
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08/13 11:28, 2周前 , 19F
還天真以為立法多出來的成本，企業會乖乖
08/13 11:28, 19F
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08/13 11:28, 2周前 , 20F
買單喔
08/13 11:28, 20F
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08/13 11:32, 2周前 , 21F
不意外
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推
08/13 11:32, 2周前 , 22F
窮人用什麼uber eat
08/13 11:32, 22F
推
08/13 11:34, 2周前 , 23F
這是被壟斷問題吧?
08/13 11:34, 23F
推
08/13 11:37, 2周前 , 24F
不爽自己出去買啊，使用者付費沒聽過
08/13 11:37, 24F
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08/13 11:37, 2周前 , 25F
？
08/13 11:37, 25F
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08/13 11:39, 2周前 , 26F
好好笑
08/13 11:39, 26F
推
08/13 11:44, 2周前 , 27F
不就看誰出錢而已……
08/13 11:44, 27F
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08/13 11:45, 2周前 , 28F
蝦皮還不是這樣爽賺
08/13 11:45, 28F
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08/13 11:45, 2周前 , 29F
馬的大熱天給你錢也不會賺啦
08/13 11:45, 29F
推
08/13 11:46, 2周前 , 30F
(′・ω・‵) 直接把外送商趕出去 數發部
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08/13 11:46, 2周前 , 31F
跳三小
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08/13 11:46, 2周前 , 32F
自己寫APP 賺點國庫錢啦
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08/13 11:47, 2周前 , 33F
我騎車出去都在想，槓好熱
08/13 11:47, 33F
推
08/13 11:50, 2周前 , 34F
Uber 顧客店家外送員三方抽錢吃相真的難
08/13 11:50, 34F
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08/13 11:51, 2周前 , 35F
看
08/13 11:51, 35F
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08/13 11:52, 2周前 , 36F
有人逼你叫外送？
08/13 11:52, 36F
推
08/13 11:54, 2周前 , 37F
外送員太多了
08/13 11:54, 37F
推
08/13 11:54, 2周前 , 38F
八卦的理想世界 讚
08/13 11:54, 38F
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08/13 11:55, 2周前 , 39F
一定轉嫁阿....平台全額吸收 有可能??????
08/13 11:55, 39F
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08/13 11:56, 2周前 , 40F
好手好腳就自己出門買
08/13 11:56, 40F
推
08/13 11:58, 2周前 , 41F
就是看準你們不會刪APP啊，何必要讓利
08/13 11:58, 41F
推
08/13 11:58, 2周前 , 42F
跳腳啥，嫌貴不要叫不就好了
08/13 11:58, 42F
推
08/13 12:00, 2周前 , 43F
要用我寧願熊貓 ub超貴..
08/13 12:00, 43F
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08/13 12:01, 2周前 , 44F
藍白笑死
08/13 12:01, 44F
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08/13 12:02, 2周前 , 45F
但年輕人很有錢不在乎
08/13 12:02, 45F
推
08/13 12:04, 2周前 , 46F
從沒用過，最好跟菸捐一樣漲爛
08/13 12:04, 46F
推
08/13 12:06, 2周前 , 47F
藍白草外送員覺得很爽大賺，妳們啥鳥在叫
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08/13 12:06, 2周前 , 48F
什麼叫？
08/13 12:06, 48F
推
08/13 12:08, 2周前 , 49F
不要用就好了
08/13 12:08, 49F
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08/13 12:10, 2周前 , 50F
兩家都走，讓美團來
08/13 12:10, 50F
推
08/13 12:11, 2周前 , 51F
垃圾企業
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推
08/13 12:14, 2周前 , 52F
嫌貴不要叫外送就好了 有沒有那麼懶
08/13 12:14, 52F
推
08/13 12:19, 2周前 , 53F
盤子才用
08/13 12:19, 53F
推
08/13 12:21, 2周前 , 54F
租金補貼都示範過了，就外送仔不知道
08/13 12:21, 54F
推
08/13 12:30, 2周前 , 55F
有逼你用嗎？
08/13 12:30, 55F
噓
08/13 12:38, 2周前 , 56F
恭喜外送師爭取到了更低薪資
08/13 12:38, 56F
噓
08/13 12:41, 2周前 , 57F
覺得貴是你的問題 不然不會自己取餐喔
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08/13 12:41, 2周前 , 58F
懶人就乖乖付錢
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噓
08/13 12:42, 2周前 , 59F
以前宣稱外送員時薪315，現在成本降低了怎
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08/13 12:42, 2周前 , 60F
麼還漲價了，再騙阿
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08/13 12:44, 2周前 , 61F
更好笑的是，接下來是grob接手熊貓，但ube
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08/13 12:44, 2周前 , 62F
reat有高達40-50%股份，實質壟斷市場
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08/13 12:44, 2周前 , 63F
難怪演都不演
08/13 12:44, 63F
推
08/13 12:49, 2周前 , 64F
隨便啦，反正早就不用了
08/13 12:49, 64F
推
08/13 12:51, 2周前 , 65F
先漲價再丟折價給用戶 外送師最後默默
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08/13 12:51, 2周前 , 66F
承擔全部
08/13 12:51, 66F
推
08/13 12:53, 2周前 , 67F
我有逼你跑外送嗎
08/13 12:53, 67F
推
08/13 13:05, 2周前 , 68F
有人逼你訂外送嗎
08/13 13:05, 68F
推
08/13 13:15, 2周前 , 69F
完全無感，嘻嘻
08/13 13:15, 69F
推
08/13 13:20, 2周前 , 70F
消基會幫資方講話時候真的很公道啊
08/13 13:20, 70F
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08/13 13:24, 2周前 , 71F
這不是你工會原本就知道了嗎
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噓
08/13 13:28, 2周前 , 72F
有逼你叫外送?漲到一百有錢人還是會用
08/13 13:28, 72F
推
08/13 13:34, 2周前 , 73F
這不是當初立法就該知道的？
08/13 13:34, 73F
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08/13 13:46, 2周前 , 74F
台股都46000了，通膨漲一點錯了嗎
08/13 13:46, 74F
推
08/13 13:55, 2周前 , 75F
外送員少了都去輪班，大好事
08/13 13:55, 75F
推
08/13 14:16, 2周前 , 76F
說了幾次外送專法就是三輸的局，不信也
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08/13 14:16, 2周前 , 77F
沒辦法
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08/13 14:16, 2周前 , 78F
變貴點的就少,工作就變少,外送自己選的
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推
08/13 14:25, 2周前 , 79F
吳柏毅真的一堆毛
08/13 14:25, 79F
推
08/13 15:16, 2周前 , 80F
平台想賺錢就得吸收降毛利，否則用戶
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08/13 15:16, 2周前 , 81F
一定減少
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推
08/13 16:27, 2周前 , 82F
沒人逼你叫外送
08/13 16:27, 82F
推
08/13 17:16, 2周前 , 83F
願者上鉤
08/13 17:16, 83F
推
08/13 18:37, 2周前 , 84F
不要用啊 我真的希望外送跟夾娃娃機店都
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08/13 18:38, 2周前 , 85F
倒閉 台灣亂源
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推
08/13 18:48, 2周前 , 86F
消基會講幹話
08/13 18:48, 86F
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08/14 12:40, 2周前 , 87F
外送專法是經立院三讀通過的法律
08/14 12:40, 87F
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