Re: [新聞] 不滿客訴蛋餅太少竟酸「大胃王」業者道歉：開除客服

看板Gossiping作者 (4%白蠊教玄天上帝版)時間7月前 (2023/10/20 23:37), 7月前編輯推噓1(2推 1噓 20→)
留言23則, 12人參與, 7月前最新討論串2/2 (看更多)
理一下 給沒跟到的人 漾漾用 uber eats 想買 4份鮪魚蛋餅 看 GOOGLE 內用 鮪魚蛋餅是33 https://imgur.com/o24c8Y3
uber 選項 鮪魚蛋餅39 https://imgur.com/P21FQTN
先不講份量 光價錢就很怪吧 ============= 以下是我的理解 正常 如果點4份鮪魚蛋餅 應該是 4 X 鮪魚蛋餅 156 =============================== 由推文知 4份 292除2 單點 39 的東西 "魚魚盪餅(鮪魚蛋餅賣一送一)" 一份是 36.5 超商如果 39 的東西 改標73 買一送一不被噴死才怪 =============================== 至於說 開除員工的事 提都不想提 龍發堂的都不會信 ※ 引述《godofsex (性愛戰神)》之銘言： : 1.媒體來源: : 聯合報 : 2.記者署名: : 記者 楊德宜／台北即時報導 : 3.完整新聞標題: : 不滿客訴蛋餅太少竟酸「大胃王」 業者道歉：開除客服 : 4.完整新聞內文: : https://i.imgur.com/KV4OMzG.jpg
: 林姓客人向台北市一家早餐店訂購4份鮪魚蛋餅，份量卻明顯少於4份。圖／取自PTT : 台北市一家早餐店不滿被客訴訂購4份鮪魚蛋餅的份量太少，竟酸客人「大胃王」，「你 : 還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的比較不會餓到」、「真的對分量滿足不了，也謝謝不聯 : 絡」，在PTT被炎上。 : 業者緊急在臉書粉專道歉，坦承出餐時只給2份，已將「用詞和態度不正確」的客服人員 : 開除。 : PTT八卦版有網友分享一名女子點餐遭無禮對待的遭遇。 : 台北市一家早餐店推出鮪魚蛋餅買一送一活動，林姓女客人透過外送訂購4份，但送來卻 : 是小盒子裝，且份量很少；她向店家反映，卻被酸一頓，回嗆她，「大胃王林○，不知道 : 您對食物份量的理解為何？4份感覺只有1份，那你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的比較 : 不會餓到。看到您之前有過10次訂餐，感謝您這10次的消費，真的對份量滿足不了，也謝 : 謝不聯絡」。 : 有網友將女子的遭遇轉分享到PTT，他表示，「我家旁邊早餐店兩份都比這多」。 : 其他網友說，「太少了，看來只有1.5份」、「哪有可能這麼少啦」、「覺得蛋太貴是你 : 不努力啊」、「我看店家回覆也很屁」、「那個回覆也酸溜溜的，不專業，以後別去了吧 : 」、「店家有夠嗆」。 : 網友表示，「少做或少送承認就好，人非聖賢，不懂是在辯什麼」、「消費10次不敢說是 : 常客，但至少是忠實的客人吧，反應一下店家就直接不演了」、「通常看到客人反應4份 : ，像只有收到1份，這種特殊狀況應該是先質疑送錯或是被偷吃，結果竟然是酸常客大胃 : 王，還真有品呢」。 : 因蛋餅的消費爭議遭炎上，業者昨在臉書粉專發文道歉，確認是出餐份量錯誤，4份鮪魚 : 蛋餅但只給到兩份。 : 「這件事最不能諒解的，是回應您的客服人員，用詞及態度不正確，已經將相關人員開除 : 並不再聘任，造成您的不愉快體驗，真的非常抱歉」。 : 他督導不周，在第一時間未能釐清真相，身為負責人，會坦然面對、絕不推託，再次致歉 : 。 : 至於出包原因，業者說，1份鮪魚蛋餅會切成6至7塊，當天林姓客人點餐要求4份鮪魚蛋餅 : 裝同一盒，但出餐過程出錯，只給到了兩份裝一盒就出餐了，才導致誤會發生。「原客服 : 人員沒有搞清楚事情的原委，就做出如此不當的回應，真的非常抱歉。在此也承諾會加強 : 內部控管與訓練，在出餐的品管控制以及售後服務，我們會加以改善，並以此事件引以為 : 戒」。 : https://i.imgur.com/mT9OyyF.jpg
: 台北市一家早餐店不滿被客訴訂購4份鮪魚蛋餅的份量太少，竟酸客人「大胃王」，還指 : 「你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的比較不會餓到」、「真的對分量滿足不了，也謝謝 : 不聯絡」。圖／取自PTT : 5.完整新聞連結 (或短網址) : https://udn.com/news/story/7266/7517671 : 6.備註: : https://i.imgur.com/nDxTkG9.jpg
: https://i.imgur.com/Xr7Qdnc.jpg
: https://i.imgur.com/tdd9aea.jpg
: https://i.imgur.com/2GrFxf5.jpg
-- 「其實我原本不發廢文的，發廢文的是阿樂， 而我勸了他好幾次都戒不掉，最後我想證明發廢文不是那麼難戒， 所以才試了；後來才發現戒廢文真的好難。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.243.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1697816267.A.203.html
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10/20 23:38, 7月前 , 1F
本週最好笑 早餐店有“客服”
10/20 23:38, 1F
※ 編輯: ilovettb (49.158.243.166 臺灣), 10/20/2023 23:39:25
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10/20 23:39, 7月前 , 2F
客服不是坐在電腦前接電話那種客服
10/20 23:39, 2F
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10/20 23:39, 7月前 , 3F
就當一般服務人員就好了
10/20 23:39, 3F
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10/20 23:40, 7月前 , 4F
一般服務人員，還能工作上網看評價喔。通
10/20 23:40, 4F
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10/20 23:40, 7月前 , 5F
我講的是 大家認知是就是老闆寫的啦
10/20 23:40, 5F
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10/20 23:41, 7月前 , 6F
還怪罪什麼客服
10/20 23:41, 6F
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10/20 23:41, 7月前 , 7F
因為道歉的是總公司 酸人的加盟主
10/20 23:41, 7F
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10/20 23:41, 7月前 , 8F
常都是老闆比較多吧。早餐店哪那麼多小編
10/20 23:41, 8F
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10/20 23:42, 7月前 , 9F
老闆機會比較大
10/20 23:42, 9F
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10/20 23:45, 7月前 , 10F
10/20 23:45, 10F
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10/20 23:47, 7月前 , 11F
292是沒有折過的4份價格
10/20 23:47, 11F
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10/20 23:57, 7月前 , 12F
蛋餅賣35塊的店不可能多請一個客服拉
10/20 23:57, 12F
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10/20 23:58, 7月前 , 13F
一個客服成本保底就35.37K 我猜是老闆自己
10/20 23:58, 13F
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10/20 23:58, 7月前 , 14F
嘴賤亂嗆人 在那裝
10/20 23:58, 14F
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10/21 00:07, 7月前 , 15F
敢這樣回覆的 八成是老板或家人
10/21 00:07, 15F
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10/21 00:07, 7月前 , 16F
現在不夠嗆真的不適合當老闆cc
10/21 00:07, 16F
※ 編輯: ilovettb (49.158.243.166 臺灣), 10/21/2023 00:15:39 ※ 編輯: ilovettb (49.158.243.166 臺灣), 10/21/2023 00:17:33
推
10/21 00:26, 7月前 , 17F
會開除才怪，說不定就是老闆自己回的
10/21 00:26, 17F
推
10/21 01:16, 7月前 , 18F
最近都這樣欸，漢堡王雞塊買一送一
10/21 01:16, 18F
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10/21 01:16, 7月前 , 19F
一份的原價是80塊，超扯= =
10/21 01:16, 19F
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10/21 01:18, 7月前 , 20F
欸不對是火烤雞腿培根堡買一送一
10/21 01:18, 20F
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10/21 01:18, 7月前 , 21F
一份原價196= =
10/21 01:18, 21F
噓
10/21 07:36, 7月前 , 22F
腿沒斷就自己出去買
10/21 07:36, 22F
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10/21 10:05, 7月前 , 23F
甩鍋就沒他的事了喔
10/21 10:05, 23F
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