Re: [新聞] 陸客硬拗提早入住 還嗆台灣民宿:敢汙辱我們大陸人不講理消失
原來臺灣的旅館服務這麼差勁
大陸酒店基本衹要是空房,12點以後肯定能入住
沒聽說要等到三點以後的 除非是客房爆滿,上一個客人沒有退房
但顯然新聞中不是這個情況
還有訂的雙人房 人家有一個三歲的兒童還要額外收費
也祇有鬼島開得了這個口要錢
換了我一樣會很不爽
臺灣民宿典型的價高品質低 和之前討論過的去臺灣吃飯帶自己喜歡吃的酒,還要外加收費開瓶費一樣扯淡
對去臺灣旅遊的體驗糟糕,應該早有充分準備
最後要批評一下這個大陸遊客
臺灣人本來就刻骨仇恨大陸人 你們跑到臺灣去幹什麼
送錢去讓人仇恨 這不是下賤是什麼
新聞中的旅店和大陸遊客我都不支持
兩邊都罵一罵 剛好
※ 引述《modjo (modjo)》之銘言:
: 陸客硬拗提早入住 還嗆台灣民宿:敢汙辱我們大陸人不講理
: 2017/06/01 18:36:00
: 生活中心/綜合報導
: 花錢真的就是大爺?花蓮知名民宿「Bali Budaya 峇里布達雅」於端午節連假期間在臉書
: 粉絲專頁上貼出一段影片和當日與一組陸客發生糾紛的經過,民宿負責人表示,5月29日
: 當天,透過Agoda訂房的大陸遊客李姓小姐一家人,因想提前進房以及費用問題溝通不良
: 起了爭執。但沒想到對方絲毫不甩民宿回應,反而當場咆嘯表達不滿,甚至警方到場處理
: ,李女還不分青紅皂白挑釁,讓民宿服務人員相當無奈,決定貼出影片還原狀況,以避免
: 其他顧客誤會。
: 花蓮民宿「Bali Budaya 峇里布達雅」於上個月29日在臉書粉絲專頁發文,表示當日與一
: 組大陸遊客發生不愉快糾紛,擔心其他陸客、國外遊客誤會,他們決定澄清整件事的來龍
: 去脈,強調不是要怪罪或是批評,只是還原事實。該民宿表示,當日這組陸客是一家人,
: 洪姓男子和其妻子李女,以及一名3歲兒童,當時他們抵達民宿是早上10時左右,還不到
: 可入住的時間,但沒想到這家人抵達後,除了表明要先進房外還要求提供早餐,讓業者忍
: 不住反問:「會不會太不合理?」
: 經過溝通後,民宿建議李女一家人先去景點玩一玩再回來,並將他們提供的泡麵泡好,但
: 提到費用問題,「兩位預定的為2人房,但前來的旅客是3位,因此會加收清潔費400元」
: ,沒想到對方馬上變臉,表現出不開心的模樣。雖然這些經過再三的溝通都化解了,這家
: 人也決定去走走,但最後到了下午1時27分、仍非可入住時間,李女一家又回到民宿,看
: 到服務人員就當場大發雷霆,直接咆嘯,「要跟我們講什麼三點才能入房!我們要進房!
: 不要囉嗦,我們現在就要進房!給你們四個小時整理還不夠阿!民宿了不起阿!你現在就
: 要給我進房!」
: 除了表明就是要進房外,李女也忍不住抱怨服務人員動作慢,「在門口等了十幾分鐘,天
: 氣這麼酷熱!都沒來開門!小姐還故意走路很慢!很可惡!」對此,民宿「Bali Budaya
: 峇里布達雅」貼出監視器畫面,並強調當日的小管家其實僅花了38秒的時間走去大門為客
: 人啟動電動門,並沒有所謂的故意很慢,至於天氣很熱一說,業者也回應道,當日壽豐鄉
: 是陰天、氣溫25度,李女一家抵達民宿的時間剛好是工作清潔的時間,所以並不會有人留
: 守在櫃檯,對方也沒有第一時間打電話,所以才讓他們多等了3分鐘,不過接獲他們在門
: 口的消息後,「民宿櫃檯與大門距離約30公尺,小管家花了38秒的時間走去大門!」
: 面對李女的抱怨、咆嘯,民宿業者表示,他們當下其實很客氣,也回應對方,「李小姐,
: 您的確是不講理阿!我們已經在您入住前就告知您住房規則了!而且您預定AGODA時,上
: 面的入住規定也寫得很清楚!您說您不就是不講理?」沒想到李女聽完後更生氣,還反駁
: 道:「所以你現在汙辱我不講理,汙辱我們大陸同胞都不講理是不是!台灣人真和善阿!
: 竟敢汙辱我們大陸人不講理!」見對方不願意好好溝通,民宿決定請警方到場處理。
: 這過程中李女仍不斷咆嘯甚至揶揄民宿業者,包括警方到場後,李女還挑釁警察說:「你
: 居留我阿!我不怕!你們居留我阿!」民宿業者最後強調,儘管警方後來表示無法可管,
: 但他們仍始終保持微笑、堅持不口出惡言,包括任何批判或是說「中國旅客不講理」等,
: 這些他們都沒有做,而會張貼當日經過的文章和影片,全是針對李姓夫妻,因為想讓對方
: 了解,他們的行為舉止實在是太不講理了!不僅如此,民宿業者也在文末重申,「以上陳
: 述皆屬事實,絕無虛假!BaliBudaya 峇里布達雅民宿 願意負起法律責任。」
: 看到整件事的來龍去脈後,不少網友紛紛留言表示支持,希望民宿業者不要灰心,強調不
: 該讓顧客有「花錢是大爺」的心態,「適當的服務讓人舒服,過度的要求就是奧客!」甚
: 至有網友肯定民宿的做法,沒有將奧客國籍化,「就事論事,真的是奧客,無關那個國家
: ...就算台灣的民宿容忍她好了,我不信大陸當地人就可以容忍這樣的客人...垃圾不分國
: 籍、奧客也是啊!」
: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=258188
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等一下就開車上高速了 現在有空閒時間可以發這篇文章
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所以說這就是鬼島的問題 在大陸和其他地方從來沒聽說帶個小孩,還要另外告知收費的
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住酒店,一般都有通行的慣例 人家出門是去旅遊享受的 誰會逐字逐句的看那麼清楚?
臺灣旅館和別的地方都不一樣,是誰的問題?
大陸的酒店一般也會寫兩點鐘以後入住 事實上衹要有空房都可以入住
反正他整理好了一天就是給一個人住的 你早一點入住,他能損失什麼
說來說去做臺灣的服務死板不通人情 你們覺得很自豪
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