[新聞] 不滿珍珠軟爛投訴反遭店家嗆聲 竹科工程師怒查論文佐證結局曝光

看板Gossiping作者 (EricSance)時間1年前 (2022/10/06 19:55), 1年前編輯推噓368(421推 53噓 269→)
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1.媒體來源: UDN 2.記者署名: 王淑君／新竹即時報導 3.完整新聞標題: 不滿珍珠軟爛投訴反遭店家嗆聲 竹科工程師怒查論文佐證結局曝光 4.完整新聞內文: 新竹一名高級工程師日前到竹北某連鎖茶飲店購買珍珠奶茶，卻不滿珍珠軟爛而向店家反映 ，沒想到反遭店家嗆聲，氣得他向消保官投訴，甚至查找論文佐證珍珠有問題，最後經消保 官調解要求店家「賠3杯飲料」才化解糾紛。 新竹縣消保官靳邦忠表示，經與衛生局聯合調查，對於消費者指稱珍珠軟爛的情況，店家在 標示上確實未盡明確，因此縣府將加強監督業者產品標示及食品衛生管理。 據了解，該名有留美背景的高級工程師日前到竹北嘉興路上某新竹連鎖茶飲店購買了一杯60 元的珍珠奶茶，才剛喝了一口就驚覺珍珠軟爛，更描述「每一顆珍珠都是破裂的，根本不像 一般大眾普世認定的標準珍珠、沒有Q彈口感」。 該工程師懷疑店家拿隔夜珍珠來魚目混珠，立刻就打電話到飲料店投訴，沒想到店家僅留下 他的電話後便無下文，氣得該名工程師從園區下班後直接衝到店家理論。 工程師指控，他到飲料店討要說法時，竟遭店家嗆聲「我們家的珍珠就是偏軟爛，那是你自 己口感問題，我們珍珠沒有問題，我們也不會退費，你以後大可以不用來我們的店裡消費」 氣得工程師差點血壓飆升。 工程師不滿認為，既然他作為消費者已經付了錢，產品出了問題，自然要得到合理解釋，為 何店家不僅不解釋、退費，還要踐踏他作為消費者的尊嚴，怒批「難道消費者連提問的權利 都沒有嗎？」憤而查找相關食品研究論文，試圖證明珍珠品質有問題。 不過業者也向消保官大聲喊冤「食材都是由中央廚房統一配送，產品控管都有一定的程序， 我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟，這是我們的特色」並稱對於該名消費者的「不當指 控」深感困擾。 可是工程師主張「既然標榜珍珠奶茶，珍珠就必須有Q彈感，如此軟爛就不該叫珍珠奶茶」 更嚴正表示「我要的不是賠償，是店家廣告標示不實、應該檢討」。 對此，新竹縣衛生局食藥科表示，目前並無任何法規要求針對粉圓硬軟作標示，而且軟爛與 否涉及個人主觀判斷，主管機關也無從介入，現階段針對是否為過期貨品已加強稽查。 雙方爭執不下，最後經由消保官靳邦忠發話，要求店家3天內補償消費者3杯同等值產品、好 言勸慰消費者「你也算是個高級知識分子，花一個月的時間這樣爭取值得嗎」要雙方各退一 步才終於化解糾紛。 不過消保官也指出，新竹的消費者權益意識很強，尤其名車、不動產交易糾紛時有發生，也 常有小糾紛便大動作投訴、興訟，讓機關案件堆積如山，他盼所有糾紛都能經由調解順利落 幕，讓當事雙方「回去好好工作、過日子」。 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://udn.com/news/story/7324/6667170 6.備註: 真的有夠氣 這家珍珠到底多難吃XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.49.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1665057345.A.6DB.html
推
10/06 19:56, 1年前 , 1F
寫一份one page report明天交上來
10/06 19:56, 1F
推
10/06 19:56, 1年前 , 2F
吃麥當勞就沒事了
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10/06 19:57, 1年前 , 3F
是有多氣
10/06 19:57, 3F
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10/06 19:57, 1年前 , 4F
這是職業病吧 對於不良品爆氣
10/06 19:57, 4F
推
10/06 19:57, 1年前 , 5F
這不錯啊，至少盧還找數據佐證
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10/06 19:57, 1年前 , 6F
查論文證明珍珠有問題…這強烈的恨意
10/06 19:57, 6F
推
10/06 19:57, 1年前 , 7F
所以論文在哪
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推
10/06 19:57, 1年前 , 8F
軟爛的珍珠真的不能忍
10/06 19:57, 8F
推
10/06 19:57, 1年前 , 9F
嫌難喝 還要賠三杯？
10/06 19:57, 9F
推
10/06 19:57, 1年前 , 10F
煮爛珍珠還不讓人投訴喔XD
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...結果珍珠還是一樣軟爛的話 3杯痛苦3倍
10/06 19:57, 11F
推
10/06 19:57, 1年前 , 12F
可憐那 新竹連珍奶都難喝
10/06 19:57, 12F
推
10/06 19:58, 1年前 , 13F
笑死 再亂煮啊
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推
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好狠
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10/06 19:58, 1年前 , 15F
自從黑心澱粉被爆出來後已經沒有Q彈ㄉㄌ
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推
10/06 19:58, 1年前 , 16F
品質差不能投訴 厲害台灣老闆
10/06 19:58, 16F
推
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到底是哪間啊？
10/06 19:58, 17F
→
10/06 19:58, 1年前 , 18F
喝到白珍珠嗎
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推
10/06 19:59, 1年前 , 19F
很氣
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推
10/06 19:59, 1年前 , 20F
優秀
10/06 19:59, 20F
推
10/06 19:59, 1年前 , 21F
店家真賺，三杯飲料換到別人氣噗噗
10/06 19:59, 21F
噓
10/06 19:59, 1年前 , 22F
結果得到了三杯軟爛的珍珠，這是嘲
10/06 19:59, 22F
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10/06 19:59, 1年前 , 23F
諷嗎？XDD
10/06 19:59, 23F
推
10/06 19:59, 1年前 , 24F
新竹人時間真多
10/06 19:59, 24F
推
10/06 19:59, 1年前 , 25F
這樣料老大會賠死
10/06 19:59, 25F
推
10/06 20:00, 1年前 , 26F
想看是查哪一篇論文
10/06 20:00, 26F
推
10/06 20:00, 1年前 , 27F
很氣 三杯能選嗎
10/06 20:00, 27F
推
10/06 20:00, 1年前 , 28F
不要得罪宅宅
10/06 20:00, 28F
推
10/06 20:00, 1年前 , 29F
優秀 頂尖人才的處理方式 找出爭點
10/06 20:00, 29F
推
10/06 20:01, 1年前 , 30F
認真的消費者
10/06 20:01, 30F
推
10/06 20:01, 1年前 , 31F
這真的值得生氣
10/06 20:01, 31F
推
10/06 20:01, 1年前 , 32F
軟爛的珍珠我不行
10/06 20:01, 32F
→
10/06 20:02, 1年前 , 33F
竹科是因為這樣才只剩麥當勞的嗎
10/06 20:02, 33F
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10/06 20:02, 1年前 , 34F
工程師太閒，每人跟他聊天，所以找人吵架
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10/06 20:02, 1年前 , 35F
沒人
10/06 20:02, 35F
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10/06 20:03, 1年前 , 36F
才不信，新竹棒球場還不是照吞
10/06 20:03, 36F
推
10/06 20:04, 1年前 , 37F
新竹www
10/06 20:04, 37F
推
10/06 20:04, 1年前 , 38F
這哪位消保官可以這樣講話的喔
10/06 20:04, 38F
推
10/06 20:04, 1年前 , 39F
工程師的公司良率一定好到不行
10/06 20:04, 39F
還有 664 則推文
還有 2 段內文
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10/07 09:21, 1年前 , 704F
很差，現在為了口感，大多不是百分
10/07 09:21, 704F
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10/07 09:21, 1年前 , 705F
百天然的
10/07 09:21, 705F
推
10/07 09:33, 1年前 , 706F
一定是單身肥宅沒有老婆小孩或女友要顧 才
10/07 09:33, 706F
→
10/07 09:33, 1年前 , 707F
有那麼多時間計較這個東西….
10/07 09:33, 707F
推
10/07 09:45, 1年前 , 708F
請鄉民出來自首 讚
10/07 09:45, 708F
推
10/07 09:48, 1年前 , 709F
阿就真的軟爛還怕別人講啊
10/07 09:48, 709F
推
10/07 09:57, 1年前 , 710F
有夠氣www
10/07 09:57, 710F
推
10/07 10:04, 1年前 , 711F
可撥台男
10/07 10:04, 711F
推
10/07 10:15, 1年前 , 712F
消保官攻啥小，勿以惡小而為之
10/07 10:15, 712F
推
10/07 10:25, 1年前 , 713F
為新竹的食物默哀 連珍珠都不能打
10/07 10:25, 713F
推
10/07 10:49, 1年前 , 714F
軟爛的確不該叫珍珠
10/07 10:49, 714F
噓
10/07 10:59, 1年前 , 715F
現在連開飲料店都有論文喔
10/07 10:59, 715F
→
10/07 11:07, 1年前 , 716F
說擺久了會變硬的 是吃到塑膠珍珠呀？
10/07 11:07, 716F
推
10/07 11:34, 1年前 , 717F
店家哪間？軟爛的珍珠還叫珍珠嗎
10/07 11:34, 717F
推
10/07 12:08, 1年前 , 718F
粉圓煮久一點，就比較軟。珍珠太q彈，
10/07 12:08, 718F
→
10/07 12:08, 1年前 , 719F
才要懷疑是不是真的樹薯澱粉。以前食
10/07 12:08, 719F
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10/07 12:08, 1年前 , 720F
安問題是有發生毒澱粉事件
10/07 12:08, 720F
推
10/07 12:12, 1年前 , 721F
respect XDDDDD
10/07 12:12, 721F
推
10/07 12:23, 1年前 , 722F
平常工作被刁難久了。自然就會刁難別人
10/07 12:23, 722F
推
10/07 12:29, 1年前 , 723F
垃圾新竹人
10/07 12:29, 723F
推
10/07 12:38, 1年前 , 724F
踢到鐵板
10/07 12:38, 724F
推
10/07 12:40, 1年前 , 725F
消保官供三小
10/07 12:40, 725F
噓
10/07 12:53, 1年前 , 726F
認真魔人 怎麼不說工程師只看品名沒要sp
10/07 12:53, 726F
→
10/07 12:53, 1年前 , 727F
ec就下單了？
10/07 12:53, 727F
推
10/07 13:06, 1年前 , 728F
1交paper錯了嗎?他念書得時候就常常做吧
10/07 13:06, 728F
→
10/07 13:07, 1年前 , 729F
珍珠的論文滿屌的
10/07 13:07, 729F
推
10/07 13:24, 1年前 , 730F
求私論文～
10/07 13:24, 730F
推
10/07 13:38, 1年前 , 731F
戰力超強,看了推文難怪地雷店一堆
10/07 13:38, 731F
推
10/07 15:14, 1年前 , 732F
笑死 查論文佐證真的很氣
10/07 15:14, 732F
噓
10/07 17:38, 1年前 , 733F
可是瑞凡：我不想想要三杯軟爛的啊啊啊啊
10/07 17:38, 733F
→
10/07 17:38, 1年前 , 734F
啊
10/07 17:38, 734F
推
10/07 18:49, 1年前 , 735F
鬧一下 買一送三 學起來
10/07 18:49, 735F
推
10/07 19:50, 1年前 , 736F
很適合寫PICO
10/07 19:50, 736F
推
10/07 21:36, 1年前 , 737F
Q對Q
10/07 21:36, 737F
→
10/07 22:46, 1年前 , 738F
明顯就隔夜的 看來翰林 喫茶趣貴的有道理
10/07 22:46, 738F
推
10/07 23:30, 1年前 , 739F
優秀 非反諷 哪有真的氣到查論文的
10/07 23:30, 739F
推
10/08 09:02, 1年前 , 740F
店名公布一下
10/08 09:02, 740F
推
10/08 09:28, 1年前 , 741F
在竹北哪？ XD 朝聖
10/08 09:28, 741F
噓
10/08 20:29, 1年前 , 742F
我看也只是個吃屎都覺得好吃的當天被狗幹
10/08 20:29, 742F
→
10/08 20:29, 1年前 , 743F
不爽吧，不然自己弄一份去pk啊
10/08 20:29, 743F
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