[爆卦] 苗博雅:校正回歸的概念 其實是這樣
看板Gossiping作者Adelaide66 (baby66」!喊冤:」!喊)時間2年前 (2021/05/22 18:31)推噓-440(116推 556噓 211→)留言883則, 750人參與討論串1/40 (看更多)
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從週日到週五都有開店做生意,但因為生意太好,每天晚上來不及算清楚各地分店今天賣了多少貨。
回報業績的程序繁瑣,每個分店都很忙,有些業績特好的大分店,正確數字甚至有六天的落差。
今天總公司終於清點出來,週日到週五賣出去的貨,少算了四百件,週六賣了三百件
請問跟老闆報告的時候,怎樣才算誠實交代?
要說週六一天就賣了七百件嗎?
但這七百件,明明就是一整週的累積業績啊。
這樣講,會讓老闆誤判情勢,以為週六業績超級好。
實際情況是每天賣出的貨逐漸變少,但全部報成週六的業績,就變成業績大爆發,會讓老闆看錯趨勢。
正確的作法,應該是把整週的報表,按照手邊的數字作更新,每天分別賣了多少件,統計到現在的總數是多少,清楚報告
然後跟老闆坦承,業績爆量人力不足,各分店回報統計流程塞車,沒辦法每天即時清點正確數字。
而且統計塞車的問題還沒完全解決,往後數字可能還會再更正,今天的數字也不一定完全正確。
那老闆應該怎麼看?
直接飆罵這個總經理不誠實、想A錢,再也不相信他,立刻開除叫他滾蛋?
還是看看店裡的人力配置有什麼問題,各分店的回報流程如何優化。
要求總經理和各分店店長討論提出方案,檢討統計流程,看要增加多少人手,如何做到即時更新正確業績數字?
在這個全民焦慮憤怒大爆發的時刻,大部分的人,都會選擇懷疑總經理,叫總經理滾蛋。這可以理解。
但我們真的覺得,總經理不告訴老闆這七百件真正賣出去的時間點,只簡單說一句「週六一天賣了七百件」是對這家企業比較好的選擇嗎?
我自己是當老闆的。如果是我遇到這種狀況,我也認為總經理確實應該檢討,為何先前沒有整備業績爆發時的回報統計流程,導致無法正確統計即時業績數據。
畢竟如果每天沒辦法拿到最正確的數字,也會導致無法即時判斷情勢,確實需要解決。
但我不會因此就認為總經理是刻意說謊。畢竟有這麼多家分店,如果數字始終對不起來,分店也會發現。
如果要說謊A錢,就不必把先前沒有統計的數字說出來;如果要說出來,就說週六一天賣了七百件,其餘不要再解釋,不是最簡單嗎。
我寧可員工告訴我,之前統計有錯,給我現況下相對正確的數字,然後努力去統計最正確的數字給我。
也不要員工因為「我就怕被罵」所以誤導我,不讓我知道每日實際的業績趨勢。
當然,這只是我個人的選擇,不能代表你。
你說總經理是混蛋,你再也不相信任何業績數字,你叫總經理滾蛋,我相信都有你的道理。
但總經理滾蛋了,不代表問題就消失了。
老闆還是要面對,業績爆量,資訊回報塞車,各分店還是要有個指揮中心,要找個你更喜歡的總經理來解決這個問題。
老闆是負擔盈虧的人,在爆氣飆罵之後,還是要想想,什麼是對公司最好的決定?
民主的社會,你就是老闆。這家企業會有什麼文化,這家企業的未來,是由你來決定。
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雪花苗苗
因為今天有很多人搞不懂校正回歸的概念
精通數學以及數字概念的議員
特地出來解釋給大家聽
難道 「週六一天賣了七百件」
是對這家企業比較好的選擇嗎
這樣講,會讓老闆誤判情勢,以為週六業績超級好
懂?
--
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