[爆卦] 中華電信光纖缺業績 騙客戶升300M免費已刪文

看板Gossiping作者時間4年前 (2021/03/12 15:55), 4年前編輯推噓67(80推 13噓 122→)
留言215則, 127人參與, 4年前最新討論串1/5 (看更多)
(記者若有興趣可站內信) 高雄家中原本是裝中華電信100M 我爸說前幾天接到中華電信打來的行銷電話(from 高雄行銷處) 對方跟我爸說 因為現在我們家周遭的線路都升級成300M光纖了 所以可以免費幫我們家升成300M 還送7-11 1500元的禮券 我爸再三跟他詢問是否免費 對方說對 結果我爸就在電話中同意了 之後他跟我講這件事 我心想哪有這麼好的 可以免費升300M 於是今天我媽(因為家中網路登記是我媽的名字)去中華電信櫃台問 果然就是每個月月費要+200多 原本900多 變成1100多 還說現在取消回100M的話 因為已經過了7天鑑賞期(3/9) 要付違約金 (重點是我在我家測速 速度根本維持100M 沒有到300M 我看連一天鑑賞都沒用到) 他媽的 中華電信現在拉業績可以這樣用騙的嗎? 已經去電中華電信 對方說要幫我轉當初打來的行銷單位 目前等待中 想問 1.當初那通騙人的電話應該都有錄音 如果證實內容真的是對方騙我爸說免費 應該可以取消免違約金吧? 2.當初接電話說同意升300M的是我爸 但是我家網路是登記我媽名下 這樣應該由我媽做決定才算數吧? 我們可以主張不是我媽決定的所以無效嗎? 3.中華電信有專門的申訴電話嗎? 每次打去都是官腔的客服接 根本沒什麼用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.40.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1615534550.A.596.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: HOTONY (220.142.40.49 臺灣), 03/12/2021 15:55:08 ※ 編輯: HOTONY (220.142.40.49 臺灣), 03/12/2021 15:55:37
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03/12 15:55, 4年前 , 1F
真的免費升過啊
03/12 15:55, 1F
推
03/12 15:56, 4年前 , 2F
可以 全部都有錄音 他們就只是賭你不會走程序而已
03/12 15:56, 2F
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03/12 15:57, 4年前 , 3F
詐欺
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噓
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設定費要錢 升速免設定費 他沒騙你
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03/12 15:57, 4年前 , 5F
滿多電銷續約看老人好騙
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03/12 15:57, 4年前 , 6F
升級不用錢 所以是免費 但是要月租
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03/12 15:58, 4年前 , 7F
以前免費升，行之多年
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03/12 15:58, 4年前 , 8F
大概是這樣子
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03/12 15:58, 4年前 , 9F
升級免費，沒錯呀，月費增加是另一回事
03/12 15:58, 9F
推
03/12 15:58, 4年前 , 10F
投訴ncc
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03/12 15:58, 4年前 , 11F
都有錄音，去調出來聽。消失就找人究責
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推
03/12 15:58, 4年前 , 12F
我聽得是接到999塊方案行銷~但種花最後自己沒來裝XD
03/12 15:58, 12F
推
03/12 15:58, 4年前 , 13F
也可以先看看 說不定後面真會幫你免費升 看推文不是說以前是
03/12 15:58, 13F
推
03/12 15:59, 4年前 , 14F
種花都這樣，電話同意就給辦下去，也不管號碼持有人是誰，
03/12 15:59, 14F
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03/12 15:59, 4年前 , 15F
真的有免費嗎
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03/12 15:59, 4年前 , 16F
所以我叫我媽絕對不要同意中華電信打來要你申請的東西。
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03/12 15:59, 4年前 , 17F
何止可以取消而已 要告死牠們阿
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03/12 15:59, 4年前 , 18F
話術啦 所以我都教我爸媽 遇到行銷全部都推給我
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03/12 16:00, 4年前 , 19F
假設為真 先騙顧客然後浪費顧客一堆時間 片人的沒損失?
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03/12 16:00, 4年前 , 20F
看起來比較像你們自己會錯意吧...
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03/12 16:00, 4年前 , 21F
沒錯阿，免費升速，正常升速要施工費用
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03/12 16:00, 4年前 , 22F
我接到電話後 就說沒興趣
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推
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免(設定)費還送禮券，月租才1100耶，可以了啦
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03/12 16:00, 4年前 , 24F
騙的打爛嘴打爛手看以後怎麼繼續騙人
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03/12 16:00, 4年前 , 25F
有免費升過啊 電話裡說免費有錄音就告
03/12 16:00, 25F
推
03/12 16:00, 4年前 , 26F
應該是老人聽不懂吧，免費到府設定，月租費沒免費喔
03/12 16:00, 26F
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03/12 16:00, 4年前 , 27F
台灣消費者權益還有很大的提升空間
03/12 16:00, 27F
推
03/12 16:01, 4年前 , 28F
我住舊大樓想升300m還不能升捏，羨慕
03/12 16:01, 28F
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03/12 16:01, 4年前 , 29F
= =FTTH的話100 300機房設定就好了吧 跟長輩講本來就該
03/12 16:01, 29F
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03/12 16:01, 4年前 , 30F
中華行銷每次都避重就輕 要確認就是自己覆誦一次給他
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03/12 16:01, 4年前 , 31F
解釋清楚 講免費設定試想混淆人?
03/12 16:01, 31F
推
03/12 16:01, 4年前 , 32F
升級免(手續)費？
03/12 16:01, 32F
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03/12 16:02, 4年前 , 33F
領那低薪還做缺德事情的去幫地球減壓算了
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03/12 16:02, 4年前 , 34F
因為有錄音 所以他常常無法說謊 要負法律責任的
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03/12 16:02, 4年前 , 35F
?? 我免費升耶 你那邊真奇怪
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03/12 16:02, 4年前 , 36F
光纖升級工料免費沒錯啊... 你們沒問他月租費
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推
03/12 16:02, 4年前 , 37F
高調
03/12 16:02, 37F
推
03/12 16:02, 4年前 , 38F
我家老人也說中華電信免費升mod,結果實際上也只是免費安
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03/12 16:02, 4年前 , 39F
裝，月租自費
03/12 16:02, 39F
還有 136 則推文
還有 2 段內文
推
03/12 16:57, 4年前 , 176F
重點是+200月費還是100M網速
03/12 16:57, 176F
噓
03/12 16:57, 4年前 , 177F
接過好幾次 每次都跟他們說不用了 都是大媽聲音
03/12 16:57, 177F
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03/12 16:58, 4年前 , 178F
升速的確免費，但錄音中應該都會有講價格，我接到都是這樣
03/12 16:58, 178F
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03/12 16:59, 4年前 , 179F
反正去反應叫主管調看看。
03/12 16:59, 179F
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03/12 16:59, 4年前 , 180F
網速安裝完當場就會跑測速給你看了 失速自己打0800啊
03/12 16:59, 180F
推
03/12 16:59, 4年前 , 181F
複製貼上而以
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噓
03/12 17:00, 4年前 , 182F
幹，我家也拉不到300m，嫉妒噓
03/12 17:00, 182F
推
03/12 17:02, 4年前 , 183F
帳單增加那就不是免費了！
03/12 17:02, 183F
推
03/12 17:05, 4年前 , 184F
又沒叫你付升級費
03/12 17:05, 184F
推
03/12 17:06, 4年前 , 185F
我比較氣騙我媽裝色情守門員 家中都成年人裝三小 害我
03/12 17:06, 185F
推
03/12 17:06, 4年前 , 186F
所以我都會再問一句"這樣以後月租多少" 保險一點
03/12 17:06, 186F
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03/12 17:06, 4年前 , 187F
不能看片 申請人是我爸名字打去罵就解除了
03/12 17:06, 187F
推
03/12 17:06, 4年前 , 188F
很愛打來說要升級 但是又不優惠
03/12 17:06, 188F
推
03/12 17:08, 4年前 , 189F
安裝費設定費免費，可是日後月費就是新的價格了
03/12 17:08, 189F
推
03/12 17:09, 4年前 , 190F
之前打來問我要不要升300M 我說考慮一下 過幾天又打
03/12 17:09, 190F
推
03/12 17:10, 4年前 , 191F
升級的設定費免費，但是，月費會增加啊
03/12 17:10, 191F
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03/12 17:10, 4年前 , 192F
很多都馬這樣
03/12 17:10, 192F
推
03/12 17:11, 4年前 , 193F
沒簽紙本合約怎麼確定同意升級的是當事人
03/12 17:11, 193F
推
03/12 17:11, 4年前 , 194F
電話行銷規定要錄音，升300M，你舊的路由器一定沒支援
03/12 17:11, 194F
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03/12 17:12, 4年前 , 195F
我就被搞過，兩年合約到期才發現我一直都只用100M
03/12 17:12, 195F
推
03/12 17:13, 4年前 , 196F
這種就是文字遊戲啊 他說升級免費 只是指升級這事免費
03/12 17:13, 196F
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03/12 17:15, 4年前 , 197F
還有電銷方案除了特別的 其他普通方案都沒網路自己續約好
03/12 17:15, 197F
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03/12 17:15, 4年前 , 198F
升級，跟租金是兩回事啊，前者是異動費的工務款項
03/12 17:15, 198F
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03/12 17:16, 4年前 , 199F
升級這項目的確是免費啊，租金就依照規定收費啊
03/12 17:16, 199F
推
03/12 17:17, 4年前 , 200F
南部不意外
03/12 17:17, 200F
推
03/12 17:19, 4年前 , 201F
只有客服有錄音吧 推銷沒有
03/12 17:19, 201F
推
03/12 17:19, 4年前 , 202F
我敢講原po是真的，因為我老家也連續接了好幾年的中華電信電
03/12 17:19, 202F
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03/12 17:20, 4年前 , 203F
話，真的就是用免費升級的話術，後來我接就告訴他我有錄音，
03/12 17:20, 203F
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03/12 17:20, 4年前 , 204F
請他詳細說明相關費用條款，就開始含糊其辭。垃圾中華電信就
03/12 17:20, 204F
推
03/12 17:20, 4年前 , 205F
調錄音紀錄吧
03/12 17:20, 205F
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03/12 17:20, 4年前 , 206F
是用這種話術去騙，接電話的如果是中老年人不懂的就答應了
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03/12 17:21, 4年前 , 207F
講白一點，中華電信就是用告知片面事實的手法來誘導你同意。
03/12 17:21, 207F
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03/12 17:21, 4年前 , 208F
真的很噁心
03/12 17:21, 208F
推
03/12 17:21, 4年前 , 209F
因為會記錄 所以他們通常只能隱瞞事實 但不會直接騙
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03/12 17:21, 4年前 , 210F
升級免費，但月費要調漲這點他隻字未提，很明顯故意的
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03/12 17:22, 4年前 , 211F
不過實際上這樣也跟騙差不多了 去年我媽也有接到...
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03/12 17:22, 4年前 , 212F
看來大家家裡都有接過，那次換我接我就直接開罵，後來就不敢
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03/12 17:22, 4年前 , 213F
打來了
03/12 17:22, 213F
推
03/12 17:22, 4年前 , 214F
要用300M 你的設備啥的也必須要支援
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03/12 17:23, 4年前 , 215F
是還好我媽不懂電腦 叫他們在我會在的時間打來
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