Re: [問卦] 熊貓外送一延再延，消費者只能默默吞嗎？
熊貓這樣的事情
我也有切身之痛
之前有一次晚上加班回到家快10點
用熊貓點了內湖港墘路的莫宰羊
距離我家不到四公里的路程
先跟我說晚上 10:30 到
後來變成11:00
結果我等到晚上 12:00
對方餐廳休息
直接把我訂單取消
我超生氣
這中間完全無法聯絡到熊貓的人或是客服可以解決
從此以後我就只用 Uber
就算餐點送錯
照相發給客服
立刻就退款
感覺比熊貓有制度多了
※ 引述《momojj (momojj)》之銘言：
: 餐廳出餐有忙不過來的時候
: 如果能承諾要等多久，例如一個小時，那我個人是可以接受
: 剛剛五點多訂了熊貓
: 一開始說6:30到
: 然後系統更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家裡好多人在等，越等越火
: 要取消又感覺騎虎難下，系統訊息顯示的好像是在準備中，隨時會出餐
: 假如一開始就說要等2個小時，那我沒話說
: 實際上要等2個小時，先騙消費者要1個小時
: 之後消費者每次看系統都顯示要再等，時間一直延
: 系統顯示要等多久的時間又很尷尬，繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
: 請問有沒有可以反制的辦法，例如求償？
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