[問卦] 為啥星展合併花旗問題會一堆？

看板Gossiping作者 (kk19528)時間2年前 (2023/08/30 11:15), 編輯推噓21(23推 2噓 41→)
留言66則, 38人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
星展合併花旗去年就決定了 有這麼長的時間可以做應對 結果前陣子合併後問題還是一堆 卡費、紅利折抵、客服電話形同虛設等等的問題 打個客服聽語音聽半小時接通都還算快的 星展再怎麼樣好歹也是個堂堂外商銀行 怎麼老早就決定要合併的東西還能搞成這樣勒 有沒有星展銀行的卦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.16.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1693365353.A.45F.html
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問就是民進黨政府的錯 不信樓下示範
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東南亞銀行 正常
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幸好銀行不會找我辦卡， 我太邊緣了
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推
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美國人 台灣人 新加坡人
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推
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惹到工程師吧
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噓
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兩個系統整併沒問題才奇怪吧，你看那個國
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泰一個系統都能出包了
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基本上複雜的程度是難以幾句帶過，光
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是整理資料然後跟IT討論，討論完後IT
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內部再決定框架再決定怎麼串然後要連
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動到APP，總之就很麻煩，光看時間當然
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推
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銀行it不被重視啊 薪水又低 高層覺得
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感覺有餘裕，實際不是，不然就是要找
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這都是成本
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專門做金融系統的軟體公司來協助，不
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過也只能儘量不出問題，而不會完全沒
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問題
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南山花了上百億都出一堆包了
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推
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資料對接資料庫又不同考驗很大
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IT鬼故事
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可能資料庫直接重建沒辦法複製貼上
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推
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花旗國際銀行效率好 星展資料整合沒做好
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兩套系統整合哪那麼簡單
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我跑去問過星展，原來他們是子公司，跟新
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加坡是獨立的
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推
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南山百億換回原系統是IT界重要負面教材
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銀行業怕的是穩定性
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推
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花旗是世界知名的銀行，台灣發卡量也是
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很大
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星展又是以小吃大，現在系統吃不下來
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系統不同 又牽涉轉換軟體取得 還要修改
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推
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因為以小吃大 花旗的發卡量很驚人星展
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根本沒那個屁股
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現在大銀行的大型主機 迷你主機還存在嗎?
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還是x86伺服器可以取代了?
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我前陣子打13分鐘才有專人接聽，感覺快睡著
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，現在要半小時了？
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08/30 11:53, 2年前 , 38F
過濾掉低端客戶啊，我都很順利
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推
08/30 11:59, 2年前 , 39F
現在何止半小時，星展擺明放爛
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推
08/30 12:00, 2年前 , 40F
app是比原本好用啦...
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IT人力不夠，合併時間太倉促
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08/30 12:03, 2年前 , 42F
你以為是excel複製貼上嗎
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08/30 12:05, 2年前 , 43F
台灣星展等於是一家獨立的小型子公
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司要吃花旗本來就很拼了花旗在台灣
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經營那麼久發卡量又大客戶又多
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文組的五流人才 意外嗎
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貪心不足蛇吞象
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噓
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一切就民進黨害的，民進黨又貪汙
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推
08/30 12:20, 2年前 , 49F
本來就是爛攤子
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08/30 12:28, 2年前 , 50F
缺人啊
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南山搞到最後還是換回來了？好慘，花了100
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億耶
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不肯多找人活該
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東南亞糞島系統
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人家美商耶 金管會也不敢嘴
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08/30 12:53, 2年前 , 56F
堂堂外傷陰行怎麼了？ 有比較會？
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星展就是專業併購公司 根本無心經營啊
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之前併奧盛就這樣了 連手機行動支付
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都是併花旗後 信用卡業務規模暴增 才開
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通
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推
08/30 13:11, 2年前 , 61F
客服八分鐘，沒人
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08/30 13:45, 2年前 , 62F
星展的官網跟APP都很難用
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08/30 15:18, 2年前 , 63F
智能客服說沒帳單，又有簡訊催繳，怕詐騙
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08/30 15:19, 2年前 , 64F
台中據點少，超商又不能補單，轉帳要費用
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08/30 15:20, 2年前 , 65F
打電話去客服和分行也沒法接通，超無奈
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08/30 15:22, 2年前 , 66F
APP又不能註冊，說銀行端沒手機資料
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