Re: [新聞]柯P的SOP讓人吃不消 員工:檢討冗事就是冗事已回收
※ 引述《ButterMyAss (55)》之銘言:
: 柯P的SOP讓人吃不消 員工:檢討冗事就是冗事
: 2018/05/30 08:27
: 柯P的SOP讓人吃不消,約半數員工想逃。
: https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180530/1363620/
: 在台北市長柯文哲底下做事,公務員大喊吃不消,約半數員工想逃。
我自己看是沒這麼多啦,今年亂流是有點多沒錯。
: 《蘋果》即時報導,台北市府研考會調查,市府有49.9%近一半員工想調職
: ,台北市長柯文哲昨到議會進行總質詢回應,這幾年確實報到率愈來愈低,
: 也是大環境包括年金改革等問題,讓年輕人都不喜歡當公務員,他認為缺額
: 要寬列。
: 今日出版的《自由時報》報導,不具名市府員工受訪時表示,市長強調SOP,
: 卻演變成花很多時間在修正SOP,反而增加業務負擔。公文辦理有6天期限,
: 但常被壓在2、3天之內要結案;議員索資料的期限也越來越短,常在傍晚來
: 函,隔天中午就要;另,市事要各檢討各單位「冗事」,員工批,「其實本
: 身就是一件冗事,常為檢討而檢討」。(即時新聞中心/綜合報導)
因應資訊發展,索資時間變短、1999話務量變多,陳情信件回覆時間變短。
民眾越來越擅長陳情跟在法律範圍內爭取權益。這些都是事實。
公務員過去幾年的業務量其實大幅增加,
我常常看到許多公務員要加班才有辦法把工作做完。
然後少數人濫用陳情機制就可以癱瘓很多承辦人,這都是現在的陳情機制的困難。
其實也是一直以來就有的問題,不過當然都不是只有台北市有的問題。
另外冗事其實我覺得這篇新聞說的有一部份對,但那是結構性問題。
冗事其實通常是這樣啦,比方說 A 單位要統計,就發函給 BCD 去收資料 A 再彙整。
常常 BCD 就會說 A 我明明常常交一堆資料給你,
你應該要可以自己整理成這個,不用每次都來跟我要吧。
這種時候就會由 BCD 提報冗事,
但是通常 BCD 提報的冗事會是 BCD 被列管要解決,但明明就是期待 A 要解決。
如果 A 不解決,本來這個案子要嘛列管 A 要嘛通通除管 ,
但實際上結果就是一直列管 BCD 一直掛不掉。
最後就會一列三年解不了,這點在台北市的確有這種情況。
以前述的這種情況,就真的是列管冗事本身就是冗事了。
主要是 BCD 也不能撤案,搞到最後就是 BCD 一直被列管。
但是「真冗事」,如果是自己局處就能解的,倒是還是有觀察到持續在解,
只是真正困難的都是跨局處的,而那些事情也都是急不來的。
我是覺得政治上還是應該打造,
可以好好討論公共事務跟執行的空間,而不是一定要全贏或全輸的討論法。
這些題目也不是只有台北市會碰到,大家都要一起來想的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.50.161
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※ 編輯: TonyQ (111.71.50.161), 05/30/2018 14:27:23
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沒有人是神啦,結構層層堆疊,肯定會有東西漏的啦。
※ 編輯: TonyQ (111.71.50.161), 05/30/2018 15:15:17
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