[問卦] 全家便利商店態度差該怎麼投訴？

看板Gossiping作者 (唔...)時間2年前 (2021/10/09 05:26), 編輯推噓-217(64推 281噓 200→)
留言545則, 346人參與, 2年前最新討論串1/8 (看更多)
我家人老人家，有急事不太會用手機， 凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。 店員愛理不理，後來也沒理會。 我打電話到0800221363投訴， 客服回我這不在服務範圍， 拒絕接受投訴。 我還跟客服說， 我不相信全家對這種非服務範圍會這麼冷漠處理， 竟然回：我謝謝你的說明。 然後結束對話！ 聽起來好像有道理， 難道全家便利商店以後都可以這樣？ 我去看google評價，分數真的有夠低 https://maps.app.goo.gl/yFtEoNJscggBj3EL6 沒辦法繞過客服投訴到高層嗎？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.75.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1633728413.A.663.html
噓
10/09 05:28, 2年前 , 1F
店員欠你的？
10/09 05:28, 1F
→
10/09 05:28, 2年前 , 2F
CVS 好像是超商版
10/09 05:28, 2F
噓
10/09 05:28, 2年前 , 3F
死奧客
10/09 05:28, 3F
→
10/09 05:28, 2年前 , 4F
評價低你還去 現在很難管店員吧 不爽離
10/09 05:28, 4F
→
10/09 05:28, 2年前 , 5F
職去做外送 店長會爆肝
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→
10/09 05:28, 2年前 , 6F
窩昨天去買魚肉起司棒 還遇到一個大媽
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→
10/09 05:29, 2年前 , 7F
進來問統一發票中1000能不能在這兑換鴨
10/09 05:29, 7F
→
10/09 05:29, 2年前 , 8F
，店員直接回窩不知道 妳去前面那間問
10/09 05:29, 8F
→
10/09 05:29, 2年前 , 9F
看看....
10/09 05:29, 9F
噓
10/09 05:29, 2年前 , 10F
人家是有義務理你逆？
10/09 05:29, 10F
→
10/09 05:29, 2年前 , 11F
不太會用手機關店員屁事
10/09 05:29, 11F
噓
10/09 05:30, 2年前 , 12F
當然有有辦法直接找高層，就是你把全家買
10/09 05:30, 12F
→
10/09 05:30, 2年前 , 13F
下來，嘻嘻
10/09 05:30, 13F
推
10/09 05:31, 2年前 , 14F
你家老人有急事的時候第一個想求助的居
10/09 05:31, 14F
→
10/09 05:31, 2年前 , 15F
然是店員 你在幹麻？
10/09 05:31, 15F
噓
10/09 05:31, 2年前 , 16F
可憐哪
10/09 05:31, 16F
推
10/09 05:31, 2年前 , 17F
非服務範圍內為何一定要幫？
10/09 05:31, 17F
→
10/09 05:33, 2年前 , 18F
對這種"非服務範圍"會這麼冷漠處理
10/09 05:33, 18F
→
10/09 05:33, 2年前 , 19F
除了手機版笑長輩給長輩用孝子爛手機
10/09 05:33, 19F
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10/09 05:33, 2年前 , 20F
現在還得有孝子便利超商了嗎
10/09 05:33, 20F
→
10/09 05:33, 2年前 , 21F
哈哈 奇文共賞
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10/09 05:33, 2年前 , 22F
那是你家人欸怎麼不是你教他？
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孝道外包這麼嚴重
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→
10/09 05:33, 2年前 , 24F
官網有寫：投訴範圍包含店員服務態度
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推
10/09 05:34, 2年前 , 25F
老實告訴你很難啦...
10/09 05:34, 25F
噓
10/09 05:35, 2年前 , 26F
奧奧奧奧奧
10/09 05:35, 26F
推
10/09 05:35, 2年前 , 27F
所以客人要求無限上綱 店員也要陪笑
10/09 05:35, 27F
→
10/09 05:35, 2年前 , 28F
啊就非服務範圍了是要什麼服務態度
10/09 05:35, 28F
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10/09 05:35, 2年前 , 29F
就是了 還是你主觀認定不爽就可以投訴
10/09 05:35, 29F
推
10/09 05:35, 2年前 , 30F
超商店員很多都8+9，制服脫掉就跟你輸贏了
10/09 05:35, 30F
→
10/09 05:36, 2年前 , 31F
那要不要我找店員生小孩她拒絕我就投
10/09 05:36, 31F
噓
10/09 05:36, 2年前 , 32F
凌晨 = =
10/09 05:36, 32F
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10/09 05:36, 2年前 , 33F
訴到爆 嘻嘻
10/09 05:36, 33F
噓
10/09 05:36, 2年前 , 34F
不找家人找店員還怪店員不關心
10/09 05:36, 34F
推
10/09 05:36, 2年前 , 35F
他是超商店員不是通訊行員欸 不在他業務
10/09 05:36, 35F
→
10/09 05:37, 2年前 , 36F
範圍內談什麼服務態度？
10/09 05:37, 36F
噓
10/09 05:37, 2年前 , 37F
所以 你在幹嘛???
10/09 05:37, 37F
推
10/09 05:37, 2年前 , 38F
大夜的本來就臉很臭
10/09 05:37, 38F
→
10/09 05:37, 2年前 , 39F
不要平常暖就以為店員要很暖齁
10/09 05:37, 39F
還有 466 則推文
→
10/09 15:06, 2年前 , 506F
…
10/09 15:06, 506F
噓
10/09 15:14, 2年前 , 507F
下次家裡馬桶堵塞店員不幫你通記得也去投
10/09 15:14, 507F
→
10/09 15:15, 2年前 , 508F
訴喔
10/09 15:15, 508F
→
10/09 16:01, 2年前 , 509F
工讀生正常啦 我遇過副店長拿掃碼機一直
10/09 16:01, 509F
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10/09 16:01, 2年前 , 510F
敲我手機說讀不到QR扣 結完賬請我馬上離
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10/09 16:01, 2年前 , 511F
開 我以為我做錯了啥事 結果後來每個客人
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10/09 16:01, 2年前 , 512F
結帳的都遇到了
10/09 16:01, 512F
噓
10/09 16:06, 2年前 , 513F
你自己不會幫忙處理嗎？
10/09 16:06, 513F
噓
10/09 16:09, 2年前 , 514F
再看一次真的欠噓
10/09 16:09, 514F
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10/09 16:12, 2年前 , 515F
是反串嗎？
10/09 16:12, 515F
噓
10/09 16:46, 2年前 , 516F
台灣鯛？什麼都要投訴 我也想投訴你這
10/09 16:46, 516F
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10/09 16:46, 2年前 , 517F
種客人為什麼會被生下來找你媽投訴？
10/09 16:46, 517F
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10/09 16:47, 2年前 , 518F
爸媽有事不找小孩而是找超商店員我才要
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10/09 16:47, 2年前 , 519F
投訴你的不孝
10/09 16:47, 519F
噓
10/09 17:13, 2年前 , 520F
到底什麼狀況？
10/09 17:13, 520F
噓
10/09 17:15, 2年前 , 521F
刁民
10/09 17:15, 521F
→
10/09 17:17, 2年前 , 522F
又不是人家的工作，況且沒消費還要客訴
10/09 17:17, 522F
→
10/09 17:17, 2年前 , 523F
客服不受理是對的,支持客服
10/09 17:17, 523F
噓
10/09 17:29, 2年前 , 524F
還沒刪文啊
10/09 17:29, 524F
噓
10/09 17:35, 2年前 , 525F
.......
10/09 17:35, 525F
→
10/09 18:14, 2年前 , 526F
有什麼好刪的？服務範圍跟服務態度本來
10/09 18:14, 526F
→
10/09 18:14, 2年前 , 527F
就是兩件不同事情！
10/09 18:14, 527F
噓
10/09 18:16, 2年前 , 528F
好了啦 台灣鯛
10/09 18:16, 528F
噓
10/09 18:42, 2年前 , 529F
你家老人不會用手機你要教啊，關店員屁事
10/09 18:42, 529F
推
10/09 18:51, 2年前 , 530F
你們晚輩不自己教長輩 責任推給超商店員
10/09 18:51, 530F
噓
10/09 19:30, 2年前 , 531F
奇文共賞
10/09 19:30, 531F
噓
10/09 20:30, 2年前 , 532F
路過
10/09 20:30, 532F
噓
10/09 21:27, 2年前 , 533F
你就是是店員吧
10/09 21:27, 533F
噓
10/09 23:21, 2年前 , 534F
五百多樓 可憐哪
10/09 23:21, 534F
噓
10/09 23:33, 2年前 , 535F
跑去超商問手機？？認真？
10/09 23:33, 535F
噓
10/09 23:34, 2年前 , 536F
態度反應在你的臉上
10/09 23:34, 536F
→
10/09 23:35, 2年前 , 537F
你去當店員，示範給大家看看嘛
10/09 23:35, 537F
→
10/09 23:36, 2年前 , 538F
奧還怕沒人知道
10/09 23:36, 538F
噓
10/09 23:47, 2年前 , 539F
群組通話不會掛是連關機都不懂?不會先
10/09 23:47, 539F
→
10/09 23:48, 2年前 , 540F
踢掉 做晚輩無能要靠店員自己先去罰跪
10/09 23:48, 540F
噓
10/10 00:08, 2年前 , 541F
呵呵
10/10 00:08, 541F
推
10/10 12:24, 2年前 , 542F
跟業務有關的才能投訴吧,如果本來就不是他
10/10 12:24, 542F
→
10/10 12:25, 2年前 , 543F
業務,沒義務服務,肯服務是他的修養不是義務
10/10 12:25, 543F
→
10/10 13:20, 2年前 , 544F
店員只能說是冷漠，但跟他工作無關也沒義
10/10 13:20, 544F
→
10/10 13:20, 2年前 , 545F
務
10/10 13:20, 545F
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