Re: [新聞] 「一邊上班一邊流淚」 中華電信門市員工發出怒吼已回收

看板Gossiping作者 (sas)時間6年前 (2018/05/11 18:30), 6年前編輯推噓7(15推 8噓 22→)
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黑人問號 ？？？ 先說很多種花的員工都覺得是客戶怎樣怎樣 我好累 好無奈 你們台灣鯛 完全沒道理啊 活動又不是民眾要求的 媽的推出限時七天也是你們上層的事 臉書的靠北電信奧客也在那邊嘴客人 坦白講 客人也有在排隊 又不是不排隊還在那邊盧小 或是明明沒辦法還要辦499 大家都是排隊排下來的 排好幾個小時、跟公司請假出來排的根本一大堆 客人應該也可邊排隊邊哭說「中華電信處理好慢喔 我排兩個小時好累香菇」 喔新聞也有報 有民眾邊排隊邊敷臉 說白的 乾你屁事？ 有人規定排隊不能敷臉嗎？ 現在好像服務業最大 都不能太累 太累的話都是客人的毛 都是客人的行為造成我身心俱疲 小魯之前的工作 一個禮拜五個工作內就有三天忙到焦頭爛額 連上廁所都沒機會 接不完的電話 打不完的電腦 處理不完的事情 後來就真的沒做了 媽的太累就不要做啊 況且你們這平常也還好吧 要喝水上廁所都可以好嗎 也就這一個禮拜特別忙 不知道哭三小欸？？？ ※ 引述《jackhg (追夢)》之銘言： : 1.媒體來源:自由電子報 : 2.完整新聞標題: : 「一邊上班一邊流淚」 中華電信門市員工發出怒吼 : 3.完整新聞內文: : 2018-05-11 14:01〔即時新聞／綜合報導〕 : 中華電信4G吃到飽499方案，引爆全台申辦的「499之亂」，也讓中華電信各門市員工 : 苦不堪言，負責中華電信外包出來的客服業務宏華國際，不僅其員工工會昨日發出聲 : 明要求增加人力，也有員工在底下留言泣訴：「一邊上班一邊流淚」。 : 宏華國際企業工會昨日晚間發出聲明，呼籲宏華國際公司注重所有員工健康，切勿違 : 反勞動基準法相關法令，主動避免員工加班超過工時上限，並呼籲提高福利與相關慰 : 勞，儘速與與工會協商；並請員工遇到問題可向工會陳情。 : 雖然工會提出呼籲，但有不少員工在底下留言，不滿工會沒有具體作為，並訴說幾兩 : 天來面對爆滿人潮的苦衷，有員工表示「已經不是第1次了」、「我今天一邊上班一邊 : 流淚，這樣的生活一直重覆」、「難道要跟客人說，「為了不影響身心健康及違反勞 : 基法，我先下班了唷」，不被現場打爆頭才怪」。 : 也有不少員工表示超時加班，或沒有拿到加班費：「最後加班費還是無疾而終」、「 : 根本不用陳情，所有員工都超時，請直接處理」。甚至還有人爆料，有主管要求員工 : 晚上10點先提前打卡，回來繼續加班。 : 事實上，宏華國際的前身為宏華人力資源公司，是中華電信100％子公司，旗下員工主 : 要負責中華電信外包出來的網路及門市客服工作，儘管為子公司，但旗下員工的相關 : 福利及待遇與中華電信有段差距。 : http://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_phpYLl43a.png
: 負責中華電信網路及門市客服的宏華國際，其企業工會昨日發出聲明，要求公司應避 : 免員工超時工作，呼籲提高福利並增加人力。（圖片翻攝自宏華國際股份有限公司企 : 業工會臉書） : http://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_phpYXw1Xc.jpg
: 不少員工在工會臉書底下留言，訴說兩天來面對爆滿人潮的苦衷。（圖片翻攝自宏華 : 國際股份有限公司企業工會臉書） : 4.完整新聞連結 (或短網址): : http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/2422670 : 5.備註: : ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.87.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1526034642.A.DB9.html
噓
05/11 18:31, 6年前 , 1F
奧客4ni
05/11 18:31, 1F
→
05/11 18:31, 6年前 , 2F
每次這種文就會出現一些酸民 阿他們就是累到阿 不然？
05/11 18:31, 2F
推
05/11 18:31, 6年前 , 3F
____ 夜裡哭哭
05/11 18:31, 3F
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05/11 18:32, 6年前 , 4F
台灣勞工就這樣啊 怪來怪去就是不敢怪老闆
05/11 18:32, 4F
推
05/11 18:32, 6年前 , 5F
真的該怪老闆而不是客人
05/11 18:32, 5F
推
05/11 18:32, 6年前 , 6F
累到就叫老闆加薪啊，這麼奴不敢靠北喔？
05/11 18:32, 6F
噓
05/11 18:32, 6年前 , 7F
就是這種論調 才會有碟戀花那種公安悲劇
05/11 18:32, 7F
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05/11 18:33, 6年前 , 8F
在冷氣房吹冷氣是有多累
05/11 18:33, 8F
推
05/11 18:33, 6年前 , 9F
推一個，累一兩周就受不了，草莓？
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05/11 18:33, 6年前 , 10F
如果這次辦理時間是一個月我就不相信會那麼忙
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05/11 18:33, 6年前 , 11F
不爽不要做啊
05/11 18:33, 11F
推
05/11 18:33, 6年前 , 12F
累到是沒錯，不過如果有怪排隊顧客的，確實搞錯對象了吧
05/11 18:33, 12F
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05/11 18:33, 6年前 , 13F
反正平常很閒啊 偶爾連續加個班會怎樣? 然後就出事了
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別的工作都不會累喔？就他們最累？ 邊上班邊流淚就是討拍好嗎 太累就要去跟上面靠北啊 嘴客戶有屁用喔？又不是客戶叫你加班的 ※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 18:34:05
推
05/11 18:33, 6年前 , 14F
喝水上廁所都可以啊，放個牌子就馬上少一個櫃台
05/11 18:33, 14F
推
05/11 18:34, 6年前 , 15F
民營化後 分紅爽發 爽到流淚
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05/11 18:34, 6年前 , 16F
我看老鳥還是很悠閒的處理業務
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05/11 18:34, 6年前 , 17F
太累就要去跟上面靠北啊....然後就黑掉gg了
05/11 18:34, 17F
我的意思是 太累跟客戶根本沒關係好 上層推出這種限時優惠 就要有心理準備會有現在這種狀況 但現在很大一部分的現象就是靠北客人 客人排隊敷臉 怎樣 打點滴也要來 我覺得都只是遷怒～～ ※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 18:36:26
推
05/11 18:35, 6年前 , 18F
本來就該怪老闆做那啥活動 結果是噴消費者
05/11 18:35, 18F
噓
05/11 18:35, 6年前 , 19F
客人會大聲罵為什麼只有七天
05/11 18:35, 19F
推
05/11 18:35, 6年前 , 20F
靠北一下不行哦 事情難道沒有做完嗎
05/11 18:35, 20F
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05/11 18:35, 6年前 , 21F
要靠北應該是去靠北到櫃台申辦還一堆廢話的民眾
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05/11 18:36, 6年前 , 22F
去就寫單簽名閃人，不要問一堆屁話就不會浪費時間了
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推
05/11 18:36, 6年前 , 23F
平常這麼爽，一下子太忙不習慣
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噓
05/11 18:37, 6年前 , 24F
"欸欸欸想當初我吃的屎比你大陀耶!你才吃手掌大靠
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噓
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客戶也是遷怒啊 你罵店員老闆又不會聽見
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欸坦白講 客戶純粹發神經不算的話 櫃員很大一部分本來就要處理客訴 不然每個人都找董事長靠北嗎？
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05/11 18:38, 6年前 , 26F
北三小"
05/11 18:38, 26F
噓
05/11 18:38, 6年前 , 27F
平時動作慢得跟什麼一樣 一需要效率就開始抱怨ㄌ
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※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 18:39:45
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05/11 18:39, 6年前 , 28F
問題是客戶會凹你啊...現在傳出免違約金...
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05/11 18:39, 6年前 , 29F
大媽就會跟客服凹啦，你不知道服務業遇到大媽有多慘
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推
05/11 18:40, 6年前 , 30F
幸福企業無誤
05/11 18:40, 30F
推
05/11 18:41, 6年前 , 31F
不錯 同意
05/11 18:41, 31F
認真說中華真的算不錯了啦 這七天當然累啊 可是平常不用推出活動就很累的公司一大堆 沒有什麼工作可以一輩子都這樣涼涼 平常有輕鬆的時候 也有小忙的時候 然後活動期間特別忙 這種現象都還蠻正常的 拍拍～ ※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 18:43:19
噓
05/11 18:43, 6年前 , 32F
多數我是會同情的，可是種花職員平時服務有點高傲so,
05/11 18:43, 32F
哈 同意 種花電話客服的態度 魯宅我不敢恭維 ※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 18:44:19
推
05/11 18:45, 6年前 , 33F
你們要自立自強阿
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05/11 18:45, 6年前 , 34F
可憐
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05/11 18:46, 6年前 , 35F
違法還護航 你是轉移焦點?
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05/11 18:50, 6年前 , 36F
店經理應該加班到時就要關店 管你消費者
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所以說到底是不是要靠北上層才對 靠北客人幹嘛？？？ ※ 編輯: xxSASxx (223.141.120.123), 05/11/2018 18:51:18
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05/11 18:51, 6年前 , 37F
真的勞政沙漠 有人還覺得合理 CC
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05/11 18:54, 6年前 , 38F
你後面就打 這明明還好隨意喝水廁所 當人瞎了嗎?
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超時工作就去檢舉 去跟上面靠北 不然還有更好的辦法？ 你自己都不敢檢舉不敢出聲 誰幫得了你啊？ 因為我現在看來就是覺得那些員工不敢出聲 超時工作不捍衛自己權益嘛 結果反過來靠北民眾 你工作超時干客戶屁事喔？ 就是有你這種心態的人 才會讓人覺得台灣年輕人都草莓 到底是在哭屁喔？ 不然這樣好了 你幫忙看 怎麼樣可以檢舉 因為你真的勞工意識強烈 給你一個讚 去吧 ※ 編輯: xxSASxx (123.195.87.100), 05/11/2018 19:06:25
推
05/11 19:39, 6年前 , 39F
同意，上層根本沒有考慮周全就出這種飢餓行銷，也不考慮
05/11 19:39, 39F
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05/11 19:39, 6年前 , 40F
底下員工是否消化得掉。不過之前陪先生去中華詢問合約的
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05/11 19:39, 6年前 , 41F
事時櫃檯感覺蠻高傲的，那時以為是個案，特地再去另外一
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05/11 19:39, 6年前 , 42F
間還是一樣...果斷放棄中華，其他公司都蠻正常的
05/11 19:39, 42F
推
05/11 23:04, 6年前 , 43F
服務業就一堆廢物啊，不敢罵公司只敢罵客戶
05/11 23:04, 43F
噓
05/12 03:30, 6年前 , 44F
夾在台灣鯛跟上層之間，光想就可憐，平常可能幾隻台灣鯛，
05/12 03:30, 44F
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05/12 03:30, 6年前 , 45F
現在是幾百隻鯛統統擠到這七天內，連我想到都想哭
05/12 03:30, 45F
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