Re: [爆卦] 中華電信光纖缺業績 騙客戶升300M免費

看板Gossiping作者 (蒜泥厲害)時間3年前 (2021/03/12 16:14), 編輯推噓14(15推 1噓 14→)
留言30則, 20人參與, 3年前最新討論串2/5 (看更多)
我很好奇的是，如果中華電信沒有保存錄音檔的話，那各位遇到類似的情況都是怎麼解決的呢？ 以前我也接過要不要升級的電話，但是都會很誠實的說每個月要多付多少錢之類的。 ※ 引述《HOTONY ()》之銘言： : (記者若有興趣可站內信) : 高雄家中原本是裝中華電信100M : 我爸說前幾天接到中華電信打來的行銷電話(from 高雄行銷處) : 對方跟我爸說 因為現在我們家周遭的線路都升級成300M光纖了 : 所以可以免費幫我們家升成300M 還送7-11 1500元的禮券 : 我爸再三跟他詢問是否免費 對方說對 : 結果我爸就在電話中同意了 : 之後他跟我講這件事 : 我心想哪有這麼好的 可以免費升300M : 於是今天我媽(因為家中網路登記是我媽的名字)去中華電信櫃台問 : 果然就是每個月月費要+200多 原本900多 變成1100多 : 還說現在取消回100M的話 因為已經過了7天鑑賞期(3/9) 要付違約金 : (重點是我在我家測速 速度根本維持100M 沒有到300M 我看連一天鑑賞都沒用到) : 他媽的 中華電信現在拉業績可以這樣用騙的嗎? : 已經去電中華電信 對方說要幫我轉當初打來的行銷單位 目前等待中 : 想問 : 1.當初那通騙人的電話應該都有錄音 如果證實內容真的是對方騙我爸說免費 : 應該可以取消免違約金吧? : 2.當初接電話說同意升300M的是我爸 但是我家網路是登記我媽名下 : 這樣應該由我媽做決定才算數吧? 我們可以主張不是我媽決定的所以無效嗎? : 3.中華電信有專門的申訴電話嗎? 每次打去都是官腔的客服接 根本沒什麼用 -- https://i.imgur.com/4pQIpdJ.jpg
https://i.imgur.com/zhJwkLX.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.232.35.154 (香港) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1615536848.A.682.html
推
03/12 16:14, 3年前 , 1F
300M下載速度超快 超爽
03/12 16:14, 1F
推
03/12 16:15, 3年前 , 2F
免費升級啊 有什麼問題嗎？ 又沒說不加價
03/12 16:15, 2F
推
03/12 16:16, 3年前 , 3F
他沒保存錄音檔就說你沒答應啊 然後他拿出來就說免費
03/12 16:16, 3F
→
03/12 16:17, 3年前 , 4F
中華電信最怕NCC 直接檢舉
03/12 16:17, 4F
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03/12 16:17, 3年前 , 5F
依規定就是錄音黨要有 所以沒有就去辦退費吧
03/12 16:17, 5F
推
03/12 16:22, 3年前 , 6F
契約無效 就是這麼簡單
03/12 16:22, 6F
推
03/12 16:23, 3年前 , 7F
升級免費 月租加價
03/12 16:23, 7F
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03/12 16:36, 3年前 , 8F
很簡單，如果沒有電話錄音，那代表契約沒成立
03/12 16:36, 8F
推
03/12 16:36, 3年前 , 9F
我媽前幾個月也被騙過300M(我家附近根本沒有線路）後來
03/12 16:36, 9F
噓
03/12 16:36, 3年前 , 10F
免費送你們禮券沒錯ㄅ
03/12 16:36, 10F
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03/12 16:36, 3年前 , 11F
如果消費者認定是合約有問題，中華就得提供錄音佐證
03/12 16:36, 11F
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03/12 16:36, 3年前 , 12F
打給中華電信 他們說沒這回事 羅生門 不過因為沒損失所以
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03/12 16:36, 3年前 , 13F
就當做開玩笑過去了
03/12 16:36, 13F
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03/12 17:29, 3年前 , 14F
沒有錄音那直接嗆你憑啥升級讓我多花錢
03/12 17:29, 14F
推
03/12 17:34, 3年前 , 15F
原篇刪了！？
03/12 17:34, 15F
推
03/12 17:58, 3年前 , 16F
會有錄音檔 我家之前也發生過 也是直接要求調出來對
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03/12 17:58, 3年前 , 17F
質
03/12 17:58, 17F
推
03/12 18:22, 3年前 , 18F
笑死，剛接到真的一直講升級升級，都不講要加錢
03/12 18:22, 18F
推
03/12 19:54, 3年前 , 19F
03/12 19:54, 19F
推
03/12 19:55, 3年前 , 20F
要契約無效幹嘛阿 先付錢然後告他詐欺阿
03/12 19:55, 20F
推
03/12 20:32, 3年前 , 21F
備份成功；還有鄉民會不會小看種花了，錄音檔一定有
03/12 20:32, 21F
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03/12 20:33, 3年前 , 22F
台灣鯛民噁心嘴臉那些大企業會不知道？
03/12 20:33, 22F
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03/12 20:33, 3年前 , 23F
他們早就被搞過了 所以很早以前就全錄音了
03/12 20:33, 23F
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03/12 20:34, 3年前 , 24F
有種直接告種花啊
03/12 20:34, 24F
推
03/12 20:50, 3年前 , 25F
升級手續費不用錢也沒錯 月租 用話術騙人的電話太多 防
03/12 20:50, 25F
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03/12 20:50, 3年前 , 26F
不勝防 除非當時有說月費不調高
03/12 20:50, 26F
推
03/12 21:04, 3年前 , 27F
我是原PO 我PO文後沒多久 中華電信就打來給我說可以幫我
03/12 21:04, 27F
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03/12 21:04, 3年前 , 28F
們恢復原狀不用付違約金 所以我就刪文了 顯然他們也自知
03/12 21:04, 28F
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03/12 21:04, 3年前 , 29F
理虧
03/12 21:04, 29F
推
03/12 21:20, 3年前 , 30F
我印象中也有遇過中華電信電話騙過我升級不用錢
03/12 21:20, 30F
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