Re: [問卦] 全家便利商店態度差該怎麼投訴？已刪文
※ 引述《kodak2222 (唔...)》之銘言：
: 我家人老人家，有急事不太會用手機，
: 凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。
: 店員愛理不理，後來也沒理會。
: 我打電話到0800221363投訴，
: 客服回我這不在服務範圍，
: 拒絕接受投訴。
: 我還跟客服說，
: 我不相信全家對這種非服務範圍會這麼冷漠處理，
: 竟然回：我謝謝你的說明。 然後結束對話！
: 聽起來好像有道理，
: 難道全家便利商店以後都可以這樣？
: 我去看google評價，分數真的有夠低
: https://maps.app.goo.gl/yFtEoNJscggBj3EL6
: 沒辦法繞過客服投訴到高層嗎？
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F.
這好像是我的最後一篇
講便利商店你可能不懂 講電信業你可能就懂了
你有問題會打公司0800 實體又分直營就是公司正職再分特約到通訊行
你今天客訴正職人員可能效應會大一點 特約就老闆說的算 通訊行只是授權
所以你今天先看你要客訴的門市類別 你會想跟通訊行等級計較太多嗎
通訊行每家都簽約 你門市今天掛7-11後天就掛全家了
客訴是表達想法一個窗口當公司不符合你需求你可以拒絕永遠消費
因為今天同業真的太多了 連中華電信都可以說還好而已
只有一個專業我不敢換就是醫院跟醫師
我只是個連歡迎光臨沒喊就客訴的ATM使用者 有問題可以站內我
20字1000P 不滿20字算20字
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