Re: [新聞] 社工家訪3次沒問題!惡保母編謊騙過兒盟錯失救援1歲童機會
※ 引述《Whitelotus (聖☆白蓮)》之銘言:
: 安安我家暴社工啦,今天淋雨騎車來回各1小時去訪案,
: 現在咳到睡不著了,來分享一下我對案件的看法:)
: (一)這社工是誰?
: 這個案子從新聞看起來前端是家屬委託安置,
: 「家庭功能不彰」從字面看來應該沒有達到家暴,或有立即生命危險那些足以強制安置的理由,
: 所以我才會推論可能是走委託安置,
: 最常見的理由就是沒錢,
: 但沒錢每個人都會喊,為了不讓稅金被騙,
: 所以才會在社會局那端程序檢驗那麼久,
: 這程序我比較不熟,
: 看新聞內容社會局後續就丟給兒福聯盟接手了,所以當事社工應該是兒福聯盟自己內部的社工。
: (二)不就是熱心助人而已?社工有分種類喔?
: 會先釐清社工是哪個組織的社工,其實很重要!
: 因為其實社工的專業其實是分很細的,
: 打個比方就跟醫師一樣,隔行如隔山,
: 醫師有分內科、外科、醫美等等科目,
: 每方面處理的問題不同,專業方向也不同,
: 例如各位頭暈發燒,總不可能走進牙科診所對吧?
: 社工也分很多領域,
: 就拿我自己當例子,我下面會故意提很多專有名詞,
: 就是想讓各位大概體會一下其實社工雖然7成時間都是靠氣勢跟愛心在工作,
: 但沒有知識當基本功,其實是無法成為專業社工的。
: 我最早在老人機構當社工,當時最重要的技能
: 就是修電視!
: 哈哈,對,要跟老人搏感情,幫他們處理一些家電問題很有用,
: 後來我去考長照個管,才進一步開始學老人生理疾病、需求,怎麼開照顧計畫,2-8級失能等級評估,a到g類服務代碼,每月預算計算等等
: 然後我考上公職吊車尾後,被丟去雙北家暴中心,
: 才開始被丟去醫院聽研討會讓急診醫師上課,
: 教我們怎麼判斷小孩子的傷是自然還是人為的,
: 例如燙傷學問就很多,一般小嬰兒洗澡要燙傷,
: 因為照顧者抱著進水的角度,通常是下半身居多,
: 如果臉上有燙傷說是洗澡弄得,就要多懷疑,
: 又開始學照顧者的心理分析,什麼代理孟喬森式症候群之類的,然後又要學SDM,性剝削24小時安置評估,成保Tipvda,保護令跟家暴法訴訟流程等。
: 我上面吊書袋講了那麼多,是想讓大家大概知道一下我技能樹已經點那麼多了,
: 你可能會想:那這樣社工作起來應該得心應手了吧?
: 不,還遠遠不夠,碰到案家有缺錢時,我對經濟補助不熟,低收入戶算老半天人頭列不出來;
: 碰到親密關係議題,我對伴侶諮商不熟;
: 碰到同志議題,我沒辦法馬上找出支持團體;
: 碰到APV小相對人案件,我沒有生輔背景;
: 碰到精神醫療,我只會精神衛生法強制送醫;
: 兒權公約CRC熟了嗎?
: 身權公約CRPD看了嗎?
: 消除對婦女一切歧視公約CEDAW呢?
: 這些都不熟,你家暴社工怎麼做的起來?
: (三)到底要不要開始檢討這個社工啦?
: 大家頭開始痛了嗎?
: 那再說回來那個兒福聯盟的社工,
: 像前面說的,隔行如隔山,
: 我當到家暴社工才開始學驗傷,
: 她有可能第一個月看小孩就馬上通報嗎?
: 我覺得有點難啦,
: 但我覺得看見傷沒有去追蹤是有點扯啦,
: 記錄不會那麼順,
: 這個應該追究看看是不是另有隱情。
: 但你假設
: 今天是正常運作的社工,小孩就能得救了嗎?
: 大哉問
: 我不確定耶,社工可能會懷疑,
: 看到傷的話也應該要懷疑,
: 但畢竟不是家暴社工(應該吧?如果明天爆出這位是家防轉過去的那我就被打臉了)
: 我猜那個機構的專業方向,
: 也就是技能樹啦,應該不太可能跟我一樣才對,
: 想成遊戲來解釋的話,
: 有點驗傷技能的社工大概訪1-2次就會觸發通報,
: 沒有點技能的社工就要比較久,直到「奇怪,怎麼連續幾個月每次來看都說跌倒有傷」才會觸發通報。
: 為什麼不一看見傷就每個都通報呢?
: 那就跟放羊的小孩一樣啊,反正我天天喊狼來了,
: 今天沒來我明天繼續喊!
: ...在真的通報出一件家暴案之前,家防中心可能會先案量爆炸。
: 我想了想短期最優解大概就是她運氣好有看到某次比較明顯的傷,然後通報社會局介入,才比較有可能救到小孩吧。
: 長期最優解則是訓練出一批全才型的社工,讓他們在能夠處理各種事情時一眼就能發現問題並即時通報,還不能落下他原本的業務。這還沒結束,萬一如果案家不配合,社工進不去訪不到人,那就算是天才社工也無用武之地,
: 所以搭配上擴張社工的權利才是這個解答的完全體,就跟李嚴鳳尾炸蝦的醬汁一樣妙不可言:
: 不配合訪視?罰!
: 說謊騙社工?罰!
: 要上班不能配合社工訪視?給我請假回家不然就罰!
: 然後社工每次進家門就是強迫小孩全身脫光光讓我們檢查,不肯脫光光?罰!
: 可是社會新聞的被害者可不止小孩耶?
: 那成人跟老人是不是也......
: 好,停!我們還是先來想想第一步該從哪弄來一批全才社工好了。
: 說回一開始的大哉問,我比較悲觀,
: 最有可能是她還在懷疑,最後可能還在懷疑中,
: 或是通報了社會局但調查到一半,孩子還是死了。
: (四)那我該怎麼幫忙社工?
: 我前面的論述大概就可以知道社工的困境絕不是錢不夠多這麼單純,
: 我從以前就一直呼籲,不管甚麼顏色的政黨,
: 只要提出灑錢就可以救社福的,
: 麻煩各位幫我罵這種政客一句:幹您娘!
: 社工現在的困境包括但不限於:
: 1.權力不足:
: 為什麼大家怕警察怕法官但不怕社工?
: 最直接的一點是,沒有罰則,
: 誰會想要那麼麻煩配合社工調查?
: 反正我就騙騙社工,被抓包又能怎樣呢?
: 2.人力素質參差不齊
: 社工這種東西基本上只要有呼吸就能自稱社工,
: 甚至連有愛心都不是必備條件。
: 社工師證照這種東西除了每年交2000保護費給公會,讓他們開課逼你去上課,然後每六年再花500換證來折磨自己以外,根本沒什麼區別性。
: 3.專業需求越來越高
: 大家都認同術業有專攻,一個醫師沒人會要求他說上到牙齒耳鼻喉、下到手腳不靈活、外治咳嗽流鼻水、內能動刀心肺腸,還要順便看肛門跟接生小孩。
: 但社工開始慢慢被這樣要求了,一方面家庭的問題越來越多元,窮不再只是窮的問題,還包含弱勢兒少的問題,上學的問題,可能還會來個家暴的問題,然後爸媽要親職教育又要伴侶諮商,還要就業輔導,然後可能哥哥販毒又有刑案,毒品防治跟法律扶助都要來一點,然後家裡老人需要長照。
: 偏偏人力吃緊,讓一群社工一起服務案家一方面人事費用高,另一方面案家又會覺得重複敘述很麻煩,一個社工講一次,五個社工這個月就要講五次!
: 於是社工慢慢被要求單一窗口提供多元服務,就算實際上不可能一人社工扛全部,上面也會要求你一人個管承接再轉派給其他社工,避免案家覺得被很多社工打擾。
: 那個主責的社工就會很慘,寫不完的轉介報告跟橫向聯繫。
: 4.人力不足
: 前面的1+2+3導致了4的問題,
: 因為除了像我這種廢咖腳麻跑不掉以外,
: 優秀的人才統統都跑走了!
: 社安網預算開再高有用嗎?
: 就算今天社工月薪開到10萬20萬好了,
: 如果執業環境還是這個鳥樣子,那根本留不住人,
: 打個比方就像國軍如果月薪開到100萬,
: 但打仗沒有槍沒有子彈,要你用掃把跟解放軍打仗,
: 這找得到人才怪,就算找到了,真的要打仗也是馬上閃人!
: 以上,希望大家還是能支持認真的社工啦!
: 幹,三點了我怎麼扯到這麼遠,吞完普拿疼我要來睡了
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.
我覺得你說得很對
像作業務的也是阿
有的客戶喜歡玩車子 有的喜歡玩露營 有的喜歡喝酒
啊我宅宅只懂動漫
所以聊不起來是應該的阿 客戶掉了也不該怪我啊
老闆或其他同事怪我真的是很沒有道理
阿公司的產品那麼多種 比社工的業務還要多上好幾倍
怎麼可能有業務每一種都熟
所以介紹錯了掉了客戶也不該怪我啊
至於權力不足 我也是沒權力去調客戶的犯罪紀錄阿
我怎麼知道他後來會跳票 虧了錢更不該怪我啊
異常應該早點發現? 頂尖的業務可能一兩次異常就能發現
可是我只是普通的業務阿
放到客戶流失了都還沒發現不是很正常嗎
而且客戶的需求越來越刁鑽
業務怎麼可能學得完
不能滿足客戶需求不是很合理的事情嗎
但大家都覺得這些東西本來就是要業務自己去克服
因為你應徵了這個職務 領了這個薪水
不要說業務 幾乎各行各業都有或多或少不合理的東西
要用非常規的方法去努力化解
總之老闆要的只是結果 大家應該很熟悉吧
怎麼感覺換成社工就是
技能不足別人的問題
素質不佳環境的問題
客戶死掉運氣的問題
我沒有權力 我不可能全才 我沒有優勢 我們找不到人力 我沒有...所以我可以洗白
拜託 放到業界你只會被洗臉好嗎...怎麼搞得比被你們輔導的對象還不社會化...
今天大貨車司機可能也是超缺人 薪資不怎樣 學習能力不好 大環境很差什麼的委屈
但選在他違規撞死人的時候來洗白就真的是很噁心
--
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