Re: [問卦] 全家便利商店態度差該怎麼投訴?

看板Gossiping作者 (我最可愛)時間2年前 (2021/10/09 06:42), 編輯推噓1(107)
留言8則, 5人參與, 2年前最新討論串5/8 (看更多)
很抱歉造成您的困擾,我們再次至上誠心的歉意,全家一直秉持著把客人當全家人的服務理 念,以全心全意的服務熱誠對待每一個客人,不論您有沒有消費造成您這次的消費經驗不佳 服務不周深感愧疚,但因恰逢國定假日,歡迎您在週一至週五上班時間來電,我們將用心傾 聽您的意見,並且加强該店的教育,希望還能獲得您再次的蒞臨,最後祝您平安順心,假日 愉快。 然後下次你再去還是一樣的 然後你客訴 會再複製貼上一封給你 ※ 引述《kodak2222 (唔...)》之銘言 : 我家人老人家,有急事不太會用手機, : 凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。 : 店員愛理不理,後來也沒理會。 : 我打電話到0800221363投訴, : 客服回我這不在服務範圍, : 拒絕接受投訴。 : 我還跟客服說, : 我不相信全家對這種非服務範圍會這麼冷漠處理, : 竟然回:我謝謝你的說明。 然後結束對話! : 聽起來好像有道理, : 難道全家便利商店以後都可以這樣? : 我去看google評價,分數真的有夠低 : https://maps.app.goo.gl/yFtEoNJscggBj3EL6 : 沒辦法繞過客服投訴到高層嗎? : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.53.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1633732928.A.E29.html

10/09 06:44, 2年前 , 1F
沒有哦 客服直接說不是服務範圍哦
10/09 06:44, 1F

10/09 06:48, 2年前 , 2F
凍沒條去全聯 那邊有請支援XX
10/09 06:48, 2F

10/09 07:03, 2年前 , 3F
有回好過完全不理不處理好嗎
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10/09 07:04, 2年前 , 4F
不過有些客訴雖然沒回但是還真的會處理
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10/09 07:39, 2年前 , 5F
這些話都會背
10/09 07:39, 5F

10/09 07:39, 2年前 , 6F
每次上面來早早都知道
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10/09 07:40, 2年前 , 7F
基本上好像被客訴都會通知店長...以
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10/09 07:40, 2年前 , 8F
前朋友打工經驗
10/09 07:40, 8F
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