Re: [新聞] 9歲童花萬元買遊戲點數母崩潰飆罵超商店員

看板Gossiping作者kobitos (醜比頭精靈)時間5年前 (2019/05/14 11:57)推噓7(7推 0噓 12→)

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我認為以消費者的角度這是超商的問題有點常識的人或說有童年的人都知道你九歲時自己花一萬塊在遊戲上？如果是一次就給他買那麼多.. 跟分十次來買我想意義就不同了其實店員領那麼少要做那麼多事還要有同理心我個人也認為也要求太多重點是超商教育員工沒講清禁怎麼處理或是系統設計時沒有提醒店員未成來一次最多購買的限制金額這是買賣遊戲規則的問題這種點數買了就無法退的把這件事錯誤推到店員頭上也是不對的要有明確的限制如果不願意去做又要店員出事時去承擔挨罵時代變太快每個人認定不同最後找上層去解決就好如果沒限制有沒有可能時代變成店員不讓買母親跑來罵店員難為啊 ※ 引述《rpg (rpg)》之銘言： : 三立 : 9歲童花萬元買遊戲點數　母崩潰飆罵超商店員 : https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=540566 : 台北市一名國小3年級男童，拿1萬元到超商買遊戲點數， : 媽媽和哥哥得知，氣得跑到超商理論，質問店員怎沒阻止？ : 由於未成年購買遊戲點數沒有相關法令規範，超商除了在多媒體機加載警語， : 若儲值金還沒入帳也能協助退款，加上店員反覆確認多次，男童堅持才幫他結帳。 : 1萬元就這樣沒了，男童的媽媽在母親節這天差點淚灑超商。 : 男童母親：「你怎麼會這樣搞呢？ : 以後你有小孩，你將心比心好不好，我是一個很辛苦的媽媽。」 : 這個媽媽講到幾乎哽咽，母親節這一天她過得一點也不快樂。 : 男童母親：「他是一個小孩，國小沒畢業的，他懂什麼？你知不知道錢難賺。」 : 4、5名員警在超商裡，一邊安撫一邊協調，一起來的大兒子還是好生氣， : 不斷質問超商店員。 : 男童哥哥：「為什麼你要賣這個東西給年紀這麼小的，而且數量還不小， : 還沒有10歲，你這樣子讓他花這個錢，你怎麼會有這麼邪惡的心呢？」 : 原來這個媽媽念小三的兒子，跑到超商拿出一疊鈔票， : 除了過年的紅包，還有幫忙顧店得到的零用金，加起來大概1萬元， : 拿去買遊戲點數。事後家人得知氣炸了，跑到超商理論。 : 超商店員：「他來買幾千塊錢我嚇到，我以為他被騙， : 所以我一直告訴他說你已經被騙了，甚至我還問你錢從哪裡來， : 他跟我說他紅包拿的，我一直告訴他你確定唷？這個儲了不能退喔。」 : 男童母親：「那你為什麼不問他你爸爸媽媽知道嗎？」 : 超商方面除了在購買點數的多媒體機加強警語提醒，如果儲值金還沒入帳 : 則能協助退款，畢竟遊戲點數不同於未成年購買煙酒有明確法令規範， : 店員能把關的有限，家長也只能多留心。 : ........ : https://www.youtube.com/watch?v=uw2Dqbt8iIw