Re: [爆卦] 西提牛排總經理給我進來
: 6/7去饗饗吃晚餐
: 我牛奶奶製品、麩質都不能吃
: (醫囑,吃了就是爛臉、頭痛、過敏)
: 生產線交叉污染可以
: 成分裡不能有就行
: 也因為這樣
: 每次吃飯我都會事先和店家確認(電話或是寫信)
: 店員叫我現場詢問
: 再加上之前至饗賓集團;饗食天堂(餐墊上有qr code提供所有餐點的成分及過敏原資訊
: ),以及旭集(師傅都非常專業,現場對答如流)的用餐經驗;讓我沒多想
: 萬萬沒想到6/7詢問甜點區工作人員「生巧克力」成分時,兩位工作人員異口同聲的回答
: 只有巧克力!沒有其他的,聽到這個消息我欣喜若狂,因為饗食天堂和旭集的生巧克力都
: 有牛奶這個過敏原,我一口氣吃了十個;後來覺得不對勁,又去了甜點區看到了另一位工
: 作人員,再次詢問得到的回答是裡面有牛奶!!!!!!催吐也沒效了,該收都吸收了
: 後來越想越生氣 這種基礎過敏原資訊基本東西,消費者事先沒詢問就算,都事先詢問,
: 客服回電態度極盡敷衍,叫我現場詢問就好,事不關己的感覺
: 現場詢問的下場就是害顧客吃到他不能吃的東西,6/7到現在痘痘各種爆發,頭痛更是家
: 常便飯,中間寫信給饗饗請他們改善,我一個受害者就夠了,不希望再出現其他受害者,
: 卻連一封信一通電話都沒有,毫 無 下 文!
: 花快四千塊得到的就是垃!圾!
先祝福原po身體健康早日康復
雖然我不知道尋求救濟管道有沒有效果
如果原po不作為應該就只能當花錢買一個教訓
原po已經事先確認過餐廳方
並於現場再次詢問過員工
只能說原po真的衰
都詢問過了卻栽在最後一道員工的把關
有些推文真的很噁心
什麼叫常識?
都已經問過了還想要怎樣?
人生本來就一個不斷學習的過程
沒有什麼幾歲就應該要知道什麼事情
我知道原po體質特殊
對他來說此事就是一個教訓
但都歸咎於原po根本不合理
幸好這次原po無性命之憂
要是不幸發生憾事
這件事情搬上檯面
餐廳方難辭其咎
希望如原po所說
餐廳方能確實做好訓練及把關
減少特殊體質的人用餐付出的風險與查證成本
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