[新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝
記者 張良瑜 報導
2023/12/16 12:37
知名旅遊YouTuber「Zoebitalk肉比頭」擁有45萬訂閱,時常分享世界各地旅遊影片,在YouTube上擁有超高人氣。不過昨(15)天肉比頭最新影片以「遭頂級飯店羞辱,日本『最爛飯店』真實過程全記錄」為題,分享入住北海道知名溫泉飯店心得,不只訂房網站出包,入住時處理態度還很差勁。根據影片轉述,當事人訂了兩間四人房,總共八人入住,訂房網上的訂房紀錄顯示一間房間三人、一間房間一人,但到了飯店現場時,卻被要求多收額外26400日幣(約5825台幣)。旅遊達人傑西大叔表示,總人數有多少人,就在搜尋的時候直接選取多少人,有八人就選八人,千萬不괊n八人入住,自己卻選擇四人房兩間,但是最後入住人數不是輸入八人。
肉比頭「遭頂級飯店羞辱,日本『最爛飯店』真實過程全記錄」影片中顯示,一行人總共八人,用四人搜尋四人房、訂了兩間房間,訂房網站上顯示,四個人入住兩間房間的房價,跟八個人入住兩間房是一樣價格。傑西大叔表示,飯店不應該現場再額外收取26400日幣,因為根據影片裡頭的原始訂房日期是2023年九月入住,但是現在實測四人訂兩間房跟八人訂兩間房的價格仍一致,如果真有問題,不會拖了三個月仍不修正。
傑西大叔提醒,日本針對入住人數有嚴格的要求,每個人的護照都需要登記到,必須要一個蘿蔔一個坑,所以旅行總人數有多少人,就在搜尋的時候直接選取多少人,最好的狀況是「一張訂單一個房間」,最單純、最不會出錯,「四本護照壓在一個訂單上,另外四本壓在一個訂單上,然後一次處理一個房間,不要在他們處理A房間的時候問B房間的事情。」
此外,肉比頭在影片中也控訴,房間內有異味、備品不夠、隔天早餐預約八點,八點時餐點卻供餐不夠,傑西大叔表示,房間內有異味,屬實的話應該是除濕;而備品不夠,就算入住人數不正確,也不應該少提供浴衣腰帶;早餐供餐不足部分,飯店如果提供八點的早餐時段,該時段就不應該空餐,不然就改成套餐方式供餐。
傑西大叔表示,12月14日起,日本飯店業新法通過,如果連續咆哮的話,飯店可以拒絕入住。若發生住宿有狀況,請耐心不要吵架,一定要心平氣和跟飯店溝通,一吵架就會理虧。
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